Книга жалоб и отзывов

RznBook.ru

Найди информацию

Добавь свой отзыв

Благодарим за участие

 


Список жалоб и отзывов на Газелькин

Газелькин
Организация: Газелькин
Город: Санкт-Петербург

Дата: 27 июня 2017, 18:00
Немного недовольна работой. Опоздали мало того что так еще и долго грузили. Потому как грузчик был один. Спросила почему один, мне объяснили якобы все остальные по заявкам. Отзвонились до того как приехали, водитель сказал что прибудет на 10-15 минут позже, вот только у меня тоже свои планы. Хотелось бы организованнее подходить к делу. По цене все сошлось.
информация об авторе

Виктория Карасева-заказчик
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 26 июня 2017, 13:40
Это ужас!!! Заказали газель на 23.30, машины не было трубки с наших тел не брали, когда дозванивалась говорили перезвоним через 5 мин и не звонили, какие-то нелепые отмазки сейчас машина будет, то машина стоит в одной точке а водитель не берет трубку.мы прождали до 2 ночи , потом пообещали машину в -2 дня мы взяли выходной и опять Ее нет, аренда начала капать!я записалась в Смольный на приём . Если они думают что все куплено у них, посмотрим.
информация об организации

Газелькин
Дата: 23 июня 2017, 18:01
На сайте Газелькина вписывала заказ на проспект Энгельса. Если все прописано, то цену ты видишь сразу внизу. Она идет со скидкой, т.к. оформляешь через сайт. По телефону вроде тоже скидка идет. Приехали в то время какое я написала. Водитель позвонил и я спустилась. Вещи все носили грузчики. По времени дорога вышла в 40 минут. На новой квартире сказала куда все расставить. Не хлопотно и не дорого.
информация об авторе

Клиент Оксана
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 22 июня 2017, 12:02
Вещей и мебели накопилось очень много. Переезд был с Академика Сахорова на Шаболовскую. В общем оформил заявку онлайн. Делал расчет сразу, дабы не переплатить. И переезд стоил за два часа 4290 руб.!! Грузчики приехали в указанный срок, грузили четко и слажено. Говорили что заказов у них много, и что постараются уложиться в срок аренды. А арендовал я на два часа. По факту доставки косяков не было. Я очень доволен.
информация об авторе

Я частое лицо. Олейник Евгений Петрович
информация об организации

Грузоперевозчик
Дата: 21 июня 2017, 13:02
Попросила у Газелькина машину на четверг, но пришлось спешно потом отменять заказ планы поменялись. Оператор не долго думая сказала, а почему мы не хотим например, в выходной перевезти вещи, ведь действует скидка. Ну мы подумали и согласились. Переезд с центрального района до м.Волковская обошелся в половину дешевле ранее заявленной суммы. Просто отлично!
информация об авторе

Дарья
информация об организации

Грузоперевозки по Спб и Лен области
Дата: 21 июня 2017, 12:02
Такого перевозчика, как Газелькин я запомню на долго! Все начиналось вроде отлично, оставила заявку в онлайне на самом сайте, менеджер перезвонил, оформили заказ. А дальше черт возьми что!! Машина опоздала на час!!! Никто не перезвонил не предупредил!! Когда приехал водитель, то грузчики как черепахи грузили мои вещи!! А еще возмущались, что я их подгоняла. Я же не могу их целый день сидеть ждать!!! Кароче, я сюда точно не буду больше обращаться.
информация об авторе

Бывший клиент
информация об организации

Газелькину позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дата: 19 июня 2017, 14:27
Очень редко но я пользуюсь услугами Газелькина. У мужа сломалась машина и в этот раз заказали небольшую машину с двумя грузчиками. Дело было уже к вечеру, машину заказали после 6, ну чтоб пробок по меньше собрать, будний день. Приехал водитель во время, но кузов был конечно грязный. У меня был старый тент на балконе, пришлось застилать пол кузова. Привезли мебель уже ближе к 9 вечера в область. Редко но услугами пользуемся. очень уж привлекательная цена.
информация об авторе

Клиент Гзелькина
информация об организации

Транспортная компания
Дата: 19 июня 2017, 11:33
Жалоба!!!! запоздали с приездом, медленно грузили!!!!
информация об организации

Грузоперевозчик
Дата: 16 июня 2017, 11:10
Газелькин в прошлом месяце помог мне перевезти мебель с одной квартиры на другую. Вот только добралась, чтобы написать отзыв. Живу сама в Москве, а купила квартиру в Реутово. Воспользовалась акцией "переезд под ключ" Заказывала две машины, ну чтоб сразу все перевезти. Диван и шкаф ребята разобрали и аккуратно погрузили в машину. Кузова были чистые. Ах да, немного они западали, но мне звонил оператор и предупреждал о пробках на дороге. В общем впечатление осталось положительное. Вещи перевезли в целости и сохранности.
информация об авторе

Домохозяйка
информация об организации

Отзыв по доставке
Дата: 15 июня 2017, 10:58
Газелькин в прошлом месяце помог мне перевезти мебель с одной квартиры на другую. Вот только добралась, чтобы написать отзыв. Живу сама в Москве, а купила квартиру в Реутово. Воспользовалась акцией "переезд под ключ" Заказывала две машины, ну чтоб сразу все перевезти. Диван и шкаф ребята разобрали и аккуратно погрузили в машину. Кузова были чистые. Ах да, немного они западали, но мне звонил оператор и предупреждал о пробках на дороге. В общем впечатление осталось положительное. Вещи перевезли в целости и сохранности.
информация об авторе

Заказывала машину и грузчиков
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 08 июня 2017, 18:44
В компанию "Газелькин" я обратилась, когда нужно было срочно переехать из одной квартиры на другую. Мой хозяин, не предупреждая меня, принял решение продать квартиру. Клиентов нашел быстро и поэтому меня попросил в срочном порядке собрать вещи и удалиться. Я очень переживала по поводу машины, в компании объяснила, что съехать я должна за сутки. Мне пошли на уступки и выдали машину. Водителя ждала к 14 но приехал он к 14-30 я хотела уже ругаться с ним, но как оказалось на проспекте была пробка и шофер тут не причем. Водитель оказался очень внимательным помог мне с погрузкой, вещи уложил аккуратно. Ехали не быстро. Посуду и технику до новой квартиры довезли целой. Обслуживание тут хорошее.
информация об авторе

обычный человек
информация об организации

Хорошая надежная
Дата: 08 июня 2017, 13:50
Если надо перевезти что-то быстро, то в голове сразу возникает название "Газелькин". Самое то для перевозки вещей при переезде внутри города: подача в назначенное время. Заказывал раза 3 и серьезных опозданий не было. Довозят до адреса по кратчайшему маршруту. Попадались только адекватные водители и грузчики, хотя может быть и другие есть. За 10 лет жизни в Петербурге, я признаться больше и знаю транспортных компаний аналогичных этой.
информация об авторе

Василий Е
информация об организации

Перевозка мебели
Дата: 06 июня 2017, 16:52
Перевозила вещи со станции метро улица Дыбенко на Проспект Просвещения. Свои вещи, коробки, сумки спустила к подъезду сама. Грезчики просто все погрузили в автомобиль. Сама машина приехала чуть позже назначенного времени, но в большом городе с нашим движением, спасибо, что вообще приехали) На месте аккуратно разгрузили вещи, но поднимать их до квартиры не требовалось. В целом все устроило, никаких претензий.
информация об авторе

Ольга Климкина
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 06 июня 2017, 15:37
Всем привет, мы недавно переезжади в свою новую квартиру и нам надо было перевезти все вещи, а главное мебель в другой конец города, обратились в компанию Газелькин и не пожалели, переезд осуществили оперативно без затягивания времени, к вещам и мебели грузчики компании отнеслись бережно все было доставлено без малейших царапин. Еще из плюсов это то, что у Газелькина цены ниже чем у конкурентов.
информация об авторе

Простой гражданин
Дата: 05 июня 2017, 13:12
Мы отправляли мебель в другой регион с помощью этой компании. Нужны были два грузчика,третий думали водитель поможет. Троих хватило бы. Заказ разместили по телефону. Диспетчер вежливый и понятливый .Подали машину на Светлановский проспект. Опаздывать было нельзя, потому что мебель должна была быть на Московском вокзале к определенному часу. Поэтому мы остались довольны, они приехали вовремя, при погрузке-разгрузке ничего не уронили, все целое.
информация об авторе

Васильева Тая
информация об организации

грузоперевозка
Дата: 05 июня 2017, 12:55
Мы Газелькиным пользовались уже 4 раза и кроме небольших накладок по времени проблем никаких не возникало. Сотрудники всегда вежливые, машины чистые и в хорошем техническом состоянии, цены гораздо ниже цен в других аналогичных компаниях. Скидки как постоянным клиентам.
информация об авторе

Ирина Светлова
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 05 июня 2017, 11:49
Заказали машину на пятницу с 12-13 часов, с большой скидкой, правда ее не заметили, но все равно работой этой компании вполне довольны. Перевезли наши вещи в пос.Токсово из СПб. Заказали прямо с сайта предварительно просмотрев варианты цен и возможностей выбора транспорта. Нам нужно было перевезти вещи в коробках и мы заказали упаковку, очень удобно. Заодно старый диван, пришлось тоже покрывать т. к. в машине было грязновато. Но все равно мы очень счастливы, что наконец переехали на дачу и без особых проблем.
информация об авторе

Натали Никитина
информация об организации

Хорошая компания.
Дата: 02 июня 2017, 16:11
Мы Газелькиным пользовались уже 4 раза и кроме небольших накладок по времени проблем никаких не возникало. Сотрудники всегда вежливые, машины чистые и в хорошем техническом состоянии, цены гораздо ниже цен в других аналогичных компаниях. Скидки как постоянным клиентам.
информация об авторе

Ирина Светлова
Дата: 02 июня 2017, 11:22
Переезжали с мужем в новую квартиру в центр, на Гороховую улицу. Вещей много, из неприятного - шкаф с 4-мя зеркалами и много компьютерной техники мужа, со всем этим требовалось крайне бережное обращение. + машина нужна была вечером. Приехали с небольшим опозданием, но тут все понятно, вечер, проспект Славы без пробок не обходится. Трое вежливых ребят быстро погрузили то, что уже было разобрано, по моей просьбе аккуратно упаковали все ценное в дополнительную пупырчатую пленку, так же загрузили в газель. Целиком по времени вместе с погрузкой и выгрузкой на 3 этаж получилось около 3 часов. По деньгам вышло даже меньше, чем рассчитывали, 4690, заказывала через сайт, а там и на вечернюю скидку попали, + за сам заказ. В общем работой довольны, но, надеюсь следующий переезд нескоро)
информация об авторе

Елена Трифонова
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 01 июня 2017, 11:29
Переезжали с мужем в новую квартиру в центр, на Гороховую улицу. Вещей много, из неприятного - шкаф с 4-мя зеркалами и много компьютерной техники мужа, со всем этим требовалось крайне бережное обращение. + машина нужна была вечером. Приехали с небольшим опозданием, но тут все понятно, вечер, проспект Славы без пробок не обходится. Трое вежливых ребят быстро погрузили то, что уже было разобрано, по моей просьбе аккуратно упаковали все ценное в дополнительную пупырчатую пленку, так же загрузили в газель. Целиком по времени вместе с погрузкой и выгрузкой на 3 этаж получилось около 3 часов. По деньгам вышло даже меньше, чем рассчитывали, 4690, заказывала через сайт, а там и на вечернюю скидку попали, + за сам заказ. В общем работой довольны, но, надеюсь следующий переезд нескоро)
информация об авторе

Елена Трифонова
информация об организации

Самая крупная компания грузоперевозок в СПб
Дата: 01 июня 2017, 10:44
Заказывал квартирный переезд в данной компании. Грузовик приехал реально в точно обусловленное время. Грузчики оказались умелыми ребятами, быстро и аккуратно разбирали и погружали мебель. Мебель довезли и разгрузили в цельности и сохранности. Так же, хочу отметить что цены не дорогие. Не понравилось только то, что сам кузов был какой то грязный, а мебель у нас дорогая, но вроде ничего не испачкалось. Перевозкой доволен.
информация об авторе

Евгений
информация об организации

Квартирный переезд.
Дата: 31 мая 2017, 12:16
Заказывал квартирный переезд в данной компании. Грузовик приехал реально в точно обусловленное время. Грузчики оказались умелыми ребятами, быстро и аккуратно разбирали и погружали мебель. Мебель довезли и разгрузили в цельности и сохранности. Так же, хочу отметить что цены не дорогие. Не понравилось только то, что сам кузов был какой то грязный, а мебель у нас дорогая, но вроде ничего не испачкалось. Перевозкой доволен.
информация об авторе

Кочетков Евгений
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 28 мая 2017, 13:59
С компанией "Газелькин" я знаком на собственном опыте. так как достаточно часто обращаюсь сюда для того, что бы перевести необходимые мне грузы. К своей работе работники данной компании относятся со всей ответственностью, поэтому я всегда остаюсь спокоен в том, что мой груз доедет до пункта назначения в целости и сохранности. Спасибо Вам, что Вы есть!!!
информация об авторе

Дима
Дата: 27 мая 2017, 22:57
Я уже пару раз пользовалась услугами Газелькин и с этой компанией проблем у меня не было. А в этот раз сложилась форс-мажорная ситуация - бабушка сломала ногу, передвигаться могла только на коляске и требовала ухода - пришлось перевозить ее к нам в квартиру, но она отказалась переезжать без ее любимых вещей включая комод. Обратились опять в Газелькин и снова остались довольны. Перевезли бабушку с вещами и комодом в лучшем виде. Грузчики оказались заботливыми и очень деликатно обращались с бабушкой и ее скарбом.
информация об авторе

Нина.
информация об организации

Грузоперевозки.
Дата: 25 мая 2017, 19:50
Недавно строители закончили делать ремонт в моей квартире и уже пора было перевозить туда все вещи. Их было очень много, поэтому без посторонней помощи я бы явно не справился. Эту компанию мне посоветовал друг, его компания когда-то заказывала тут офисный переезд. Я тоже решил попробовать и не прогадал. После оформления заказа, машину подали очень быстро, без каких-либо задержек. Грузчики тут все опытные, вынесли мебель очень аккуратно, ничего не повредили. Единственное, в машине было немного грязно, видимо это потому, что водитель просто не успел убраться. Доехали мы тоже быстро, машина в хорошем состоянии. В общем, компанией я остался доволен, всем ее рекомендую!
информация об авторе

Влад Ткачев
информация об организации

Грузоперевозки Газелькин
Дата: 23 мая 2017, 18:47
Воспользовалась услугами Газелькин, когда срочно понадобилось довезти детский манеж с гражданки до ладожского вокзала. Манеж не влез в легковушку, а мы это обнаружили в самый последний момент, чуть не опоздали на поезд, хорошо что газелька от Газелькина так быстро приехала. В общем на поезд успели, перевозка получилась недорогая, единственное в машине было слегка грязновато, но это мелочи.
информация об авторе

Марина Знаменская
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 22 мая 2017, 11:24
"17___"_мая_______2017г___г. мною была заказана перевозка холодильника и пр. по маршруту ул.Наличная 36 корп.5 - ул.Народная _д.71_, №заказа 1353973 .При погрузке холодильника в машину,была повреждена дверь холодильника.Грузчики пытались втиснуть холодилиник стоя,но не получилось,и после очередной попытки запихнуть его сильно ударили дверцей о кузов. После доставки я обнаружила ещё множественные вмятины на боковой поверхности.Холодильник перевозили на боку,хотя при заказе машины мне сказали,что высота газели до 2метров.Грузчики не оснащены спец.ремнями и пр.,совсем плохо знают город (т.к. являются гр.Киргизии и работают менее 2 месяцев.)Неграмотно выбирали маршрут и поездка заняла гораздо больше времени.Заказ был на 12 часов,а приехали в 13-10.(диспетчер предупредила в 11-45).При расчете у водителя и грузчика не оказалось документов на оказания услуг.Претензию расписать было негде.
Дата: 18 мая 2017, 23:25
Низкая квалификация персонала данной фирмы просто поразительна!!!Мой угловой диван разбирается на три части.Мебельщики при покупке внесли его в квартиру без проблем за 20 минут.Грузчики данной компании ТРИ!!часа пытались вынести одну часть дивана,при этом сломав спинку дивана почти пополам.Потом объявили о невозможности этого и сели ждать.Обращение в службу поддержки было бесполезным.Мне предложили помочь грузчикам!Отказ от бригады(я предложила замену бригады)ознаменовался новым предложением оплатить неустойку!Результат обращения в Газелькин.Одна часть дивана оставлена по месту вывоза, сломана спинка,сбита стена в коридоре до штукатурки.Со своей стороны - я оплатила работы данной бригады в полном объеме времени.Предложений как-то разрешить ситуацию со стороны фирмы не поступало.
информация об авторе

Мария заказ от19.05.2017
информация об организации

грузоперевозки Газелькин
Дата: 18 мая 2017, 19:18
Вчера я впервые воспользовался услугами компании "Газелькин". До этого переездов у меня не было, поэтому компанию я выбирал практически наугад. Посмотрел несколько сайтов, а поскольку лучшую цену предлагали в "Газелькин", позвонил именно туда. Девушка-оператор общалась нормально, вежливо, но предупредила, что машина может немного опоздать. Заказ я всё равно сделал, время у меня было. Машина действительно задержалась. Грузчики были трезвые, что меня порадовало. Вещи в машину грузили аккуратно и вдумчиво, около часа это заняло. Плюс час ехали с Камышовой улицы на Авангардную и столько же времени занял занос вещей. Итого три с половиной часа с момента заказа машины.
информация об авторе

Алексей Балакирев
Дата: 18 мая 2017, 11:14
Отвратительная компания. Пользовался услугами 2 раза и оба раза машина не была подана в срок!!! При этом ни каких извинений!!! Сорвали из за этого планы подрядчиков, чуть не попал на деньги!!! Из за того что вовремя не привезли груз, контрагент потерял время и отрывал людей, предъявил в итоге претензии мне. Никому не советую обращаться в данную компанию!!! Завлекают скидками, по факту вам скажут что машина сломалась. а остальные типа на развозках!!! Ха-ха, ищут водителей через авито (разводят их, денег платят с гулькин нос). Своего парка машин нет, все наёмные. Потом будут кормить "завтраками": Ожидайте, машина будет через 1,5 часа". Через 1,5 часа тоже самое. Вообщем козлы еще те!!! Скупой платит дважды!!! Если вам надо точно и в срок - то ищите другого перевозчика!!!
информация об организации

перевозка грузов
Дата: 15 мая 2017, 14:07
Пользовался услугами этой компании для того что бы перевести все свои вещи на новую квартиру. Из-за того что у меня есть крупногабаритная мебель я заказал не только машину, но и грузчиков которые бы могли её разобрать и собрать по прибытию. Заказ делал по телефону, десятки вопросов придали точность моему заказу. В принципе услугами компании я остался доволен. Хочется видеть акции скидки!.
информация об авторе

Андрей Решетов
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 10 мая 2017, 12:41
Периодически пользуемся услугами этой компании для перевозки музыкальной аппаратуры по Санкт-Петербургу. У нашего ансамбля нет своей грузовой машины, поэтому без помощи "Газелькина" нам не обойтись. Машину всегда заранее заказываем на сайте, часто у нас концерты по выходным, поэтому выходит выгодно, т.к. в компании есть акция выходного дня. Цены за перевозку и погрузку не высокие, водители опытные, а вот грузчики пару раз попадались уж очень медлительные. В целом, работой этой фирмы я удовлетворен.
информация об авторе

Сергей Самсонов
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 10 мая 2017, 10:30
Попробовал эту компанию, заказал услугу "переезд под ключ", т.е. с упаковкой мебели, разборкой и т.п. В принципе, мне все понравилось: мебель они мне разобрали где возможно, сложили в их тару, спустили перевезли. Грузчики работали довольно аккуратно, были трезвые. По крайней мере, при осмотре вещей я никаких дефектов не обнаружил. Переезжал в пределах одного района, с Будапештской на Купчинскую. Единственное, что приехали немного позже оговоренного времени, минут на двадцать, сказали что пробки. А так, в целом, у меня претензий нет.
информация об авторе

Георгий Анатольевич
информация об организации

Грузоперевозки.
Дата: 09 мая 2017, 18:40
Если Вы любитель рано утром пообщаться с плохо говорящими по-русски смуглыми людьми (не итальянцами), по приезде на место получить ультиматум об двойной против договора оплате, отдать в заложники свое имущество, а после жалобы в контору, получить ответ: сами виноваты, что заплатили, то СМЕЛО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГОВНОКОМПАНИЮ ГАЗЕЛЬКИН. Тогда вы сможете не только лишиться денег и самоуважения, но и смело носить гордое звание - ЛОХ МЕСЯЦА (как автор этого отзыва). Но если Вам дорога жизнь, кошелек и здравый рассудок НИКОГДА не обращайтесь в ГОВНОКОМПАНИЮ для жадных нищебродов ГАЗЕЛЬКИН!
информация об авторе

Лох Укроп Помидорыч
информация об организации

Главная библиотека мира
Дата: 08 мая 2017, 04:11
Попробовал эту компанию, заказал услугу "переезд под ключ", т.е. с упаковкой мебели, разборкой и т.п. В принципе, мне все понравилось: мебель они мне разобрали где возможно, сложили в их тару, спустили перевезли. Грузчики работали довольно аккуратно, были трезвые. По крайней мере, при осмотре вещей я никаких дефектов не обнаружил. Переезжал в пределах одного района, с Будапештской на Купчинскую. Единственное, что приехали немного позже оговоренного времени, минут на двадцать, сказали что пробки. А так, в целом, у меня претензий нет.
информация об авторе

Георгий Анатольевич
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 04 мая 2017, 22:01
Перевозили с ними вещи из города Во Всеволожск несколько раз и один раз помогли нам перевезти мебель с наших офисов. Неприятные рабочие, приезжают с опозданием и бывает, что в машине грязно. Работают быстро, но не всегда хорошо. Цены у них хоть и хорошие, но не знаю, может мне так не повезло, но не могу советовать эту компанию. Мне совсем не понравилась их работа.
информация об авторе

.
информация об организации

Не понравилась работа
Дата: 04 мая 2017, 13:15
искала честную организацию, которая без проволочек доставит мой хрупкий груз. мне нужно было перевезти антикварный шкаф от метро краснопресненская, д. 1 до краснопресненской д. 18. стоило это всего Итого: 2130 руб., причем дается скидка на сайте, это было приятным бонусом. Менеджер, когда я делала заказ мне все сама просчитала, оформила заказ достаточно быстро,. Заказ был оформлен 28.04. а доставка была уже 29 числа. Привезли утром, быстро выгрузили, аккуратно донесли. Молодцы ребята. Обратилась я сюда за качеством обслуживания и низкими ценами.
Дата: 01 мая 2017, 18:05
Перевозили с ними вещи из города Во Всеволожск несколько раз и один раз помогли нам перевезти мебель с наших офисов. Приятные рабочие, приезжают вовремя, немного бывает в машине грязно, но это не страшно. А в целом, работают быстро и цены у них самые приятные у нас в городе. Мы первый раз и нашли их с мужем, только из-за хорошей цены, дорого платить не хотелось, вот теперь постоянно вызываем.
информация об авторе

Виктория
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 30 апреля 2017, 22:49
Недавно хозяйка съемной квартиры попросила в срочном порядке выехать за две недели. Нашли с парнем новую и начали заниматься укладкой вещей. Оказалось, что на обычной легковушке выехать не получится и вот обратились в Газелькин за помощью. Машину заказали на следующий день, приехала она без опозданий. Переезжали с Ленинского на Новослободскую. Получилось довольно быстро и недорого, очень рада, что ничего не разбили и не повредили при переезде, спасибо ребятам!
информация об авторе

Алина Соболева
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 28 апреля 2017, 14:06
У меня при переезде были проблемы.. Перевозила я старинный буфет, из квартиры сына к себе, дело это проблематичное, по мне так легче слона перевезти! Заказала я значит в этом Газелькине машину с грузчиками ( по телефону), приехали во время, не опоздали и это конечно плюс. Но грузили час наверное(((вот реально хотелось помочь уже, я понимаю что тяжелый груз, не удобный, но не так же долго, но не поцарапали и это тоже плюс! Доехали до Автозавадской быстро повезло пробок не было и водитель город хорошо знает, а потом началась опять долгая, очень долгая разгрузка((( Еще на это часа полтора убили!Но в квартиру внесли мой буфет в целости и сохранности, за что конечно отдельное спасибо! В общем все бы замечательно, если бы не работа со скоростью улиток))"
информация об авторе

Татьяна Фефелова
Дата: 27 апреля 2017, 19:02
Приехали ко мне зять с дочерью в гости. Я живу в Колпино. Посидели, чайку попили, поговорили. И тут мне дочь пожаловалась, что у них холодильник полетел. А у меня их два. Когда дед был жив, мы во втором холодильнике с ним грибы да ягоды хранили. А теперь я одна и вторым холодильником не пользуюсь. Ну и решили они его забрать себе. А они живут на Лиговском проспекте в Петербурге. Зашли в Интернет, на сайте заказали машину на 3 часа и чтобы подали через час. Свободная машина нашлась и подъехала почти вовремя, с опозданием минут на 10-15. Я еще им микроволновку заодно отдала, все равно не пользуюсь. Зять и один грузчик загрузили все быстренько и уехали, разгрузились тоже без проблем. За такую срочность правда немного дороже вышло, хотя при заказе через сайт нам дали скидку.
информация об авторе

Людмила Петровна
информация об организации

Cрочная спонтанная перевозка
Дата: 24 апреля 2017, 16:04
Недавно оказалась в сложной ситуации, нужно было съехать со сьемной квартиры буквально за два дня. Помимо вещей, у меня есть кое-какая мебель. Пришлось в срочном порядке оформлять грузоперевозку. С Газелькиным уже работала, поэтому обратилась к ним повторно. Оформила заказ на сайте, они дают небольшаю скидку за это. Перезвонил оператор, согласовал адреса, подтвердил дату и время. Заказывала на 18.00, видимо из-за московских пробок задержались, приехали только к 19.00. Сама погрузка прошла быстро, грузчики вежливые ребята, без мата. Все погрузили осторожно, посуда доехала в сохранности. Я осталась довольна переездом.
информация об авторе

Людмила Быкова
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 19 апреля 2017, 13:50
Услугами "Газелькина" воспользовалась уже второй раз (даже приложение установила, чтобы оперативно оформлять заявку). Я управляю несколькими офисными помещениями, поэтому вопрос грузоперевозок с одной точки Москвы в другую всегда актуален. В "Газелькине" мне нравится оперативность и добросовестность, для эффективного функционирования бизнеса это очень важно) Правда, когда во второй раз грузили офисную мебель, я обратила внимание на не совсем чистый кузов внутри машины, но водитель объяснил это нехваткой времени из-за большого количества заказов и принес свои извинения. Всегда приятно иметь дело с адекватными людьми, которые честно выполняют свою работу!
информация об авторе

Мария Кроткова
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 19 апреля 2017, 07:57
Добрый день. В моем загородном доме накопилось огромное количество старой мебели и бытовой техники. Когда понял, что пользоваться этими вещами уже не буду, решил перевезти их на дачу. 03.04.17 обратился за помощью в компанию Газелькин. Машина с грузчиками прибыла на следующий день, без опозданий. Все работы выполнили качественно и аккуратно. Сотрудничеством остался доволен.
информация об организации

Газелькин.
Дата: 18 апреля 2017, 11:03
С компанией Газелькин я познакомилась недавно, но она успела произвести на меня крайне положительное впечатление. Делали полностью ремонт в новой квартире, соответственно основательно закупились в Леруа начиная от кафеля и ламината и заканчивая столешницами для будущей кухни. Материалов получилось на 4 телеги. И вот незадача, доставки из гипермаркета на ближайшие три дня нет. Стали узнавать про частные грузоперевозки и кто-то посоветовал позвонить в Газелькин. Позвонили, оператор оказалась грамотной, просчитала примерную стоимость от Коллонтай до Московского проспекта и идя нам навстречу организовала машину в течение часа. Ребята, правда опоздали на полчасика. Тем не менее, все наше добро погрузили и в назначенное время доставили по адресу. Мы договорились еще и о подъеме на этаж, причем злосчастные столешницы им пришлось поднимать по лестнице, в лифт не влезли. Что ж, перевозкой мы остались довольны, учитывая невысокую цену и адекватных грузчиков это вообще подарок. Теперь рекомендую сама Газелькина знакомым.
информация об авторе

Виктория Щекочихина
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 13 апреля 2017, 14:35
Услугами компании пользуюсь уже не в первый раз. Пару недель назад снова заказывала машинку, что вывезти на дачу быт. тех, которую увозим на зиму в город, а то мало ли что. заказывала машину к 8 утра в субботу, без пяти восемь грузчики уже подъехали. Отличные ребята, все делают аккуратно, бережно, при этом очень быстро и ловко. так что даже придраться не к чему.
Дата: 12 апреля 2017, 07:26
Мы с мужем решили перевезти старую мебель на дачу, так как планируем покупку нового гарнитура в спальню. А старая мебель ещё не так плоха, чтобы её выбрасывать, поэтому решили просто отвезти на дачу, где она ещё нам послужит продолжительное время. Газелькин, хоть и задержалась на полчаса, но зато погрузили всё оперативно и быстро довезли на место назначения. Эта поездка из северо-запада Москвы в район Видного заняла где-то около часа, потому что постояли как всегда. Грузили аккуратно, так что доставлено всё было в целости и сохранности.
информация об авторе

Вера Сергеевна
информация об организации

Газелькин занимается грузоперевозками
Дата: 11 апреля 2017, 16:46
Зимой в спешке пришлось переезжать. Обратилась в компанию Газелькин, чтобы спустили и загрузили мебель, довезли до нужного дома и занесли на 4 этаж. Договаривалась за 2 дня, к 12 часам. Товарищи приехали в 12:35, хотя и извинились. Ну это ладно, мало ли, вдруг пробки были. Стаскивали холодильник, диван, 2 кресла, микроволновку, 2 стола и шкаф (разборный) почти час! И выгружали потом - столько же. По-моему ну очень долго!
информация об авторе

Анна
информация об организации

Газелькин
Дата: 11 апреля 2017, 04:37
Перевезла диван три дня назад. Диван почти новый, нашла на авито бесплатно со своим самовывозом. Заказала по акции у газелькина за 1.790, грузчика и газель на час. Перевозка была от Ярослава Гашека, до улицы Бела Куна. Приехали во-время, встретилась с ними у дома, поднялись наверх, а там люди слегка странные, хорошо что со мной были грузчик и водитель, нормальные мужики, без них было бы мне там не уютно. Диван подняли, поставили. Довольна, в итоге у меня новый диван за 1790.
информация об авторе

Элеонора
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 10 апреля 2017, 17:46
Не так давно сам воспользовался их услугами, меня они не разочаровали. Приехали к указанному времени, начали грузить мебель. Было достаточно много деталей советских старых стенок, поэтому справились не очень быстро. Но с перевозкой вообще никаких проблем, счетчик не завышали, цена лояльная.
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Перевозка
Дата: 10 апреля 2017, 17:44
Не так давно сам воспользовался их услугами, меня они не разочаровали. Приехали к указанному времени, начали грузить мебель. Было достаточно много деталей советских старых стенок, поэтому справились не очень быстро. Но с перевозкой вообще никаких проблем, счетчик не завышали, цена лояльная.
Дата: 09 апреля 2017, 11:53
Переезжал с Газелькиным из Мариино в Братеево, это хоть и рядом, но заказывал сразу на три часа. Перевозил однушку. Рассчитал на сайте, позвонил, сказал, что надо, попросил подсчитать, сошлось Заказ. Приехали вовремя, грузчики молодые, нормальные ребята. Все упаковали, погрузили и поехали, на новом адресе все в обратном порядке. Мусор с собой увезли. В три часа уложились, расчет копейка в копейку. Претензий нет.
информация об авторе

Дмитрий Ванин
информация об организации

Квартирный переезд
Дата: 05 апреля 2017, 13:54
Это ужас ,а не контора !Начиная с диспетчеров ,заканчивая службой поддержки клиентов и директором !Я клиент ,заказывала переезд .Долго все описывать ,проще сказать ,что было сделано правильно чем какие косяки ,потому что вся их работа сплошной косяк!Машина на 2 ч опоздала ,заказанный материал не привезли,тянули время,проезжали повороты ,цену накинули на глаз + 3 тыс (чтоб им троим по тысяче было)Диспетчерам дозвониться нереально чтоб решить этот вопрос ,переключают на "нужный "отдел и там ты ждёшь до посинения !А грузчики в это время говорят ,что "ну вы ждите ,мы не спешим никуда ,а вообще время идёт ,заказ мы не закроем пока не оплатите !"В конце концов они начали задавать вопросы типо "а есть ли мужчина у вас?а где он ?а он приедет расплатиться ? И тд"А оказались вопросы к тому ,что они "случайно "забыли выгрузить мне телевизор !!!Дело было в 12 ночи ,и это я заметила утром .Прсле 1000 звонков в конторку мне ночью уже позвонил водитель,сказал что проблемы не его и он отправит телевизор на такси ,а вы платите .Я уже согласилась .Но!Прошла неделя и тишина !опять 1000 звонков ,на что отвечали "я передам чтобы с вами связались ".проходят дни ,со мной не связываются .Пишу письмо директору и службе поддержки .Мне ответили извинениями и обещаниями принять меры,и связаться со мной (после письма 10 дней на рассмотрение ".Прошло 20 дней тишины ,я пишу звоню -тишина.самое смешное и печальное ,что ещё утащили пакет с продуктами и алкоголем !!:)на данный момент вопрос не решён и тишина)
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 30 марта 2017, 17:42
Нужно было холодильник перевезти с квартиры на квартиру. Заказывал у них стандартную газель. Стоимость поездки рассчитал через сайт и получил скидку. Заказ не стал сразу делать и позвонил по телефону. Оказалось, что есть разница заказа по телефону и по сайту. На этом этапе все было хорошо. Далее начались проблемы. Оператор сообщила, что машина машина опоздает на 15 минут. В итоге приехали через пол часа. Холодильник в лифт не влезал и они несли его на ремнях. Благо перед этим его замотали пленкой. Иначе бы покоцали. Довезли на адрес. Там разгрузились без происшествий. Газелькину нужно быть оперативнее, если сказали что будете в обозначенное время, то нужно быть. И аккуратности не хватает.
информация об авторе

Николай
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 27 марта 2017, 00:33
Заказал машину по телефону на 11-45! Подача должна быть, через 15 мин.Стоим со шмотками на улице, перезванивают говорят, что машина приедет через час! Итог-пришлось искать другого перевозчика! Первый и последний раз!!!
информация об авторе

Недовольный клеент
информация об организации

Газелькин
Дата: 13 марта 2017, 14:34
Люди добрые НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Газелькин!!!! В январе 2017г имела неосторожность воспользоваться этой компанией и попала в ситуацию. Заказала машину для перевозки стеклянного стола. Я объяснила, что нужно перевезти - стеклянный стол-тумбу, без упаковки, и я волнуюсь, сможет ли грузовая компания доставить мне предмет в целости и сохранности. Также я указала непосредственные размеры стола (1000х50см). Меня уверили, что стол упакуют в пленку и доставят в целости и сохранности. В назначенное время машина прибыла, но когда я поинтересовалась у водителя - А где упаковочная пленка? Водитель Сергей (так он представился) мне ответил, что пленки у него нет, но у него есть картон, что не волнуйтесь, стол будет закреплен и ничего не произойдет т.к. делается это не первый раз. Во время поездки произошла аварийная ситуация. От дальнейшей поездки я отказалась, так как выяснилось, что при торможении стол перевернулся, и столешница разбилась. Вследствие полученных повреждений стол к использованию не пригоден. После незабываемой поездки Акт о признании вины не составлялся. Дозвониться в службу поддержки клиентов совершенно не возможно, а если вдруг соединение произошло, то говорят что перезвонят и на этом общение заканчивается. В компенсации мне отказывают, ссылаясь что нет доказательств отправки заявки по форме (я делала заказ по телефону), нет доказательства принятия заявки к исполнению, нет доказательства факта оплаты транспортных услуг (а за что платить если стол не довезли, да еще разбили), нет копии транспортной накладной, нет копии Акта (а где его взять? поездка была вечером после 19 часов. Я была в таком стрессовом состоянии, что расплакалась, вышла из машины и поехала домой на автобусе, хотя водитель уверял меня, что все будет хорошо). Сейчас ведем переписку с компанией по почте. Мне прислали ответ на мою претензию. Ответ без подписи и печати. А сами требуют кучу бумаг. И все это для того, чтобы не компенсировать стоимость стола. Хорошо подумайте, прежде чем заказать машину у компании Газелькин!!! Будьте бдительны!!! А лучше воспользуйтесь другой компанией!!!
информация об авторе

Галина
информация об организации

Грузовое такси Газелькин
Дата: 18 февраля 2017, 16:09
7 февраля 2017 года пользовался услугами компании Газелькин, чем остался крайне недоволен, по следующим причинам (текст письма в компанию) : 1. При заказе по телефону сотрудником контакт-центра Вашей компании сказали, что за час до назначенного времени приедет автомобиль, ноя его так и не дождались.
информация об авторе

Игорь
информация об организации

7 февраля 2017 года пользовался услугами компании Газелькин, чем остался крайне недоволен, по следующим причинам (текст письма в компанию) : 1. При заказе по телефону сотрудником контакт-центра Вашей компании сказали, что за час до назначенного времени
Дата: 17 февраля 2017, 11:38
Жалоба на ужасную компанию перевозчика. 12.02.17 был заказан квартирный переезд. При заказе было озвучено что грузчики работают быстро и 3 часа им точно хватит. При том что ехать от одной квартиры до другой 15 минут. Стоимость была озвучена 3500 рублей. Во-первых машина опоздала на 45 минут. Но диспетчер утверждала что машина была на месте с задержкой в полчаса. Дальше больше. За 3.5 часа абсолютно никуда не спешащие грузчики загрузили только пол машины! На мой вопрос диспетчеру что за ерунда происходит и сколько ещё продлится загрузка не такого уж большого количества вещей? Мне было сказано что видимо они тяжелые! Хотя из тяжёлых вещей только холодильник и детский шкаф. В итоге переезд занял почти 7 часов и обошёлся в 9020 рублей. Тупые хамоватые диспетчера говорят что они вообще не знают сколько примерно по времени занимает переезд. Жаль что они это не говорят при заказе. Два пенала которые не влезли в лифт грузчики сказали что по лестнице нести не будут и оставили их на 1 этаже у лифта. Естественно одного пенала на утро мы не досчитались. Новый пластиковый большой чемодан был сломан грузчиками когда прихлопнули его дверцами лифта. На выгрузке на этаже выгружать не грузчики а сосед просто чтобы было быстрее. Никаких документов на оплату 9020 р. Мне не дали. На мою претензию мне прислали целый список всего что им надо предоставить на сломаный чемодан. В том числе и ЭКСПЕРТИЗУ! Вобщем ужасная компания! Никогда не обращайтесь в эту ужасную компанию!
информация об авторе

Обманутый заказчик
Дата: 23 января 2017, 01:26
Заказал (1152615) машину на 18.00 22.01.2017г. Прибыла 19.33. Позвонил диспетчеру, сделали скидку-1680 за час. Ехали вместо 45-50 мин 2 ч., т.к. водитель отклонился от маршрута для заправки газом и потратил на это больше часа. Содрали 3810 руб.
информация об авторе

житель С-Пб.
информация об организации

"Газелькин", т. диспетчера 200-00-00. Гнездо мошенников.
Дата: 13 декабря 2016, 19:54
Заказывали машину для перевозки дивана,мы сообщили,что потребуется разборка и сборка дивана,нам включили их в стоимость,назвали стоимость и прислали смс,после погрузки грузчики сообщили,что мы должны доплатить 500 р за сборку,мы заплатили т к засомневались включил ли диспетчер стоимость сборки в заказ и отпустили грузчиков,чтоб везли диван по адресу.Далее обратились в "Газелькин" ,чтоб уточнить стоимость и выяснили,что сборка все-таки включена в стоимость (в то время как мы уточняли стоимость,грузчики были у нас по адресу,где собирали диван и клиентская служба могла связаться с грузчиками и вернуть деньги) То есть грузчики внаглую врут и и путают клиентов с расчетом на то,что клиенты не будут разбираться на месте т к идет время. (Дабы не доплачивать за доп час 1700). В итоге,2 раза я обращалась с требование вернуть мои деньги,ни ответа ни привета,15 раз мне перезванивала клиентская служба-толку ноль!Дело уже не 500 рублях,это просто вообще наглость-вот это лицо вашей "организации?
информация об авторе

Обманутый клиент
информация об организации

Грузоперевозки Газелькин
Дата: 12 декабря 2016, 23:49
Заказ №10900929 17:45 12.132.2016. Газелькин - разводная контора, менеджеры тупые, по каждому вопросу требуют уточнения, водитель целенаправленно увеличивает время поездки. Позвонил заказать машину на два часа, с пирамидой для окон, со Смольной набережной до Петергофа, несколько раз повторил что машина нужна минимум на два часа, менеджер сказал, что машина на два часа будет стоить 2290 р. с учётом проезда по КАД, плюс доп. час 1090 р. Машина пришла вовремя 17:45 погрузили за пять минут, затем машина уехала, а я с грузчиками неспеша, предварительно покурив, поехал на своей машине (не на вертолёте) на 20 мин. позже, доехали до места выгрузки, Газелькин приехал к месту на 20 минут позже нас, итого разница в 40 минут. Машина пришла в 19:40, выгрузка заняла 3 мин. И после того начался развод, вместо 2290 водила заряжает 4500, на мой вопрос какого фига, получаю ответ что 2290 это цена одного часа, а он ехал якобы два с лишним часа, несмотря на то что между 17:45 и 19:45 прошло ровно два часа, звоню на 200-00-00 очередная безмозглая тетя просит минуту для уточнения, перезванивает через 10 мин. и говорит что по GPS трекеру машина была в пути 2 часа, даю водиле 5000, он мне сдачи 500 с копейками, опять звоню тупорылой тёте, та просит передать трубку водиле, они долго о чём то беседуют, я всё это время полураздетый стою на морозе, и наконец я получаю сдачу с 5000, 1500 с копейками, в результате вместо обещанных 2290, за два часа мне пришлось оплатить 3500, дальше разбираться с этими долбоящерами не было времени, и терпения стоять на холоде. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГАЗЕЛЬКИН НИКОГДА.
информация об организации

Заказ №10900929 17:45 12.132.2016. Газелькин - разводная контора, менеджеры тупые, по каждому вопросу требуют уточнения, водитель целенаправленно увеличивает время поездки.
Дата: 05 декабря 2016, 11:27
Качество перевозки не могу оценить - не успел воспользоваться. Но успел перевести им деньги по неосторожности и неделю бегаю за ними. Красивый сайт с быстрой подачей автомобиля (от 15 минут до часа), быстро звонят и отвечают, если звонить им для заказа машины. Ситуация. Собрался переезжать, весь день паковали вещи и уже поздно вечером решаем наконец вызвать машину, чтобы отвезти все. Звоню - без проблем, через час будет у вас. Я немного недоумеваю, а как же 15 минут? Машина говорят большая, да еще и с грузчиками нужна. Ну хорошо, через час так через час. Мы пока все решили вынести к выходу, для удобной погрузки. По оплате, так как я хотел оплатить картой, то сказали это надо сделать до приезда машины. С наличкой можно было расчитаться на месте. Опять немного удивившись, оплатил заказ автомобиля. В этом и была моя ошибка. Ровно через час звонит хамоватая женщина и ультимативно докладывает - машины нет и будет ли не понятно - ищут они ее. Будете ждать еще час или нет? Тут уже мое недоумение! Как же так? Я уже оплатил, с вещами на улице ждем, а вы говорите машины нет и когда будет точно не знаете? Шок. На просьбу вернуть деньги послали писать письмо. В итоге плюнул и воспользовался другой компанией. Не буду писать название и делать рекламу. Но там приехали через 20 минут, все аккуратно загрузили у довезли. Все это было на выходных и на звонки отдел по работе с клиентами не отвечает, поэтому сразу же на утро написал письмо с просьбой вернуть деньги и наказать операторов за хамство. 2 дня тишина - ни звонков, ни ответа на письмо. Пишу еще раз с просьбой подтвердить получение моей заявки на возврат денег. На следующий день снова тишина. Звоню, дозваниваюсь минут через 10. Объясняю, говорят мы передадим кому надо и бросают трубку. Последовал не звонок, а ответ на письмо :) Прогресс! Извиняются и говорят, что у них 3 дня на рассмотрение заявки. Просят дать реквизиты для возврата денег. Ну ок - принимают быстро, отдают как нибудь. Ну хоть уже кто-то ответил и что-то дельное попросил. На следующий день снова тишина - пытаюсь понять, получили реквизиты или нет и когда вообще планируется возврат. Пишу снова но добавляют в копию еще два адресата (директора и вопросы качества) - тишина. На следующий день повторил - и снова тишина. Напрягся - как так, 3 адресата в числе которых директор и все молчат! На следующий день позвонил (дозвон стабильно 5-10 минут трубку не снимают) и недоумевал как же так? Ответ стандартный - вам перезвонят, мы все передадим и бросают трубку. Подействовало - ответили на мое письмо! :) Но толку от него - еще раз попросили уточнить номер карты... Уточнил тут же. На следующий день снова тишина. Ни звонков, ни ответа на письма от "директора", ни денег :) Звоню - в ответ "вы не имеете права на данный звонок". Нормально :) Пробую с другого номера - вызов дольше, но в итоге тот же ответ. Ок - похоже не забанили, а просто не работает что-то. Дозвонился через Москву в итоге, попал на отдел жалоб где девушка сообщила, что заявки на возврат денег рассматриваются в течении 10 дней! Ждите. В итоге, пока я денег так и не получил. Пока еще конечно 10 дней не прошли, от такого отношения к своим клиентам можно ожидать чего угодно. Потратил 10 минут своего времени чтобы предостеречь других клиентов, кто захочет воспользоваться этой компанией и онлайн оплатой. Не стоит оно того. Если будут проблемы - не дождетесь решения.
Дата: 01 декабря 2016, 15:59
Никогда не заказывайте ничего через эту фирму !!!!! Заказали за несколько дней Газель на 10 утра, в 10 машины не было, звоним в 10.30 говорят грузкичики и ГАЗель будут только через 2 часа. Разобрали мебель сами, выставили, звоним через 2 часа они говорят что пробило колесо, в трёх км от нас, будут через 15 минут, походит ещё 1,5 часа в итоге нас игнорируют, мы дозвонились спустя какое то время и они говорят нам что машина не приедет вообще, а если и приедет ещё через несколько часов ! Убили день на смарку , мебель разобрана !!!! Заказали на грузовичков ру, машина приехала за 20 минут. Вывод: газелькин. Ру ужасная фирма! Никогда не пользуйтесь!!! Плюс водители и грузчики почти не говорят по русски
информация об авторе

Виктория
информация об организации

Газелькин ру
Дата: 29 ноября 2016, 15:47
Перевозила я в сентябре магазин с одного арендованного места на другое. Магазин цветов, одни девчонки, а из оборудования куча стеклянных витрин и мелких сувениров. Разобрать попросили знакомых, а перевозку всего, а особенно стекла решила доверить спецам. Лежала у меня визитка «Газелькина», им и позвонила. В принципе все расценки есть на сайте, но мне хотелось уточнить нюансы, а то с грузчиками обычно сперва цена одна, а в конце другая. Объяснила оператору сколько нужно везти, пришли к согласию, что нужно два грузчика и два часа, с этого и началась работа. Машина приехала вовремя, ребята грузчики работали быстро и бережно, словом не заметила как и переехали. Водитель взял наличными, выдал(!) чек, словом все как положено. Спасибо за качественную работу.
информация об авторе

Анна Семенова
Дата: 23 ноября 2016, 03:46
Понравилась работа в этой компании. Заслуживает доверия.
Дата: 21 ноября 2016, 10:49
Уважаемые заказчики, будьте бдительны, компании с трудом получается выполнять свои обязательства перед клиентом! Задержка машины была на целый час! Уведомить меня решили только спустя 30 мин просроченного времени заказа. При этом при заказе был оставлен номер потенциального клиента- оператор был осведомлен, что звонки нужно осуществлять непосредственно на тот номер телефона. Это условие полностью было проигнорировано. Затем они принесли извинения, сделав скидку на 70 рублей. Посчитав видимо, что 1, 5 часа простоя нанятых грузчиков мне обойдется в 70 рублей. В данной ситуации достаточно было правдиво сказать клиенту, что компания на данное время не имеет возможности выполнить заказ, либо, при форс мажорных обстоятельствах, во время принести извинения и сообщить, что не справляется с поставленной задачей. Заказ 1049304.
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 21 ноября 2016, 10:46
11.11.2016 ,на ул.Челябинская 160, приехала машина 16.00 с неадекватным водителем.Водитель появился только через 30 мин и с порога заявил что время должно быть 16,00.На вопрос где он был 30 минут,ничего не ответил.Сказал что отказывается от доставки,обложил всех матом и обозвал лицами нетрадиционной ориентации.после чего бегом убежал. Газель с474ео178.просьба разобраться в ситуации
информация об авторе

ТЦ Союз
Дата: 21 ноября 2016, 10:44
Заказал 12.11.16 машину на 14.11.16 к 11:00. Водитель приехал к нам в 12:00… Заказал машину с одним грузчиком. Машина приехала без грузчика и как потом уточнил у них водитель ещё и Грузчик. Надо было забирать с 3х складов (Волго-донской пр., ул. 3я конная лахта и Янино 1) плитку и ехать на ул. Афанасьевский и Московский пр. и в конце вернутся на Измайловский пр. за оплатой. Водителя сказано было чтобы он проехал по всем складам забирал плитку до 17:00 и до 20:00 вернулся в магазин взять деньги. Водителя зовут Мушфиг. Наш водитель мало того что приехал поздно и не делал ничего во время ещё и все операторы Газелькина в том числе и отдел контроля качества не хотели и не дали мне ответить как можно так долго ехать. Сейчас 22:53 часа и водитель только едет по адресу московский пр. Я просто в шоке. Я весь день и мои клиенты тоже были на нервах. Очень возмущен работой такой. Они просто нарочно так делают, чтобы капало оплата в их карманы. Не советую никому пользоватся с этой компанией.
информация об авторе

Магазин керамической плитки на Измайловском проспекте д.11 Шагинян Микаэль Аршакович
Дата: 21 ноября 2016, 10:41
Выбирали такси на переезд в помощь нашим складским, и вызвали Газелькин из-за акции – на 3 часа машина и два грузчика, платили 6690 рублей. Получилось намного дешевле, чем нам в других такси предлагали. Помощь нам оказали неоценимую Можно сказать, что ребята из Газелькина работу сделали как минимум за шестерых. Взяли их на заметку!
информация об авторе

Каренина Алла
Дата: 11 ноября 2016, 02:52
Буквально вчера закончили перевозку вещей на новую квартиру. Не хотел связываться с грузчиками, ибо один раз уже проколался на этом, но габариты вещей не оставили мне выбора. Был приятно удивлен. Грузчики приятные, дружелюбные и быстрые. Выполнили работу намного быстрее назначенного времени. Отличная работа за не особо большую цену.Спасибо Газелькин!
Дата: 07 ноября 2016, 14:19
Хочу выразить благодарность компании "Газелькин" за качественно оказанную услугу. Перевозила маму на другую квартиру на другой конец города. Фирм по перевозкам хватает, но на эту навела меня коллега по работе, у нее остались их данные. Прежде всего удобный сайт, все продумано, есть калькулятор стоимости заказа. Указала адреса откуда и куда, когда подать машину (выбрала время после 16-00, чтобы сэкономить, потому что в вечернее время скидки), стоимость оказалась вполне себе приятной. Диспетчер связалась со мной, все уточнила, мне понравилась вежливость и оперативность. Ребята приехали в указанное время, погрузили мебель как свою, то есть бережно :-) Доставили в лучшем виде. Теперь эту фирму буду рекомендовать всем, кто нуждается в перевозках. Весной буду перевозить холодильник на дачу, попрошу Газелькина :-)
информация об авторе

Дербак Надежда Васильевна
Дата: 01 ноября 2016, 09:41
Услугами этой компании пользуемся уже давно, первое что нравится - это хорошее обслуживание клиентов. Второе - это низкие цены на услуги. В основном перевозим с помощью них оборудование в наши рабочие цеха. Операторы работают оперативно, заказы быстро принимают и отвечают на все интересующие вопросы. Машины с грузчиками в основном тоже приезжают вовремя, иногда по причине пробок опаздывают минут на 20-30, но это мелочи, в других организациях вообще могут задержаться на 1-2 часа или вообще не приехать. а так в общем на данный момент нас все более чем устраивает. Работники приветливые и опытные, работу выполняют хорошо, нам нравится.
информация об авторе

Довольный клиент
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 31 октября 2016, 22:05
Приобрела новую квартиру и нужно было съехать со съемной квартиры, где была моя техника, моя мебель и мои вещи. Искала среди знакомых кого-то с автомобилем, но все были в этот день, когда нужно было перевозить вещи заняты и я решила зайти в интернет и поискать подходящую компанию. Наткнулась на компанию "Газелькин" о которой была написана масса положительных отзывов и решила позвонить и уточнить на счет наличия машины и цены. Автомобиль был свободен и расценки мне отлично подошли, которые оказались ниже, чем в других компаниях. Водитель подъехал с грузчиками вовремя. Переживала, чтобы грузчики все аккуратно погрузили и разгрузили, но в итоге все было сделано в лучшем виде.
информация об авторе

Инга, клиент
Дата: 30 октября 2016, 15:59
1. Водитель лишних пол часа возил нас по не правильному маршруту, не смотря на все наши комментарии куда надо на самом деле ехать. 2. В итоге взял за эти пол часа деньги, плюс насчитал еще 30 лишних минут работы. Деньги отдали ему второпях, не посчитав ничего сами. После того как он уехал поняли, что обмануты... начали звонить на горячую линию, те переводили на отдел контроля качества и звонок срывался. И так 5 раз. Оставили три заявки в отдел. Через сути они отзвонились и сказали писать претензию в письменном виде. Претензию написали, ответа не последовало. Деньги никто не вернул. Впечатления, естественно, остались самые ужасные. Говнолюди, а не компания. Будем устраивать их антиректаму
информация об организации

Переезжали с Газелькиным.
Дата: 30 октября 2016, 15:54
Хорошая компания. Неплохо справилась со своей задачи по перевозки мебели.
информация об авторе

Е.С
информация об организации

Неплохой вариант
Дата: 30 октября 2016, 15:49
Долго не могли собраться, но вот собрались. Хотя лето и закончилось, но дачный переезд не состоялся. Надеялась найти знакомых с небольшим авто, но не сложилось. И вот решила обратиться в фирму "Газелькин". Сначала сомневалась - как же объяснить диспетчеру, что ехать прийдется за город, в дачный поселок. А ведь там ни улиц, ни названий нет. Но сомнения оказались напрасны, друг друга поняли с полуслова, куда ехать и что нужно загрузить. Просто там была, в основном, не новая мебель, для дачи вполне приемлемая, но перевозить ее нужно довольно бережно, это пожелание тоже озвучила. Все моменты обговорили и вот, через 30 минут мы уже в машине. Большое спасибо "Газелькину", все, как мечталось - так и состоялось. И еще один момент - вполне приемлемая цена! Очень довольна!
информация об авторе

Екатерина Сергеевна
информация об организации

Профессиональный подход, приемлемая стоимость за услуги.
Дата: 30 октября 2016, 14:27
10 октября позвонили в Газелькин и заказали машину на 12 часов следующего дня. Перевезти нужно было металлопрофиль на частный дом. Переживали думали, что не вместится за один рейс, довольно большой объем нужно было запихнуть, но водитель, так все помог распределить, что еще место свободное в кузове осталось. Очень понравился шофёр, мужик толковый и бойкий. Везли все аккуратно, по дороге вроде ничего не потеряли.) Выгрузка тоже нормально прошла, заплатили деньги и ударили по рукам, заплатили за 2 часа, хотя времени ушло где-то 2.10. Приятная организация с хорошими, ответственными работниками.
информация об авторе

клиент
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 28 октября 2016, 16:24
Совсем недавно воспользовалась услугами кампании Газелькин, и результатом осталась довольна вполне. Я переезжала с одной квартиры на другую, и конечно же вещей у меня было очень много. Самим справиться было бы очень трудно, решила обратится к этим замечательным ребятам. Дозвонилась в компанию с первого раза, заказала машину. Буквально, через час, в указанное ими время машина приехала ко мне. грузчики сражу же , оперативно начали выполнять свою работу. Все погрузили очень быстро и качественно. Машина была читая и уютная, водитель приятный человек. Спасибо вам за вашу помощь, вы меня очень порадовали своей оперативностью.
информация об организации

газелькин
Дата: 28 октября 2016, 15:00
Ужас! а) машина вовремя не пришла. б) водитель, он же грузчик не смог самостоятельно погрузить мебель, пришлось ждать грузчика №2 в) грузчик ехал 4 час. В конечном итоге, водитель Газелькина скрылся в неизвестном направлении с нашей мебелью. На связь не выходят. Требовали оплату за опоздание машины, за то, что грузчик ехал 4 часа. После отказа, они попросту украли нашу мебель. Воры и обманщики, не связывайтесь с этой конторой! Номер нашего заказа 1004809
информация об авторе

Екатерина
Дата: 27 октября 2016, 10:22
У нас своего автопарка пока нет, потому к услугам такси «Газелькин» обращаемся довольно часто. И хочу сказать, что работаем только с ними. Водители тут хорошие, везут аккуратно, могут помочь загрузить/разгрузить. Грузчики на тяжелые грузы тоже выезжают вместе с машиной. Перевозят даже грузы в несколько тон, есть машины с погрузчиком. Да, и самое главное, по ценам они недорого обходятся и дают отсрочку, если что.
информация об авторе

ИП Кузнецов А.В
Дата: 21 октября 2016, 15:40
Мы в "Газелькин" обратились, чтобы забрать кухонный гарнитур из мебельного магазина. Вообще изначально сам магазин должен был осуществить доставку, но потом с этим и не только начались проблемы...В эту тему не буду углубляться, тут важно только то, что мебель нужно было забрать в определенный день и время. Начали быстро искать компанию, которая нам перевозку организует. "Газелькин" выбрали, потому что о них и раньше слышали - компания достаточно крупная, и цены здесь приемлемые. Компания нас не подвела, машина приехала вовремя, все погрузили и увезли. За это и хотим вам сказать спасибо, не знаю, что и делали бы без вашей помощи!
информация об авторе

Марина
Дата: 20 октября 2016, 16:26
В этом году с женой купили себе дом. С тещей жили десять лет, за эти годы у нас собралось много личной мебели и вещей. Естественно перевозить все это в наших Жигулях это просто нереально. Поэтому обратились в компанию "Газелькин" Когда заказывали машину, в прицепе, нам все понравилось. Общались с нами вежливо, заверили, что машина будет подана вовремя и с профессиональным водителем. Но в назначенное время машина не появилась, мы, конечно, волновались, но особо опоздания не заметили, все равно опаздывали и не успели все запаковать. Приехал водитель, через 15 мнут, извинился, помог нам все погрузить. Я остался доволен. Молодцы обслуживание на высоте.
информация об авторе

обычный человек
информация об организации

Хорошая компания
Дата: 20 октября 2016, 14:26
Все нормально. Из Ясенево в центр перевозил все, что было в моей небольшой дизайнерской студии. Автомобиль с двумя грузчиками заказывал на 9.00, приехали в 9.15. В принципе, такое опоздание и опозданием как-то неловко считать. :) Грузчиков сразу попросил отнестись к работе со всей серьезностью, так как нужно было выносить и грузить достаточно дорогую технику, и не хотелось ее повредить. Водитель активно принимал участие в погрузке - подсказывал грузчикам куда и что ставить. Работали слаженно, как команда. В итоге весь переезд прошел за четыре часа, хотя я думал, что дольше будет. Советую грузоперепозчика.
информация об авторе

Алексей
Дата: 18 октября 2016, 10:51
Хотела вывести мусор по окончании строительства дома и предварительно узнавала стоимость услуги в разных компаниях (ранее я уже вывозила их силами мусор из этого же дома). Только менеджеры Газелькина периодически, настойчиво напоминали о себе, постоянно перезванивая (как мне сказал менеджер "мне машину могут за 20 минут подать, как только я надумаю") и я согласилась. Мы выбрали день, точное время, менеджер детально уточнил и вид мусора, и объем, и варианты складирования, и как удобно будет подъехать и мусор подносить, и варианты вывоза и оплаты, если объем будет превышен и т.д., в итоге, я была очень рада. И вот, в назначенный день, я за три часа до времени приезда мусоровоза была на месте, и сортировала мусор, чтобы удобнее было перетаскивать, вообщем, была готова и в ожидании. НО, за час до приезда, как договаривались заранее, мне никто не звонил, в назначенное время никто не приехал и тоже никто не звонил, и через час никто не приехал и опять никто не звонил. Ну, сама пошла к горе, стала звонить, долго меня переключали с одного менеджера на другого, давали послушать музыку вместо гудков, в итоге, очередной менеджер мне радостно ответил, "как мне только что сообщили, машина сможет приехать через 6 часов!!" и зачем-то спросил "буду ли я ждать?". Вот такой сервис.... В итоге, по окончании разговора, мне все таки перезвонили, звонок длился 3 секунды, как только услышали мой голос сразу повесили трубку, я так поняла, что это был сервис обзвона клиентов и кто-то отчитался, что все таки, "клиента он предупредил и извинения за впустую потраченный им день и неясные ожидания, принес". Хотела оставить отзыв на сайте, но данный сервис у Газелькина не работает и отзыв тупо не отправляется, из чего можно сделать выводы, что все отзывы липовые. Хотела оставить жалобу по телефону, мне дали адрес куда надо писать, но мое письмо, как и ожидалось, осталось без ответа. В отзывах также писали, что грузчики требует доп оплату на месте, это на самом деле так, я ранее уже вывозила с ними мусор, и водитель с грузчиками также требовали денег на месте свыше оговоренной ранее суммы с менеджером примерно на 30% при том, требовали достаточно грубо.
информация об авторе

Елена
информация об организации

Частное лицо
Дата: 16 октября 2016, 20:30
Много читал негатива об этой компании, но наверное больше все таки хороших отзывов. Вот и я решил написать. Пользуюсь услугами этой компании довольно часто. Дело в том, что я на пенсии и занимаюсь на даче изготовлением плетеной мебели и других поделок. Благо не далеко от дачи озеро и ивы там растет очень много. Изготовляю на заказ. Когда накопиться готовой продукции, вызываю машину и развожу заказы по адресам. Работаю таким образом уже примерно года два. И не разу за это время "Газелькин" меня не подводила. Бывает машина придет с опозданием, но для меня это не проблема. По цене тоже устраивает,все окупается.
информация об авторе

Андрей Иванович
Дата: 16 октября 2016, 19:44
На прошлой недели воспользовался услугами данной компании. Нужно было перевести вещи с одной квартиры на другую в Санкт Петербурге. Вещей было много, сам бы не справился.Обратился сюда за помощью. Буквально через пол часа, после моего звонка приехала машина. Грузчики очень быстро все погрузили и мы поехали. Также при выгрузки товара, они отлично справились со своей работой. Машина была чиста и комфортна. Водитель приятный. Цены за их услуги вполне хорошие и доступные. В общем, я остался очень доволен их работой. В следующий раз буду обращаться только к ним, так как здесь работают хорошие специалисты своего дела.
Дата: 16 октября 2016, 16:22
Очень не профессиональные водители и грузчики, хамство,вымогательство денег и враньё,это мой отзыв о компании "Газелькин"
информация об авторе

Наталья
информация об организации

Газелькин
Дата: 10 октября 2016, 22:56
Читаю негативные отзывы о компании и не понимаю действительно с ними так обращались? Лично я сам уже пару раз пользовался услугами компании Газелькин и подобных проблем не возникало. Приезжали в указанное время, я бы сказал даже чуть раньше. К грузу относятся трепетно, аккуратно носят и погружают. Водитель ездит аккуратно - шумахера не включает.) Хамства с их стороны не встречал, довольно приветливые люди. Единственным минусом был немного грязноватый салон, но они быстро устранили проблему. Так что могу говорить о компании Газелькин только в позитивном ключе.) Ведь плохого сказать толком и нечего!
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Компания, которая занимается грузоперевозками
Дата: 10 октября 2016, 21:52
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам о компании. В "Газелькин" заказывала перевоз мебели с общежития на квартиру. Позвонила администратору, мне очень вежливо и приятно ответили, оговорили все нюансы и оформили заказ. Машину подали с опозданием на 15 мин, но минусом это не считаю, так как пробки для нас в такое время не редкость. Грузчики приехали умелые и внимательные, буквально каждую вещицу переносили как будто это был ценнейший материал, загрузили и разгрузили все аккуратно, все осталось без повреждений. Перевезли вещи довольно быстро, муж даже чаевых решил в знак благодарности ребятам дать. Мы очень довольны!
Дата: 08 октября 2016, 00:16
В полном восторге от работы компании и сотрудников (грузчики -погрузили/разгрузили без единых повреждений вещам). Впервые воспользовалась услугами и очень довольна! рекомендую всем кто нуждается в квартирном переезде, ребята качественно выполняют работу. Оставлю телефон компании - 88129101718, 8(800)5555532
информация об авторе

Клиент компании
информация об организации

Грузоперевозки по Санкт-Петербургу и области
Дата: 06 октября 2016, 20:30
Лично я очень довольна, что вовремя нашла данную компанию. Так уж вышло, что мы с ребенком очень часто переезжаем с одной квартиры на другую. Летом я предпочитаю жить подальше от центра города. Выбираю себе, что-то на окраине, поближе к парку и водоему. А вот в зимнее время я наоборот предпочитаю жить поближе к центру. Праздники всякие торжества люблю быть в центре событий. Перевозит меня, как правило, компания "Газелькин" Ребята всегда вовремя подают машину. Мне нравиться, что перевозят они все аккуратно. Еще ни разу нечего не разбили и не повредили. Так что всем рекомендую сотрудничать именно с этой компанией.
Дата: 05 октября 2016, 12:08
Недавно переезжал в новую квартиру. Проблемы с переездом были две: во-первых, квартира была довольно далеко от старого места жительства, на другом конце города, а во-вторых, было много тяжёлых вещей, и поэтому одному перевезти все вещи было практически невозможно. Обратился в компанию "Газелькин" по поводу этой проблемы. Они приехали, загрузили все вещи, помогли спустить. Доставили до нового места жительства довольно быстро, пробок особо не было. Поднять тоже помогли. Ну, в общем, я доволен, вещи доставили в целости и сохранности, спускали и поднимали аккуратно, ничего не поцарапали и т.д...
информация об авторе

Житель
информация об организации

Помогает с переездом
Дата: 04 октября 2016, 22:00
Я раньше никогда не пользовалась услугами компании-перевозчика. У меня была собственная машина и я вполне справлялась с перевозом некоторых вещей на личном транспорте. Машину я продала, а старые вещи всё также скапливались на балконе. Решила разобраться и все ненужные вещи отвести на дачу. Заменила и некоторую мебель. Грузчики приехали быстро, в оговоренное время и не опоздали. Загрузили всё и мы вместе поехали на дачу. Там всё также разгрузили и помогли занести всё в дом. Я осталась довольна работой данной компании. Теперь всем её буду советовать. И цена меня приятно порадовала. Советую!
Дата: 04 октября 2016, 13:23
Отличная компания! Перевезли мои вещи без проблем!!! Грамотно и вовремя выполняют работу. Очень вежливые грузчики. Вот ссылка) Vamvezet.su Обращайтесь, не пожалеете!
Дата: 03 октября 2016, 21:49
Неизвестно по каким причинам здесь присутствуют такие плохие отзывы. Мы переезжали всем офисом с одной стороны города в другую. Расстояние не маленькое. Переживали что не вместится вся наша офисная мебель, годами нажитая. Но менеджер нас успокоил, а после уточнил какое количество мебели нужно будет перевезти, какого она размера. Офис у нас не маленький, мебели соответственно было много, поэтому пришли к выводу что нужно будет заказать 2 газели. Головная боль еще была из за того что было большое количество стеклянных офисных столиков, но менеджер нас успокоил предложил обернуть их тканью и убедил в том что машина едет очень мягко и все доедет в целости и сохранности. В общем довезли все как надо, загрузили выгрузили все без единой царапинки. Я считаю что нам повезло и с ценой и с перевозкой!
Дата: 03 октября 2016, 18:33
Недавно переезжал в новую квартиру. Проблемы с переездом были две: во-первых, квартира была довольно далеко от старого места жительства, на другом конце города, а во-вторых, было много тяжёлых вещей, и поэтому одному перевезти все вещи было практически невозможно. Обратился в компанию "Газелькин" по поводу этой проблемы. Они приехали, загрузили все вещи, помогли спустить. Доставили до нового места жительства довольно быстро, пробок особо не было. Поднять тоже помогли. Ну, в общем, я доволен, вещи доставили в целости и сохранности, спускали и поднимали аккуратно, ничего не поцарапали и т.д...
информация об авторе

Житель
информация об организации

Компания, оказывающая услуги перевозки
Дата: 03 октября 2016, 16:11
Компания "Газелькин" выручала меня уже не раз. Дело в том, что я приезжая, не городская. Сама из деревни. Проживаю на съемной квартире. Сейчас часто приходиться переезжать с одного района на другой. Я предпочитаю жить рядом с работой. Таскать вещи самостоятельно естественно я не в силах. Поэтому заказываю тут машину. Мне нравиться, как работает данная компания. Работники тут ответственные, если назначили определенное время, можете не сомневаться, они не опоздают и приедут вовремя. Если вам нужна будет, какая-то помощь вам обязательно помогут. Машины есть разные, так что, сколько бы у вас не было мебели и вещей они точно влезут.
информация об авторе

активная веселая
информация об организации

На них можно положиться
Дата: 02 октября 2016, 00:32
Очень отвратительное отношение к людям. Заказывали машину днём. Оператор каждый раз говорил, -"Ждите, машина приедет через час", потом снова "через час", затем "через 2 часа" и т.д. в итоге, переехать со съёмной квартиры в собственную не получилось, и хозяева поставили условия, которые нас не устраивают. Кто в Вашей "шарашкиной" конторе будет за это отвечать? И думаю, мы не первые и не последние не состоявшиеся клиенты! Имейте совесть. и говорите правду. Теперь из-за вашего отношения теперь все друзья и знакомые в Москве и области, будут знать, что ВЫ ХУДШАЯ ГАЗЕЛЬ В МОСКВЕ. А ВЕДЬ ПОВЕЛИСЬ НА ОТЗЫВЫ. Скорее всего они подставные!
информация об авторе

Обычный человек, которому нужна была грузовая машина, не бесплатно конечно-же!
информация об организации

Ужасное обслуживание
Дата: 29 сентября 2016, 13:25
24 июня мной была заказана машина для вывоза мусора. Приехали нерусские грузчики на практически полной машине и начали требовать дополнительно 7000 рублей за вывоз 40 мешков. При этом я сдуру заплатила заранее через сайт по карте ( в чем была моя ошибка) и с этого начались мои тяжбы на 4 месяца. Компания газелькин обокрала меня на 5330 рублей. Примерно раз в день первое время и раз в неделю через месяц я звонила в офис и просила решить этот вопрос. Каждый раз мне говорили одно и то же, дескать вам перезвонят в течение 5 минут из отдела контроля качества,ждите. Естественно никаких звонков не было.Дальше, через 2 месяца я сказала, что обращаюсь в прокуратуру , тогда со мной связались по емейл и запросили реквизиты для возврата денег. Думаете они что-то вернули? Не тут-то было!!! Деньги не вернули и теперь все емейлы по претензиям на качество не работают. Компания - аферисты, я думаю что все же придется выкраивать время и обращаться в органы. Такого омерзительного сервиса нет больше нигде!
информация об авторе

Клиент, к несчастью
информация об организации

Газелькин
Дата: 22 сентября 2016, 18:31
С компанией Газелькин знаком больше года. Тем летом перевозили мебель из одного офиса в другой - это по работе нужно было. А вот буквально месяц назад пользовался услугами для личных нужд, а именно перевёз часть мебели из квартиры в загородный домик. Из плюсов хочу отметить качественную работу, а именно приехали загрузили и потом разгрузили всё аккуратно, приезжают в указанное время, правда в этот раз опоздали немого (минут на 40), ну это из за пробок на дорогах, поэтому думаю это нельзя занести в минус, ибо водитель то не виноват. Еще отмечу, что в компании часто бывают акции, под одну из них я как раз попал, когда обращался в этот раз.
информация об авторе

обычный клиент
информация об организации

компания занимается перевозкой грузов
Дата: 22 сентября 2016, 17:27
Все у "Газелькин" нормально в плане организации работы и желания угодить клиенту. 17.09 заказывал грузовой автомобиль на 17.00. Нужно было перевезти часть мебели из старой квартиры в новую. Кроме автомобиля заказывал двух грузчиков, потому что самому проблематично было бы выносить шкафы и прочее. С работой они справились хорошо, ничего не поцарапали и не сломали, правда видно было, что парни устали, так как не все входило в лифт, а спускать с 7-ого этажа и поднимать на 5-ый - не так-то просто. Сумма к оплате пришла смской, что удобно, так как водитель не может обмануть. Грузчикам немного дал от себя еще денег, за такую хорошую работу грех не дать.
Дата: 22 сентября 2016, 16:38
Лето закончилось и в скором времени настанут холода. Я решила не медлить и вывозить из дачи некоторую мебель и вещи в свою квартиру. подруга посоветовала обратиться в компанию "Газелькин", где цены самые приемлемые по сравнению с другими компаниями. Я заранее оговорила время в которое прибудет водитель с грузчиками. Водитель немного опоздал - на минут 30 и это связано с вечерним часом пика когда все возвращаются домой пробки нереальные. Грузчики ребята молодцы - быстро разобрали мебель и погрузили вещи. Переживала, чтобы водитель довез мои вещи в сохранности и довез он их аккуратно. Услугами компании осталась довольна. Буду обращаться еще!
информация об авторе

Позитивная
информация об организации

Положительная
Дата: 18 сентября 2016, 19:35
13.09.2016 сделала заказ грузоперевозки мебели, № заказа 919103 на 22 часа 20 минут, ждали на улице в указанное время машину с грузчиками, естественно никто нам не позвонил и не предупредил, что якобы наша машина опаздывает, в 22,28 позвонила еще раз оператору на № 6000606 уточнить, когда же подъедет наша машина, девушка извинилась (только не понятно за кого), переключила на другого оператора и тут понеслось: машина задержалась на заказе до нас надо подождать еще 20 минут и они приедут. Еще через 30 минут нам опять начали вешать лапшу на уши все с теми же объяснениями и так продолжалось до 00часов. В результате позвонили в компанию Грузовичков, те в свою очередь подали машину через 13 минут. А дальше было просто издевательство В 1ч35м мне позвонили и соизволили принести свои извенения (только кому они ночью нужны!!!!) ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 07 сентября 2016, 19:36
В начале этого лета мы с детьми на три месяца переезжали на дачу помимо вещей брали с собой кое, какую мебель, а так же технику. Все это и перевозила нам машина с компании "Газелькин" В целом мы всем довольны. Машину подают в четко оговоренные сроки. Ребята делают, все как я поняла по расписанию. Поэтому и нет неразберихи. Погрузили, мебель технику отвезли, выгрузили все, они свое дело сделали. Водитель тоже понравился. Мужчина был одет чисто, на дороге не гнал, общался вежливо обходительно, будем сотрудничать с "Газелькин" дальше. А что сервис хороший обслуживание на высоте, думаю что равных у них просто нет.
информация об авторе

Веселая активная
информация об организации

хорошая
Дата: 07 сентября 2016, 00:07
Отвратительный сервис жуткой компании "газелькин"..-. В субботу заказывали машину по Всеволожску, требовалась перевозка мебели между домами (которая, в итоге, заняла около часа). Заказанная машина приехала с опозданием на 2 (!!) часа!! Просто невероятно! То якобы, водитель по телефону сообщил, что задерживается, то неожиданно заявил, что сломался.. Кто будет оплачивать услуги грузчиков, которые вместе с нами ожидали эту машину в течение 2 часов??! В итоге, прибыла обычная газель вместо заказанной большой двухметровой машины (нужна была перевозка высокого холодильника, который можно транспортировать только в вертикальном положении). Пытались связаться с вашей компанией для разъяснения ситуации, на что нам отвечали - "мы просто менеджеры call-центра, ничем помочь вам не можем".. Предложили связаться с отделом качества, но в этом замечательном отделе естественно никто не брал трубку. В итоге, около часа на телефоне, общение со множеством менеджеров и... ни разъяснений, ни извинений! Впервые встретились с таким жутким сервисом и хамством вашей компании. Полное безобразие! Никому не рекомендуем обращаться в эту псевдокомпанию по грузоперевозкам, себе дороже! Кошмар!!
информация об авторе

Дарья
информация об организации

Никому не рекомендуем!!!
Дата: 05 сентября 2016, 21:16
Хотел бы рассказать свою историю сотрудничества с данной компанией. Мы с девушкой переезжали от мамы на квартиру, вещей было много, а автомобиль как раз поломался. Выбора не было- нужно было обращаться в компанию грузоперевозок. Товарищ посоветовал Газелькин, мы и обратились. Заявку нашу обработали довольно таки быстро, менеджер перезвонил и мы уточнили некоторые нюансы. Машину доставили прямо под дом, только с небольшим опозданием (порядка 10 минут). Грузчики оказались интересными собеседниками, но главное- всю работу выполнили качественно. Цена нас вполне устроила, спасибо)
информация об организации

Перевозчик
Дата: 03 сентября 2016, 10:49
Понравилось, как компания сработала, сразу понятно, что к своим обязанностям подходят ответственно. Машину мы заказывали вчера 01.09.16, чтобы перевезти два шкафа из нашей квартиры к родителям. На сайте посмотрели, что выгоднее будет на вечер машину заказывать, потому что вечером тут по акции действуют скидки. Так и сделали. В назначенное время машину не увидели, начали даже переживать уже, но минут через 10, может даже раньше, машина подъехала. Водитель даже извинился за опоздание - район новый, и не мог найти, как к нам подъехать. В дальнейшем работу свою сделали качественно и быстро, никаких нареканий ни к грузчикам, ни к водителю у нас нет - вежливые и приятные ребята. Компании спасибо, ожиданий наших не подвели, рекомендую!
информация об авторе

Виктор
Дата: 02 сентября 2016, 18:27
Перевозили все вещи на новую квартиру со старой и воспользовались услугами компании Газелькин. Нужно было перевезти абсолютно все: от вилок, ложек и одежды до бытовой техники и мебели. Воспользовались специальной акцией от компании и получили дополнительную скидку. водитель опоздал на двадцать минут, очень извинялся, задержался из-за пробок. Грузчики пришли домой разобрали мебель и аккуратно загрузили в абсолютно чистый автомобиль. на место мы прибыли вовремя, грузчики сделали обратную процедуру. В целом, все замечательно, делали все быстро, профессионально и качественно.
информация об авторе

Маргарита
Дата: 02 сентября 2016, 12:46
Совсем недавно моя лучшая подруга попала в сложную ситуацию. Она проживала в съемной квартире без договора, и в итоге хозяин ее выселил в два дня. Как хорошо, что все-таки есть такая компания как "Газелькин" позвонили на фирму, заказали срочно машину, ребята не подвели. Уже на следующий день мы погрузили всю мебель из квартиры в машину. Водитель очень понравился, хороший был дядя и помог, и морально поднял настроение. В итоге наш день из хмурого превратился в веселый переезд. Единственный минус, который могу назвать это то, что в кузове машины было немного грязно, но для нас это была не сильная проблема, человек то к нам торопился.
информация об авторе

обычный человек
информация об организации

хорошая компания
Дата: 01 сентября 2016, 12:47
Обращался в компанию "Газелькин" 27 августа 2016 года для перевоза мебели, техники, вещей из одной квартиры в другую. Машину заказывал за сутки до необходимого времени, так что не переживал, что заказ будет не выполнен. Автомобиль был подан даже на десять минут раньше, правда работать все равно в 12.00 начали грузчики, но я и не против. На погрузку у них ушло около часа - правда много всего было, еще полчаса ехали и час разгружали. Сумма за это время мне пришла смской, по ней и расплачивался. Отдельно дал чаевым грузчикам за классную работу - ребята были благодарны. Доволен обращением, все прошло хорошо.
информация об авторе

Алексей
Дата: 28 августа 2016, 19:28
Заказал машину для вывоза мусора с дачного участка. Специально для этого приехал из города и ждал машину. Ждал,ждал, ждал. А она так и не приехала! Позвонил оператору, девушка ответила, что свободных машин нет и они.... будут искать!!!! Как-так! Я за 48 часов сделал Вам заказ, а вы только сейчас спустя 3 часа, когда машина должна была уже уехать от меня, собираетесь искать машину?!!! Короче, шарашкина контора. По ходу, чистой воды ГАЗЕЛЬКИН. И название дебильное.
информация об авторе

Юрий
информация об организации

Газелькин
Дата: 28 августа 2016, 17:26
обдирают за несуществующий час,опаздывают,тоже на час. Вообщем ужасная компания
информация об авторе

клиентка
информация об организации

газелькин рф
Дата: 28 августа 2016, 05:29
Обман, больше в эту компанию никогда не буду обращаться и никому из знакомых тоже! Подводят, и ещё по-хамски разговаривают по телефону, когда звонишь и спрашиваешь, почему на протяжении 4-х часов не едет машина. На что они отвечают, что машина в пути, а ещё через час, когда сама им звонишь, говорят, подождите ещё пару часов, машины нет, хотя заказ был ещё сделан в 10.30 утра, на 18.00, в итоге я только узнала в 22.00, что машина вообще не приедет!
информация об авторе

Мария, живу в Санкт-Петербурге
информация об организации

Газелькин. Грузоперевозки.
Дата: 27 августа 2016, 10:23
Сегодня, 27.08.2016 переходила дорогу по ПЕШЕХОДНОМУ ПЕРЕХОДУ (у метро пл. Мужества) , все как положено... Дождалась СВОЕГО зеленого и пошла! Хорошо, что имею привычку смотреть по сторонам, т.к грузовая машина с надписью ГАЗЕЛЬКИН неслась, не смотря на то что для нее давно горит КРАСНЫЙ. ОН даже не притормозил!!! УЖАС, А ЕСЛИ БЫ Я НЕ УСПЕЛА ЧУТЬ-ЧУТЬ?????
информация об авторе

не клиент
информация об организации

едут как попало!!!!
Дата: 26 августа 2016, 12:48
Несколько раз уже услугами "Газелькин" пользовались. В начале лета вещи на дачу отвозили, теперь вот назрел переезд в новую квартиру, и опять встала необходимость в перевозке вещей и мебели. Оба раза компания порадовала хорошей работой - грузчики все без проблем погружали и также аккуратно довозили. Один из шкафов не влезал в кузов, так ребята не растерялись и на месте ему открутили ножки, чтобы влез. Из недостатков отметила бы только задержку машины минут на 20 при последнем обращении, но, думаю, можно это на пробки списать. А так в целом компания нравится, думаю еще не раз сюда обратимся.
информация об авторе

Анастасия
Дата: 23 августа 2016, 15:43
Приятно заказывать грузовой автомобиль в фирме, которая выполняет свои обязанности перед клиентом в полном объеме. Я заказывал автомобиль 20.08.2016 на 12 часов дня в предместье Москвы, чтобы с дачи забрать вещи, которые туда отвозились на летний период. Машина опоздала на полчаса, водитель все объяснил пробками. В принципе, такое опоздание - это чепуха, главное, что грузчики сразу принялись за работу. Загрузили все необходимое они очень быстро (все на улицу уже было вынесено, так что им оставалось только загрузить). Довезли все до квартиры в целости и сохранности. Обращаться в "Газелькин" понравилось.
информация об авторе

Алексей
Дата: 22 августа 2016, 19:52
Скажу сразу, жаловаться мне не на что, скорее наоборот, хочу поблагодарить и водителя, зовут Андрей, и диспетчера, Зовут Анастасия. А благодарность за качественно выполненную работу. Диспетчер Анастасия со мной говорила дружелюбно, объяснила все детали насчёт стоимости, акций и так далее. А водитель Андрей, приехал во - время, забрал груз, и поехал на место. Я поехать не смог, мне нужно было остаться на складе, но в магазине его встретили. Доехал без проблем. Так что какие тут могут быть претензии?) В общем, качество предоставляемых услуг мне понравилось, так что если нужно будет что - то перевезти, я снова сюда)
информация об авторе

Заказчик
информация об организации

Компания грузоперевозок
Дата: 18 августа 2016, 19:13
Данная компания выручала меня несколько раз, первый раз перевозила с дома на дачу вещи, а второй раз вот недавно мой офис, так как видя их профессионализм в плане перевозки, решил теперь обращаться только к ним. К работе подходят основательно, транспорт прибывает быстро уже второй раз, правда во второй раз было грязно внутри, но видимо заказов много, поэтому. Помимо этого цены приемлемые, бывают частенько различные акции, да и грузчики видно, что не с дороги набраны, складывают все аккуратно, мебель разбирают быстро, да и аккуратность доставки впечатляет ничего не утеряно и не поломано, что очень важно для меня, так что я ими доволен сполна.
информация об авторе

Занимаюсь PR продвижением проектов.
информация об организации

Меня лично все устроило, главное, что все на месте и целое.
Дата: 18 августа 2016, 15:34
В Газелькин обращался неделю назад. Закончился ремонт в новой квартире и со старой жилплощади надо было перевезти абсолютно всё по новому месту проживания. Когда бронировал грузовой автомобиль предложили принять участие в акции "Переезд под ключ". По акции давался час времени на переезд, услуги профессионального грузчика и все это всего за 1390 рублей. Цена была очень заманчивая, поэтому согласился. За час как раз управились, так как ехать было недалеко. Грузчик очень помог. Даже больше скажу, основную часть работы он мог бы сделать и самостоятельно, если бы не моя помощь. Перевезли все аккуратно. Доволен.
Дата: 18 августа 2016, 14:47
Пользовались услугами компании Газелькин, когда переезжали в загородный дом. Машина приехала минут через 40 после звонка диспетчеру. Грузчики аккуратно вынесли мебель из квартиры, ничего не сломали и не уронили. До места назначения доехали быстро и весело)) Водитель попался тот еще весельчак, всю дорогу веселил анекдотами. По приезду на место грузчики так же аккуратно выгрузили мебель. По цене меня тоже все устроило, вполне приемлемо, в три шкуры не дерут. Я сервисом остался более чем доволен, при необходимости буду обращаться именно в эту компанию и рекомендовать знакомым и друзьям.
информация об авторе

Екатерина
информация об организации

Газелькин
Дата: 15 августа 2016, 16:27
Компания «ГАЗЕЛЬКИН» - наглые ВОРЫ: берут деньги и не оказывают услуги!! Не попадайтесь!!! 15.06.16 вечером заказала машину на 16.06.16, в 14.00 (заказ №738234). В день исполнения заказа заранее оплатила услугу с сайта «Газелькина». Ровно в назначенное время мне звонит оператор и начинает задавать уточняющие вопросы. Я, в свою очередь, интересуюсь, где машина, которая уже должна быть на месте. Мне отвечают, что они «ищут машину», и, скорее всего, она будет через час. Я в недоумении говорю, что я машину заказывала заранее, за половину суток. Какого же черта они ее ищут в тот момент, когда она уже должна быть здесь?! У меня договоренность с менеджером магазина, из которого нужно забрать холодильник, договоренность с женщиной, у которой нужно забрать диван. А компания просто берет и подводит трех человек как нечего делать! Обещанная «через час» МАШИНА в итоге ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА. Совсем не приехала. Вообще. Общение с операторами компании было абсолютно бесполезным. Они постоянно переводили меня на отдел качества, который стабильно не отвечал. Видимо, какое качество, такой и отдел – вечно отсутствующий. Оператор Наталья при этом сообщила, что оформит мне возврат денежных средств обратно на карту. Спустя какое-то время, не получив никаких денег, я снова попыталась связаться с компанией. Мне сообщили, что операторы вообще не имеют полномочий оформлять возвраты, и что мне снова нужно общаться с мертвым отделом качества. «Ждите, с вами свяжутся». НИКТО со мной НЕ СВЯЗАЛСЯ. 23.06.16 я отправила электронное письмо в отдел, указав номер невыполненного заказа и прикрепив квитанцию об оплате. Письмо было ПРОИГНОРИРОВАНО – ни звонков, ни ответных писем. И никакого возврата, соответственно. Тогда я напечатала претензию и решила вручить ее по адресу, указанному компанией на их сайте. Приехав туда 01.07.16, я обнаружила три маленьких бокса, в которых ремонтировались такси местных перевозчиков. О КОМПАНИИ «Газелькин» там НИКТО НЕ СЛЫШАЛ. В негодовании я снова позвонила в компанию. Там сообщили, что по этому адресу «находится автопарк». Вы сами там хоть раз были? Я была. Никакого автопарка и никакого «Газелькина» там не существует. Адрес – ФИКЦИЯ, ровно как и предоставляемые услуги!! Следующим этапом мне пришлось отправить мою претензию в головной офис компании в Санкт-Петербурге. Письмо имеет две неудачных попытки вручения и до сих пор валяется в местном отделении связи в Питере. Однако, надо отдать должное, 02.08.16 мне целый один раз позвонили из отдела качества! Сказали, что пришлют имейл с запросом данных моей банковской карты для оформления возврата. НЕ ПОЛУЧИВ никакого имейла, я сама отправила необходимые данные «Газелькину». Снова ни ответа, ни привета. 11.08.16 я позвонила в отдел, и - о чудо! – трубку сняли после 2 минут ожидания, но человека, который занимается такими вопросами, на месте не было. «Я передам вашу информацию, с вами свяжутся». Сегодня 15.08.16, ровно ДВА МЕСЯЦА с момента размещения мной заказа в этой шарашкиной конторе. Отдел «качества» по-прежнему не отвечает. Никаких ДЕНЕГ мне так и НЕ ВЕРНУЛИ. За всё это время извиниться передо мной даже никто не подумал!!! Я предостерегаю всех, кто думает, пользоваться ли услугами данной компании: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если хотите сохранить свои нервы и деньги!!!! Это самый отвратительный сервис, который я когда-либо встречала!!! Не выполнить услуги и взять за это деньги – это просто ВОРОВСТВО в чистом виде!!!
информация об авторе

Мария, обманутый клиент
информация об организации

ООО "Грузовое такси "Газелькин"
Дата: 11 августа 2016, 13:55
Заказали машину на 10 часов,ждем уже 2,5 часа,диспетчер просит подождать ссылаясь на то,что водитель уже подъезжает и так на протяжении всех двух с половиной часов. Водитель сообщил что уже приехал по указанному адресу,но я находясь на месте его не вижу.Дозвонившись диспетчеру меня направляют в отдел качества,но туда дозвониться не могу,трубку никто не берет! Никогда не обращайтесь в эту фирму,только зря потратите нервы и время
Дата: 08 августа 2016, 21:10
Сам из Питера, нужно было переехать в Москву (работа, квартиру дали). Друг посоветовал эту компанию, говорит проблем с ней не было, не халтурят, ну думаю хорошо, опробуем. Ну, нужно было перевозить мебель, телек, компьютер, ну, в общем все. Позвонил им, договорились, цена кстати не такая уж и высокая, как я думал для таких перевозок + таких дальних. Приехали на следующий день (почти в назначенное время, опоздали всего на 10-15 минут что не есть критично), грузчики не грубые, достаточно быстро всю мебель разобрали и засунули в машину, правда обранили кусок разобранной мебели, бывает, с техникой они осторожные были, в грузовике немного было грязно (наверное не успели все прибрать, либо еще что-то), в общем претензий, кроме немного грязного грузовика нету и то, что случайно обронили кусок мебели, с кем не бывает.
Дата: 08 августа 2016, 19:29
Недавно перевозила складной диван из маминой квартиры в свою. Знакомых с большими машинами у меня нет. Перевозчика "Газелькин" выбрала из-за низкой стоимости и популярности в Питере. Еще и акция какая-то была, типа перевези любой предмет за фиксированную цену - 800 рублей. С менеджером по телефону договорились о дате, времени. Машина приехала даже немного раньше, чем мы предполагали, пришлось немного ускорить темп, погрузили своими силами, муж был дома. Пару больших сумок с одеждой еще перевезли на халяву. Мелочь, а приятно. В общем говоря, все нормально. С моей стороны претензий нет.
информация об авторе

Заказывала услугу
Дата: 08 августа 2016, 19:03
Уже много раз пользовался услугами компании Газелькин, потому что ребята в действительности молодцы, свою работу выполняют очень хорошо. В частности заказывал машину с грузчиками для перевозки грузов на наше предприятие. Нравится, что всегда быстро принимают заявку на заказ машины. С доставкой конечно иногда бывают небольшие задержки, но это в основном во время праздников или из-за пробок. А так в целом все нравится. Цены за услуги ниже чем у большинства других подобных организаций. Работники дружелюбные и опытные, всегда грузят и перевозят все очень аккуратно и по времени быстро. Так что сотрудничать с ними одно удовольствие.
информация об авторе

Александр Гришаев
Дата: 30 июля 2016, 18:40
Во время переезда в новую квартиру обратились в эту компанию по совету своих родственников, у которых уже был положительный опыт работы сними. остались довольны. менеджеры приветливые, хорошо проинформировали и приняли наш заказ. Машинка правда немного задержалась, где то минут на 30, но в принципе это мелочи. Грузчики опытные и приветливые, быстро все нам загрузили и отвезли. все в результате осталось в целости и сохранности, так что работой самой компании и их сотрудников мы остались более чем довольны, потому что сделали все на высшем уровне. Цена нас тоже вполне устроила, все понравилось.
Дата: 30 июля 2016, 15:19
В том месяце наконец-то купили квартиру, до этого жили семьёй на сьемной. Перевозить вещей нужно было очень много, в том числе и кое-какая мебель. Для этого и обратились в компанию "Газелькин". Договорились на день и время, которое для нас более удобное. Водитель немножко опоздал, где то, наверно, минут на 20-30. Но это не страшно, к тому свою работу они сделали быстро и аккуратно. Сами все погрузили, некоторую мебель даже пришлось разобрать, доставили все к указанному адресу. Заплатили за их услуги не слишком дорого, вполне доступно. А так, остались очень довольны их работой, помогли нам с переездом
информация об авторе

Ольга
Дата: 30 июля 2016, 12:13
Мы с родителями не так давно воспользовались услугами компании по перевозкам "Газелькин" и остались довольны их работой. Осуществляли переезд с одной квартиры на другую. Машину заказали приехала вовремя. Грузчики нормальные ребята, все погрузили и выгрузили без каких либо проблем, ничего не разбили и не повредили. Единственное, что нам не понравилось- в машине было грязновато, но это не такой уже и большой недостаток. По ценам остались вполне довольны, в других перевозчиков куда дороже выйдет. Стоит отметить слаженную работу коллектива компании в целом, молодцы. Спасибо ребятам за сервис.
информация об авторе

Парень
информация об организации

Компанию осуществляет грузоперевозки
Дата: 29 июля 2016, 15:50
Газелькиным пользуюсь часто - покупаю домой новую мебель и старую сразу же отвожу на дачу. А поскольку своей машины нет, то без помощи фирмы-грузоперевозчика никак. Да и мебель часто габаритная, что не в каждую легковушку влезет. Что могу сказать - ребята ответственные и аккуратные. Не раз перевозила довольно хрупкую мебель - с множеством стекол и зеркал, боялась, что на дачу могут привезти осколки, но ни разу проблем с мебелью не было - грузчики старались максимально уберечь хрупкие детали при поездках. И что мне нравится - стоимость. Чуть ниже, чем во многих других фирмах, но на качестве никак не сказывается.
информация об авторе

Ольга Князева
Дата: 29 июля 2016, 14:59
Обращалась в эту компанию, когда переезжала из одной квартиры в другую. Машина приехала уже минут через 40 после звонка. Грузчики все быстро и аккуратно погрузили в машину. Водитель попался веселый, всю дорогу шутил и веселил)) Довольно - таки быстро довез до места назначения. Грузчики также быстро все разгрузили. Из минусов я бы отметила то, что в кузове грязновато было. Но как потом мне объяснил водитель, что заказов в тот день было много и он просто не успел убраться. В целом, компанией я осталась довольна. При необходимости буду обращаться к ним еще и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
информация об авторе

Дарья
информация об организации

Газелькин
Дата: 23 июля 2016, 11:51
Не связывайтесь с компанией "Газелькин". Заказал машину в Екатеринбурге на 11:00. Прождав до 11:30, позвонил оператору. Оператор пообещала, что перезвонят из "транспортного цеха". Прождал до 11:40 - никто не перезвонил. Позвонил опять - с тем же результатом. Опять перезвонил. В 11:50 позвонили, сказали, что машина задержалась на заказе и не может подъехать. Предложили составить заказ на другое время. Послал их подальше.
информация об авторе

Евгений
информация об организации

Газелькин
Дата: 22 июля 2016, 14:04
Мы обращались в компанию "Газелькин" два раза и в целом остались довольны их работой. В обоих случаях наш офис осуществлял переезд в новое помещение. Машину ребята предоставили своевременно, грузчики все погрузили качественно, ничего не разбили и не повредили. Правда, из недостатков я бы подметил тот факт, что в машине было грязновато, но не удивительно- компания пользуется спросом и заказом море. По цене нас все так же устроило- намного дешевле, чем в других перевозчиков. Кстати, один раз же получили скидки, так как у них постоянно действуют акции. Спасибо ребятам с "Газелькин" за надежный сервис.
информация об авторе

парень
информация об организации

Компания осуществляет грузовые перевозки
Дата: 21 июля 2016, 17:15
Не знаю, кому как, но мне услуги сотрудников компании "Газелькин" нравятся. Я часто получаю грузы транспортной компанией и чтобы получить его я пользуюсь услугами компании "Газелькин". Вот, последний раз я заказывала машину, когда пришла машина с вентиляторами и мне нужно было отвезти их на склад магазина, чтобы потом развезти по торговым точкам. Оператор быстро приняла заявку и обещала машину через пол часа, но с пробками она задержалась минут на 15 и это понять вполне можно. Машина с номером 989 приехала, грузчики быстро перегрузили коробки- специально отправили машину побольше. На склад доставили в течении полу часа. Я довольна, спасибо!
Дата: 20 июля 2016, 20:27
Обратился к ним из-за того, что тут были самые низкие цены среди тех вариантов, которые я нашел. И изначально я скептически отнесся к своему выбору, так как водитель опоздал почти на полчаса и пришлось его ждать. Он сказал, что пробка. Ну да ладно, с другой стороны- грузчики все погрузили очень быстро(перевозил всю старую мебель в квартиру матери), довольно быстро мы добрались и до места назначения, при этом водитель ехал довольно аккуратно. После точно так же быстро разгрузили да и все. Вообщем то, если не брать в расчет опоздание водителя, все прошло гладко и я могу их порекомендовать своим знакомым.
Дата: 20 июля 2016, 19:37
Мы как не богатые студенты переезжали на Газелькин с одной квартиры в другою. Плохо сказать ничего не могу, бронировали с вечера.Приехали правда с небольшим опозданием, в 10 минут, но для столицы это не опоздание!. Вещей было много, водитель нам даже помог погрузить, дорогу всю шутил, был дружелюбный. Водитель попался опытный, аккуратно вез, не гнал, вещи ни сколько не повредились, подвез прям к подъезду, дождался пока мы разгрузимся. И самое главное цену взяли в точности ту которую вечером озвучил диспетчер. Один только минус, что не дозвонишься оператору с первого раза, только на 2-3 раз диспетчер отвечает, наверное заказов много.
информация об авторе

Ксения Носкова
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 20 июля 2016, 18:38
Была необходимость заказать а/м с низким фургоном, 2 грузчиками и подачей точно в срок для перевозки оборудования. Заранее (накануне планируемой перевозки) позвонила в ГАЗЕЛЬКИН и оформила 04.07.2016 г. заказ №777198 на подачу а/м на 05.07.2016 г. к 10:00 на указанный адрес (ул.Моховая в центре города). Просила также, чтобы фургон был низкий и чтобы водитель не опаздывал и при подъезде отзвонился, (т.к. адрес во втором дворе, надо въехать в две низкие арки) чтобы заранее встретить а/м. При оформлении заказа меня уверили что к 10:00 а/м с низким фургоном без опозданий приедет на адрес а за 30 минут водитель мне отзвонится. В назначенный для перевозки день, в 9:45, т.к. никто из ГАЗЕЛЬКИНА не звонил, я перезвонила сама и спросила, будет ли подача а/м к 10:00 на адрес. В ответ девушка-оператор сказала, что она переключит меня на водителя - водитель сказал, что мою заявку ему еще не передавали, что он находится на Московском шоссе и постарается приехать поскорее. Не трудно понять, что за 15 минут с Московского шоссе до Моховой доехать невозможно даже по пустому городу, а если учесть пробки в 10 утра - то ждать машину можно примерно через час. Я позвонила в офис ГАЗЕЛЬКИН и в отдел контроля качества, где мне не смогли внятно ответить, как такая ситуация произошла, один из сотрудников вообще заявил, что машину они направляют на адрес только за 15 минут до времени подачи. Я спросила, почему же мне не сказали об этом раньше - я неоднократно говорила, что мне нужна машина на 10:00, а не в другое какое-нибудь время. Мне предложили звонить в отдела контроля качества, где сначала минут 20 слушаешь автоответчик, а потом трубку вообще кладут (зачем вообще отвечать, что-то контролировать?!!). В итоге, вместо 10:00 а/м подъехала к 12:15. Если учесть, что время перевозки составляло около 30 минут (как и планировалось заранее, остальное время ушло на загрузку/выгрузку), то 2 часа (с 11 часов) перевозимое оборудование тупо ждали инженер для запуска, персонал, которому надо работать на данном оборудовании и два директора, которые это оборудование хотели посмотреть в рабочем состоянии. При неоднократном обращении в службу контроля сотрудники ГАЗЕЛЬКИН вели себя, мягко говоря хамски - не смогли ответить (назвать адрес, телефон, часы работы), куда можно привезти письменную жалобу для получения ответа от руководства ГАЗЕЛЬКИНа по поводу качества сервиса, документы тоже непонятно как получить - сначала сказали что можно заказать по телефону, затем-через сайт, пока документов нет... Водитель никакой расписки о получении денег за перевозку не предоставил. В общем, если хочется потрепать нервы - то рекомендую обращаться - ГАЗЕЛЬКИН это фирма для вас.
информация об авторе

Светлана Крюкова
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 19 июля 2016, 18:21
Недавно решил сделать ремонт и встала дилемма, как быстро мне перевести вещи из одной квартиры в другую быстро, да и еще надо было это сделать ранним утром, до работы и с 5 этажа без лифта, а вещей не мало: вся комнатная мебель и кухня. В итоге в интернете нашёл Газелькина и заказал через службу заказов срочную перевозку, замечу сразу менеджеры очень обходительные и опытные - мне уже это понравилось. В нужное мне время приехали 2 машины и грузчики, колл-центр не подвёл, погрузили всё без проблем и эксцессов и выгрузили на старой квартире также. В итоге я остался доволен всем процессом и перевозку мебели обратно буду заказывать через Газелькина.
информация об организации

Хорошая служба перевозок
Дата: 18 июля 2016, 06:35
Заказали перевозку с Дачного проспекта на 12.20 16 июля. Оставили в машине дверь с детского шкафа. Полтора суток не могу добиться от операторов, как ее вернуть. В ответ "Ожидайте, вам перезвонят", а "воз и ныне там". Никогда не буду больше пользоваться услугами данной компании и всех знакомых буду отговаривать. Не понимаю, неужели элементарно перезвонить водителю и выяснить нет ни у кого возможности в компании. Отвратительный осадок
информация об авторе

клиент Мухина Ольга Вячеславовна первый и последний раз заказали перевозку
Дата: 17 июля 2016, 14:43
Написала в отдел качества следующее письмо. Просто ужасное впечатление о вашей компании!!!Мой заказ был первым и последним! Заказывали машину для перевозки груза на 4 утра на Васильевский остров, при оформлении заказа указала контактный номер другого человека, проговорила это не один раз. Заказ подтвердили, попрощались. В итоге на МОЙ номер телефона в 3:50 поступает звонок от вашего оператора,который мне сообщает за 10 минут до назначенного времени подачи автомобиля,что они не могут нам подать машину на Васильевский остров раньше чем в 5 утра!Аргументировав это разводом мостов!На мой вопрос,что почему вы не проинформировали нас об этом при оформлении заказа, мне был дан ответ "Ну оператор должен был вам сообщить". На мой второй вопрос,что почему вы вообще звоните на мой номер телефона,если я указала для связи номер другого человека!?!?!Был получен ответ "Ой да,ну сейчас туда позвоню". Сука, 4 утра!!!!!Просто слов нет!!!!!Мало того, что у нас нарушены все планы по перевозу груза!Если бы ваш некомпетентный оператор сразу бы проинформировал нас,что мы сможем выехать только на час позже, чем нам нужно,по причине развода мостов, то мы бы естественно переиграли все планы и не заставляли бы ждать людей на месте выгрузки!Вы думаете это все?!Ну естественно нет! В 5:30 опять на МОЙ номер телефона мне поступает звонок от вашего водителя с сообщением того, что он подъехал! Позвонив в ваш долбанный колл центр, я уточнила ,а какой же номер у них стоит для связи для этого заказа, на что мне ответили,что стоит мой номер телефона как основной контакт, а тот, который нужно было поставить основным - дополнительным.Твою мать!Просто,еле сдерживаюсь, чтобы не писать вам свою жалобу матом!!!!Я проговорила о контактном номере при оформлении заказа,потом когда мне позвонил ваш оператор в 4 утра!!!Ну если один накосячил при оформлении заказа,уже когда ты звонишь в 4 утра и тебе ещё раз проговаривают,что номер для связи другой,неужели нельзя изменить!!!!!!Прослушайте мой разговор с вашим оператором!!!!Она не то что передо мной не извинилась,а в принципе общалась со мной в таком тоне,как будто я отвлекаю её от работы,постоянно перебивала и не дала никакого четкого ответа. Также был разговор о подаче машины к 5 утра!Ваш водитель опоздал на 30 минут, нас об этом никто не предупредил,ну действительно подумаешь полчаса,какая мелочь!В итоге, сейчас 6 утра-то время,когда мы должны быть на месте выгрузки,а по факту мы только загружаемся!Но на этом "косяки" вашей ужасной компании не заканчиваются!Машина прибыла меньших размеров,чем мы заказывали,соответственно мы применили не малые усилия,чтобы вместить туда весь наш груз,тк расчёт был на автомобиль больших размеров. Вы думаете это все????Ну,конечно,же нет)))В данный момент,я пишу вам жалобу, а в той самой прекрасной машинке, которую мы так долго и трепетно ждали, в кабине водителя едет аж 5 человек!Просто потому что на место нашей загрузки прибыла машина с тремя вашими сотрудниками, когда я при оформлении указала,что нам нужно два свободных места,тк вместе с грузом поедет два наших человека. Позвонив в ваш отдел качества и озвучив все проблемы,которые возникли с вашей компанией (гори она синим пламенем),мне сказали,что приехала первая свободная машина,которая была с грузчиками. Ну нормально,а что!Я думаю ,что у вас наверно и по 7 человек ездят в кабине! Выслушав все мои претензии,которых как вы видите не мало, девушка извинилась и предложила предоставить мне скидку в размере 140 рублей. Размер нашего ущерба по меркам вашей компании равен 140 рублей. Я жду от вас обратную связь в течение 10 дней, какие меры были приняты по отношению к оператору принимающему заказ, по отношению к оператору,который позвонил мне в 4 утра и по отношению к оператору,которому я позвонила уточнить какой номер стоит основным в 5:30 утра. Мой нарушенный сон-ваш самый главный "косяк". Если бы были допущены все остальные нарушения и при этом меня бы никто не тревожил, я бы просто сделала свои выводы,и не обращалась бы более в вашу компанию,но тк сотрудники вашей компании нарушили мой покой перед очень важным рабочим днём,я просто взрываюсь от злости и не пожалею своего времени для установления справедливости!
Дата: 15 июля 2016, 23:40
Это было ужасно! При обещании подачи машины через 15 минут, машина прибыла через 2 с половиной часа, потому что операторы поставили наш вызов сначала на следующий день, а потом дали заказ машине, которая была на тот момент аж в Ленинградской области в Гатчине. Предварительный заказ на час. Ребята управились за час 10 мин, но их прибор показывал аж целых полтора! При попытке дозвониться до диспетчера службы качества нам стали просто тянуть время, не соединяя. Чтобы больше не трепать себе нервы и задерживать ребят (которые, надо отдать им должное были предельно вежливы и аккуратны при погрузке), оплатили полтора часа. Никому не советую связываться с этой компанией.
информация об авторе

Мария
информация об организации

бывший клиент
Дата: 15 июля 2016, 21:30
Переезжала с одной съемной квартиры на другую. Так как я не замужем помочь с вывозом мебели было некому и поэтому пришлось обратится в компанию "Газелькин". Грузчики приехали быстро. Приятно удивило то, что ребята развеяли все мои стереотипы о грузчиках, были трезвые и опрятные. Мебель сами сложили, аккуратно перевезли, и что самое для меня главное, на месте мебель собрали.
информация об авторе

Виталина Дряпко
Дата: 13 июля 2016, 12:07
Недавно переезжали с дочерью в новую квартиру и воспользовались услугами перевозки "Газелькин". Скажу сразу: я без супруга и мне было очень важно, чтобы водители смогли загрузить мебель в газель самостоятельно. Так вот мне понравилось, что об этом я смогла сразу договориться по телефону с менеджером без лишних разговоров и конфликтов, как это часто бывает. Мебель загрузили и перевезли без каких-либо происшествий.
Дата: 12 июля 2016, 21:05
Компания разочаровала. Заказала машину для перевозки мебели.Опоздали на 2,5 часа.Приехали нерусские грузчики, плохо знающие город и стрясли денег за дополнительный час, при этом шкаф протащили на боковой стенке в лифт. Ничего не добиться, на комментарии в соц.сетях не отвечают. Одно слово напрашивается - бардак. Равнодушное отношение к клиентам, которые уже заплатили. Очень неприятный осадок остался.
информация об авторе

Бывший клиент
информация об организации

Газелькин
Дата: 12 июля 2016, 19:42
Поменяли дома кухонный гарнитур, а старый решили отвезти на дачу. Телефон компании нашли в интернете. Проблема была в том, что в рабочий день никто из нас не мог освободиться. Но мы спокойно договорились с оператором на субботу. Машина приехала почти в условленное время, минут на 20, кажется, опоздала. Водитель прекрасно ориентируется в Москве, так что доехали быстро. Да, погрузили и разгрузили они все сами.
информация об авторе

Игорь
Дата: 12 июля 2016, 16:22
Переезжали с семьёй в новую квартиру, не хотелось оставлять мебели для новых людей в нашей старой квартире. Коллеги хвалили компанию "Газелькин", прочитал услуги, действовали акции,решили попробовать, оформили заказ по телефону. Приехали довольно быстро, вещи загрузили и разгрузили без царапин, всё было очень качественно. Ребята большие молодцы, спасибо вам. Буду советовать друзьям.
информация об авторе

Илья, Клиент
информация об организации

Отличная компания
Дата: 11 июля 2016, 14:31
Переезжали в Северное Измайлово из района Богородское (буквально соседний район, но Щелковское шоссе - вечная пробка). Когда машину заказывали, оператор сразу назвала время, когда осуществить перевозку можно было бы за непродолжительное время. Мы согласились. Ребята приехали вовремя. Погрузили все аккуратно. Возникла проблема с подъемом в квартиру дивана (узкие пролеты в доме), но изловчились и внесли его. За это никто не намекнул о доплате даже. Отдали сколько оператор озвучила. Все четко.
информация об авторе

Дима клиентбыстро
информация об организации

Быстро и фиксировано по цене
Дата: 11 июля 2016, 13:39
Мы просто мебель с одной квартиры на другую перевозили, там пара кресел, стол, диван, кровать и холодильник, увезти получилось только за два раза, но всё хорошо, перевезли без проблем, водитель даже помогал и загрузить и выгрузить всё, приехал к нам без опозданий, ну и короче нечего плохого мне сказать. Компания приличная и добросовестная, так что рекомендую!)
информация об авторе

Денис
информация об организации

Хорошая компания
Дата: 07 июля 2016, 15:04
Обращались в "Газелькин", когда переезжали на новое съемное жилье, вещей было порядочно, и очень хотелось перевезти вещи в целости, переживали за новый спальный гарнитур. Работники помогли разобрать мебель и очень умело погрузили ее, так, что при перевозке ничего не поцарапалось и не разбилось. Из-за пробок наша мебель ехала на новое место дольше, чем обычно, но это уже проблема не компании. А больше всего нас порадовала стоимость услуги, получилось намного дешевле, чем в других компаниях.
информация об авторе

Андрей, клиент.
Дата: 06 июля 2016, 21:24
Обращались в компанию на прошлой неделе, т.к. переезжали. Было много вещей, мебели, техники. Цены у Газелькина самые адекватные, поэтому выбор был очевиден. Приехали с незначительным опозданием в 15 минут, но это не критично. Опасался конечно, что переезд затянется надолго, однако ребята попались оперативные. Быстро и аккуратно все загрузили, без швыряния и кидания вещей. Так, что мебель, ценные вещи доехали до своего места. Качество обслуживания меня устроило, буду в случае чего обращаться.
информация об авторе

Олег
информация об организации

Газелькин
Дата: 06 июля 2016, 20:23
Как обычно в начале лета мы начали переезд на дачу, для этого воспользовались услугами компании "Газелькин". Ребята, которые там работаю просто молодцы, все вежливые и улыбчивые. Со своей задачей справились хорошо, мебель перевезли аккуратно. Только вот единственное что мне не понравилось, так это то, что они долго искали наш дом, но это не такой уж и большой минус. В целом впечатление от компании положительное.
Дата: 29 июня 2016, 18:11
Обращалась в эту компанию всего раз, но осталась довольна. Другая компания меня подвела-не приехали в назначенный день, на звонки не отвечали. Пришлось срочно им замену искать, позвонила в "Газелькин", через час машина уже была около нашего подъезда. Впечатление сталось исключительно положительное, тем более, что и ценник очень приемлемый. В общем рекомендую
Дата: 28 июня 2016, 11:35
Эта компания делала нам двойной переезд. Мы съезжали с квартиры, а родители въезжали, до переезда мне казалось что это все будет не реально. Что мне понравилось: грузчики не стоят по 5 минут с вопрошающими лицами, ребята знают что они делают, все в строгом порядке выносили, и очень компактно все уложили. Водитель тоже молодец, ехал очень аккуратно, ни один фужер не разбился. Что мне не понравилось: в кузове на полу был цемент или песок.. Я сразу сделала замечание и водитель все вымел. но все таки хотелось бы сразу чтобы было чисто. Вы же знаете куда едите! Но в общем мы остались очень довольны. Мебель в идеальном состоянии.
информация об авторе

Марина
информация об организации

Занимаются переездами
Дата: 28 июня 2016, 00:35
Разводят на деньги! Оператор вам считает одну сумму, а неадекватный водила будет требовать с вас совершенно другие деньги. Угрожая при этом, что он уедет, вещи ваши продаст и заработает на этом больше, чем вы ему должны!!! Звонки в эту контору «Рога и копыта» результата не дают! Толпа «Мальвин» гоняет вас по кругу от одного«ответственного» лица к другому. Обещают перезвонить водиле и «во-всем разобраться» По факту — ни каких телодвижений. Им на вас НАПЛЕВАТЬ!!!!! Клиента получили — дальше разбирайтесь сами с водилой, насколько фантазии хватит!!! Уроды! Да, забыл, документов на получение денег не дают!!!
информация об авторе

Бывший клиент
Дата: 27 июня 2016, 22:51
Услугами этой компании воспользовался при переезде с одной съёмной квартиры на другую. Мебели много не было, но была дорогостоящая техника. Я живу в Питере, времени на всё про всё у меня было впритык. Девушке, которая приняла мой заказ, я всё обстоятельно объяснил. Машина приехала вовремя, что уже было хорошим началом. Грузчики всё упаковали, аккуратно загрузили ( тем более я им 20 раз сказал,что техника дорогая)), закрепили и перевезли. Вся техника и аппаратура доехала нормально, всё работало и ничего не повредилось. В целом работой ребят доволен. Цена совпала с названной по телефону. Не знаю, как кому, но я буду ещё обращаться, так как у меня этот переезд не последний.
информация об авторе

Дмитрий
Дата: 27 июня 2016, 19:36
Пользовались услугами компании "Газелькин" при переезде в другую квартиру. Обзванивали много компаний, и скажу, что не пожалели, когда обратились к вам - цена не ударяет по кошельку, перевозят аккуратно, быстро, машина соответствовала описанию. Правда машину просили к 10.00 утра, но водитель опоздал немного на 20 минут, но тут уж пробки, Москва, что поделать. Спасибо за помощь в переезде.
Дата: 23 июня 2016, 13:18
Вчера перевозили мебель с этой "чудесной" фирмой,девиз которой:"быстро,дешево,точно в срок"Испытали на себя всё !!!Машину должны были подать в 15.00-опоздали на час.Позвонила в контору,сообщила об опоздании,попросила скидку за опоздание.Девушка обещала перезвонить-тишина!Далее.... Ехать надо было в Славянку,Колпинское шоссе.Водитель сказал,что он не поедет по КАДу т.к.это другая цена( об этом девушка принимающая заказ конечно же не сказала),что они едут только через город.В результате мы на своей машине через полтора часа были на месте,несмотря на большие пробки на кольцевой,а наш водитель в это время только выезжал с Лиговского на Московский.Нам пришлось ждать его ещё 1,5 часа.А потом началось просто безумие!!!!!Не давая нам выгрузить мебель,он начал требовать сумму большую чем та, которую нам озвучили при оформлении заказа, так как затрачено больше времени.Мои доводы о том ,что если бы машину подали точно в срок,то можно было бы избежать пробок в расчет не шли.Мы стали звонить в фирму,объясняя ситуацию и это было самым выматывающим!!!!Никто не за что не отвечают,переправляют звонки из отдела в отдел.Я позвонила,конкретно Елене добавочный (722), которая принимала заказ,т.к.именно у неё я несколько раз спрашивала про окончательную сумму заказа.Елена обещала разобраться и после уже не выходила на связь.В результате,после ещё часового разбирательства и звонков в офис ОТВЕТА ОТ ФИРМЫ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!!!Нам пришлось заплатить водителю дополнительно ещё тысячу рублей,что бы он отдал нам наши вещи,а сам смог поехать на следующий вызов к 20.30 на часах в то время было уже 21.50.так что ..... если хотите потратить свои нервы,время и деньги,то вам точно сюда
информация об авторе

Терехова К.А.
информация об организации

Грузовое такси
Дата: 21 июня 2016, 20:01
Добрый вечер! Ужаснее обслуживания я еще не встречала: машина, которую ждали к 22:00 приехала к 24:00, в машине не оказалось грузчика, который должен был приехать с водителем. Водитель оказывать услуги погрузки отказался. Я сразу обратилась в компанию, на "горячую линию", где девушка пообещала мне перерасчет из-за неудовлетворительного исполнения заказа, извинилась и обещала принять меры. Сейчас я уже понимаю, что как только начались какие-то заминки с машиной, нужно было отказываться и звонить в другую компанию, потому что на этом мои приключения с переездом не закончились. Кое-как самостоятельно погрузив вещи, мы двинулись в путь (который кстати занимает по времени 12-15 минут). Прибыв на точку, водитель попросил сначала рассчитаться. Я отдала ему ровно ту сумму, которую мне назвала девушка по телефону. Он сказал, что этого недостаточно и назвал к оплате сумму вдвое больше. Ни мои, ни его последующие звонки в компанию - не помогли. Отдел качества доблестно молчал и не звонил, операторы первой линии выслушивали меня, сокрушались и обещали, что отдел качества обязательно свяжется, ждите. А водитель тем временем стоял и не давал разгружаться. Время уже близилось к 3 часам ночи, славный переезд продолжался. Потратив в целом минут 40 на бесполезные разговоры с операторами, я оплатила ту сумму, которую просил водитель, и о чудо!!! вытащила свой багаж. Кстати во время разговоров водителя с логистами, лично слышала (водитель включил специально по моей просьбе громкую связь), как логисты говорят водителю включить счетчик, так как он же там стоит с нами, теряет свое время и т.д. Никогда и никому не посоветую воспользоваться вашими услугами.
Дата: 21 июня 2016, 12:12
Не первый раз обращаемся именно в компанию "Газелькин" если требуется перевезти вещи или мебель, компания зарекомендовала себя положительно, у нас не возникало с ними неприятностей. Нравится и ценовая политика, и качество обслуживания. Последний раз отвозили старую мебель в загородный дом, а точнее на дачу. Всё как и всегда организованно, без задержек, ребята быстро загрузили-разгрузили, отвезли. Одна из лучших фирм в которые обращались, проверены не один раз.
информация об авторе

Галина Федосеева заказчик
информация об организации

Хорошая компания, проверена не один раз.
Дата: 21 июня 2016, 11:03
В преддверии дачного сезона решили некоторые свои старые вещи перевезти на дачу в загородный дом, а машина как раз была в ремонте, но мы пока выходные заказали машину из компании "Газелькин". Мне нравится эта компания, мы пользуемся их услугами уже не первый раз, там профессиональные водители перевозят грузы аккуратно , но приезжают не всегда во время, но предупреждают, если опаздывают.
Дата: 20 июня 2016, 20:15
В последнее время очень часто обращаюсьв компанию Газелькин о вполне доволен. Работают парни хорошо. Приезжают в любую точку города и перевозят любые вещи, в том числе и медель. Услуги у них не дорогие. Машина приезжает всегда вовремя, ну иногда пробки препятствуют, но это плю -минус 20-30 минут. Водители хорошо знают дороги и уверенны в управлении. смело советую.
информация об организации

Женя
Дата: 17 июня 2016, 22:16
Вполне хорошая компания, которая не завышает цену на свои услуги. Перевозили с их помощью вещи со съемной квартиры. Все прошло нормально. Грузчики - ребята хорошие и аккуратные, вещи не повредили нам, да и поболтать с ними можно, веселые они. Одеты чисто. Работу свою они знают, делают ее быстро и слаженно. В общем, все перевезли в целости и сохранности, при этом по вполне приемлемой цене.
информация об авторе

Сара
информация об организации

компания "Газелькин"
Дата: 17 июня 2016, 13:57
Купил на авито кровать и велосипед, нужно было ехать в два разных места. заказ сделал по акции за фиксированную стоимость. Но из пункта А в пункт Б была пробка, поэтому мы выбились из акционного времени, пришлось доплатить. С доплатой вышло все равно дешевле, чем у других перевозчиков. В кабине, правда, было не уютно, грязновато как то. Но же не жить там собирался. Так что соотношение цена-качеств на мой взгляд-выгодное.
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 10 июня 2016, 16:52
После развода, жена решила съехать с квартиры. Друг порекомендовал компанию "Газелькин". Приехали в казанный срок, правда с небольшим опозданием. Грузчики приятные и позитивные люди) Погрузили мебель, попили кофе. В целом справились меньше чем за час. Отличная организация. Выгодная цена и качественная работа. От меня рекомендация. По возможности буду обращаться к вам ещё.
информация об авторе

Помогал жене съехать с кваритры
информация об организации

Грузоперевозки "Газелькин"
Дата: 09 июня 2016, 05:21
07.06.2016 года сделала заявку на сайте компании «Газелькин» (Заявка №723579). Приехать должны были 08.06.2016 г. в 11.00 по адресу: Ногинский район, деревня Жилино и перевезти груз в Москву. Оператор рассчитала стоимость заказа и уверила, что 08.06.2016 г. в 11.00 машина будет по адресу. В 11.00 машины не было. В 11.30 я набрала оператору и поинтересовалась где машина и через какое время появится? Оператор ответил, что этого она не знает и передаст в транспортный отдел, чтобы со мной связались. Я ждала ещё час, но так как со мной никто не связался набрала опять сама. Теперь другой оператор мне сказал всё то же самое, я культурно подождала ещё 30 минут и опять позвонила сама. Третий оператор повторяет тоже самое и добавляет, что соединит меня с отделом качества, мне включили музыку в телефоне, которую я слушала 10 минут, но трубку никто не взял. Так я провела день до 16.00, звонила через каждые 30 минут и разговаривала с разными операторами, которые мне отвечали, что они ничего не знают и передадут мои просьбы в транспортный отдел. Пару раз мне ответили, что машина уже в Ногинске и вот-вот будет у нас. В итоге я отменила машину, потому что было уже поздно везти. Неорганизованная контора, некомпетентные операторы, безрезультатные разговоры с службой центра качества – это минимум что я могу сказать о компании «Газелькин». Обращалась в компанию первый и я думаю в последний раз!!! Ни то, что никому не посоветую, а ещё и отговаривать буду от пользования вашими услугами!!! Если на это письмо не отреагирует начальство, то везде будут отвратительные отзывы о Вашей компании!!!
информация об авторе

Фирсанова Наталья Сергеевна
Дата: 02 июня 2016, 13:21
Отвратительная компания. Неуважительное отношение к собственным водителям-а соответственно страдаем и мы-клиенты!!!.Бесполезные операторы и безрезультатные разговоры с службой центра качества!!!Компания которая пытается создать видимость современной логистической фирмы. Такого беспредела нет ни в одной транспортной компании а всё из-за руководства!Общалась не с одним водителем-все как один говорят- ситуация типичная для данной конторы. На деньги только разводят! Не выполнение договоренностей по заказу. Лохотрон со скидками. Не рекомендую с ними работать.Уже не в первый раз пытаюсь оставить отзыв-удаляют наверное в этой компании только модераторы работают хорошо)))))))Работает крайне не квалифицированное руководство!!!. Пользоваться услугами данной компании больше не буду. Не обращайтесь в нее никогда!
Дата: 02 июня 2016, 10:44
сами вчера что бы переехать сделали заказ в газелькине, в 19-30, машина должна была приехать в 20-20, но они перезвонили попросили еще час подождать, так как машина задерживается.. в21-20 машины не было, мы в 21-30 сами связались в оператором, попросили уточнить, будет ли машина. на что нам ответили что машина уже на академке, (а мы живем на Лесной) ждали еще час, после мы снова позвонили что бы узнать, все таки будет машина или нет. оператор соеденила нас с водителем, на что от волдителя мы услышали, что он еще на предыдущем заказе и вообще рабочий дент у него до шести вечера. после разговора с водителем мы снова связались с оператором, на что услышали ответ что СВОБОДНЫХ машин у них нет., спрашивается а зачем вы тогда принимаете заказ и мурыжите клиента. в итоге переез пошел не так как надо, мы все таки вызвали другую машину в другой компании и переезжали уже ночью!
информация об организации

Да, я полность соглласна с данным отзывом. сами вчера что бы переехать сделали заказ в газелькине, в 19-30, машина должна была приехать в 20-20, но они перезвонили попросили еще час подождать, так как машина задерживается.. в21-20 машины не было, мы в 2
Дата: 10 мая 2016, 19:58
Грузовое такси "Газелькин" Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия Очень разочарована. Заказ машины был за час на 8 утра, машины нет, повторно позвонили в 8-15, ощущение что только сообщили о вызове т. к. водитель приехал спустя 30 мин. Мы распечатали купон на скидку 1000 р., ехать надо было за 120 км от Питера, изначально счет составил 6110 р.(за 3 часа )+ купон на 1000р.(5110р.). В итоге при подсчете стоимости по месту прибытия водитель, он же грузчик и его напарник (НЕ РУССКИЕ) насчитали нам 9000 р.(за 6 часов).Каждый лишний час в пути +1200р. и было не важно, что он ехал по навигатору по всем пробкам, уехал не туда, возвращался и ещё сказал, что купон недействителен, нас контора обманывает (забрав при этом купон себе). Встречал груз робкий человек, который не возразил и отдал 9000 р. НАС ОБМАНУЛИ на 2000 р. (за 1 час времени+ купон). Позвонив в Грузовичков и рассказав ситуацию, нам готовы были вернуть 1000 р. по купону. ПРОВЕРЯЙТЕ, УТОЧНЯЙТЕ, НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ, ЗВОНИТЕ и РАЗБИРАЙТЕСЬ НА МЕСТЕ, мы не не стали заморачиваться по возврату денег. Просто очень ПРОТИВНО когда обманывают, мы готовы были их отблагодарить и так деньгами.
информация об авторе

Филиппова Наталья Сергеевна
Дата: 04 мая 2016, 15:37
На 28 апреля 2016 на 11-ть утра была заказана грузовая машина на Вуоксу. За час до времени подачи машины моей тетушкой был сделан звонок в Газелькин. Сначала вообще не могли найти заказ, и это при том, что еще накануне тетушка его подтверждала. Потом заказ нашелся, но время фирмой было отодвинуто на час пятнадцать минут. Отдел логистики, который должен был с тетушкой связаться (по словам диспетчера), так и не отзвонился. А потом и вовсе в компании перестали снимать трубку на ее звонки (звонков было сделано 5 шт.). В обещанные 12-15 машину так и не подали, и в 13 часов мы отменил заказ. Никогда больше в Газелькине мы не будем делать заказы!!!!!!!
Дата: 27 апреля 2016, 03:55
В прошлую субботу состоялся самый отвратительный в моей жизни переезд. Переезжаю уже не в первый раз, но такого безалаберного и безответственного отношения к клиентам, хамства водителей и грузчиков не встречала еще ни разу.
информация об авторе

Наталья
информация об организации

В прошлую субботу состоялся самый отвратительный в моей жизни переезд. Переезжаю уже не в первый раз, но такого безалаберного и безответственного отношения к клиентам, хамства водителей и грузчиков не встречала еще ни разу. Первую машину подали такую, как
Дата: 12 апреля 2016, 02:27
02.04.16 был запланирован переезд в рамках одного дома между парадными. Чтобы самим не таскать тяжести, было решено обратиться к профессионалам. Интрига состояла в том, что нужно было разобрать шкаф-купе и собрать на новой квартире. О том, что потребуется сборка-разборка шкафа диспетчеру было сообщено заранее при заказе. Диспетчер сказала, что приедет бригада со специалистами по сборке мебели и со свои инструментом. В итоге приехали молодые ребята без инструмента. Инструмент им дали, поэтому они смогли разобрать шкаф. Сразу скажу, ребята хорошие, старательные, но не опытные. Из-за это разбирали и собирали долго. А вот мебель перетаскали быстро и ничего не побили и даже не поцарапали. Потом долго не могли закрыть заказ, пока уже жена два раза диспетчеру не позвонила, заказ не закрыли. Вот такой вот нейтральный отзыв.
Дата: 08 апреля 2016, 05:55
Много хорошего слышала о компании Газелькин от знакомых. Когда понадобилось перевести мебель, то не задумываясь обратилась к ним. Очень удобно заказать перевозку на сайте, узнать всю информацию. Есть время подумать и все рассчитать. Мебель перевезли по данному адресу как я и заказывала. Никаких претензий нет, все как заказывала. Очень довольна качеством обслуживания.
информация об авторе

Жанна С. клиент.
информация об организации

Компания занимающаяся перевозками.
Дата: 07 апреля 2016, 18:59
Не знаю как у кого, а у меня все прошло очень гладко. Мы перевозили свою старую мебель в квартиру к теще, так как приобрели новую, связался с ними, мне сразу же рассчитали стоимость услуги, которая меня устроила. Водитель приехал в заявленное время, довольно адекватный, опрятный мужчина, погрузили все быстро и точно так же быстро довезли до места назначения. Претензий нет никаких вообще.
Дата: 07 апреля 2016, 18:33
Не так давно переезжала в новую квартиру, вещей накопилась целая куча, самостоятельно, конечно, у меня не получилось бы все перевезти. Я нашла в интернете компанию "Газелькин" и решила туда обратиться. Самое первое, что мне понравилось, так это очень даже адекватные цены на услуги, да и вообще сотрудники приехали достаточно быстро. Довезли все вещи аккуратно, в целости и сохранности.
Дата: 01 апреля 2016, 13:32
Юридическим компаниям обращаться в "ГРУЗОВОЕ ТАКСИ ГАЗЕЛЬКИН" не рекомендую. Документы будете клещами вытягивать. Будут обещаниями кормить. Как только по вашей причине произойдет задержка машины готовьтесь с Вас обязательно сдерут денег, но если они задержат с них ни чего не возьмете. Если Вы оплатите по предварительно выставленному счету, то потом они сделают пересчет и цена будет на рублей 100 меньше. Тем самым привязывая Вас на последующие поездки. А вот назад эти несчастные 100 руб. если у Вас больше не будет поездок будут висеть на балансе не один квартал, т.к. перечислить они не спешат (что и произошло в нашем случае с 4 квартала 2015г. перешли на 2 квартал 2016г. ). Бухгалтерские документы с поездок в декабре месяце 2015г. пришли во второй половине марта 2016г.. И то только после многочисленных звонков в компанию "ГРУЗОВОЕ ТАКСИ ГАЗЕЛЬКИН". До директора Гогуадзе Гаиоз Тенгизовича не пытайтесь дозвониться Вас на него не переключат. А в решении Вашего вопроса каждый раз будут включать дурака переводя с одного отдела в другой и многочисленными обещаниями.
информация об авторе

Игорь
информация об организации

РЕЛЛЕР
Дата: 29 февраля 2016, 21:11
Не понимаю, откуда столько негатива по отношению к этой компании. Мы заказали машину, чтобы перевезти мебель и вещи из одной квартиры в другую. Машина приехала очень быстро, загрузили и выгрузили всё очень аккуратно. Устроила адекватная цена и умелые грузчики. Скоро надо будет отвезти вещи на дачу, снова обратимся к этому сервису, радуют всякие акции и скидки
Дата: 29 февраля 2016, 13:20
Недавно пережила переезд с одной съемной квартиры на другую. Вызвала "Газелькина", машина прибыла даже на 30 минут раньше оговоренного срока. Погрузили быстро, аккуратно, перевезли все в целости и сохранности. Цена очень даже приемлемая, учитывая объем работы. Я полностью довольна этой компанией и рекомендую теперь ее друзьям. Спасибо большое "Газелькину"!
информация об авторе

---
информация об организации

Антикризисные цены, хорошее обслуживание
Дата: 29 февраля 2016, 12:43
Помогли перевезти старую мебель на дачу (два дивана и большой шкаф). Приехали без опозданий, грузчики крепкие и вежливые, спустили мебель с четвертого этажа без проблем, так как в лифт не помещалась. За свои услуги компания взяла недорого, действовала акция "100 рублей - один предмет". В общем очень понравился как компания работает, профессионально и быстро.
информация об авторе

Алексей
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 15 февраля 2016, 01:31
Вполне нормальная компания. Надо было перевезти большой буфет из одной квартиры в другую. Думали, грузчики возмутятся, что такую махину надо тащить вниз с четвертого этажа без лифта (он как раз сломался), но ничего, без вопросов отнесли. По цене недорого, машины, правда, не слишком чистые, но ничего, это можно пережить. Буфет доставили в целости и сохранности.
информация об авторе

Катерина
Дата: 12 февраля 2016, 06:14
Ужасная контора и отношение к клиентам! На сайте пишут про то как быстро и легко можно вызвать машину в магазин и забрать оттуда груз! В итоге, заказали машину в Москве с подачей 15 минут, через 20 звонит оператор и нахально говорит, что такое время подачи невозможно и вообще в своем ли мы уме, что рассчитываем так быстро получить машину, пообещали что будет через 30-40 минут.... через час так с нами никто и не связался.... через полтора позвонил водитель с очень плохим русским, который был не по нужному адресу... Операторы Дмитрий и Наталья ничем помочь не могли, а только каждый раз обещали, что водитель свяжется в течение 10 минут, когда звонок переводили на службу качества, трубку никто не брал.... Машина так и не приехала, спустя 2 часа ожидания их конкуренты справились с задачей за 20 минут!
информация об авторе

Дмитрий
Дата: 11 февраля 2016, 22:09
Недавно пользовались услугами этой компании.Перевозили вещи на дачу за город. При выборе компании привлекла цена, но напугали отзывы, они очень сильно скачут от отличного обслуживания до ужасного, но мы решили рискнуть. Машина задержалась а 15 минут. Вся мебель и вещи были достаточно оперативно загружены, и так же оперативно и аккуратно загружены. Заплатили сумму которую назвал диспетчер при оформлении заказа. Возможно нам просто повезло, но качеством обслуживания мы полностью довольны.
информация об авторе

Анна
Дата: 11 февраля 2016, 21:23
Лично меня "Газелькин" очень выручил! Переезжали из Всеволожска с дачи. Так получилось, что помочь было некому. Залезла в интернет и нашла службу грузового такси "Газелькин". Созвонилась. Очень приятный диспетчер записал заказ и оговорил сумму, она оказалась ниже чем рассчитывала. В назначенное время приехала машина с грузчиками. Грузчики были опрятные и трезвые! Они очень быстро загрузили машину. Вещи были перевезены аккуратно и занесены в квартиру. Цена ни на копейку не отличалась от оговоренной.
информация об организации

Компания "Газелькин" - грузоперевозки хорошего качества за приемлемые деньги.
Дата: 11 февраля 2016, 18:18
Я уже ранее сотрудничала с компанией "Газелькин", поэтому и в этот раз выбрала проверенных людей. Перевозила из дома некоторые элементы интерьера в свою небольшую фотостудию. Машина опоздала минут на 20, но поскольку всем известно о ситуации на дорогах, то этот недостаток я не беру во внимание. Грузчики с работой справились хорошо, а заплатила я даже меньше, чем должна была, потому что в то время как раз действовала акция.
информация об авторе

Клиент.
информация об организации

Перевоз вещей.
Дата: 11 февраля 2016, 18:15
Я заказывал машинку в этой компании для перевозки мебели со склада. Заказывал примерно за три дня, сразу договорились о времени и оплате. Приехали вовремя, даже немного раньше меня, еще пришлось им ждать меня 10 мин. Помогли погрузить, за что им огромное спасибо. Отвезли все в целости и сохранности. Очень старались, так как мебель была "старинная" куплена на аукционе, то и ехать нужно было очень деликатно.
информация об авторе

Игорь
Дата: 03 февраля 2016, 17:21
Заказывали в этой "конторе" машину. Итак.. Заказали по телефону примерно за неделю. С оператором заранее договорились о времени, какое им и нам удобно. 13:00 суббота. Сказали, что позвонят за 15 минут. В итоге: половина первого, они звонят и говорят, что будут к двум. Ок. Примерно к двум мы выгрузили 10 здоровых и тяжелых сумок с 11 этажа на 1,чтоб им проще было загружать в машину. Звонок в 14:00, о том, что опять задержатся на 30-40 минут. Ок, все это время ждём с сумками в подъезде. Через 40 мин звонок что будут ещё через 30-40 минут. Потом опять. А потом вообще тишина. Звонили сами, говорят что уточнять и перезвонят. Опять тишина. В итоге: время 17:00, звоним и тут выясняется, что оказывается у них нет и не было свободной машины для нас. То есть все это время они просто п. дели о том, что скоро подъедут. И это не смотря на то, что все было с ними согласовано, когда и в какое время. Прождали их весь день просто так, с сумками в подъезде, воспользовались другой фирмой. Просто безответственное и хамское отношение к своим клиентам. Чистый по..изм. Горите в Аду.
Дата: 01 февраля 2016, 20:16
Хорошая фирма, обращались уже не раз. Цены не дорогие, грузчики работают слаженно и быстро, опрятные, в машине чисто, без мусора. иногда приезжают с задержкой до получаса, но в пределах большого города это мелочи. Мебель носят аккуратно, не царапают и не бьют. В компании бывают скидки, но еще ни разу не пользовались, но будем и дальше обращаться к ним за услугами
Дата: 01 февраля 2016, 15:39
Перевозчиком Газелькин в целом осталась довольна. Понравилось то, что машину можно заказать и тут же грузчиков. Стоимость услуг приемлемая, не дерут в три шкуры. Немного опоздали, но все мы люди. При переезде с одной съемной квартиры на другую, грузчики работали оперативно. Отдельное им спасибо за то, что помогли разобрать шкафы, сами бы не справились. Если что, знаю куда обращаться.
информация об авторе

Светлана Яровая
Дата: 01 февраля 2016, 12:51
Я работаю курьером в одной маленькой фирме. Мы заказывали машину для перевозки груза в Москве. Предложение от компании Газелькин оказалось конкурентно способным по цене. Надо было перевезти катушку оптико-волоконного кабеля (250 кг). Услугами грузчиков мы не пользовались, хотя на фирме они есть, и нам их предлагали: у покупателя были свои, а на складе отправителя был вилочный погрузчик. В общем, всё прошло хорошо. ( Свою легковую машину мы насиловать не захотели . )
информация об авторе

Курьер
информация об организации

Газелькин Москва
Дата: 01 февраля 2016, 12:50
Воспользовались этим летом услугами компании Газелькин. Мебель нашу на дачу перевезли, ничего не поломали. Не понравилось то, что ждали их пол часа, чтоб доехали, свернули не на ту улицу. Да еще и в кузове не очень чисто было, стулья запачкали. Взяли не дорого, с другими потратились бы намного больше. Рабочие вроде добросовестные ребята. В целом нормально.
информация об авторе

Таня
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 01 февраля 2016, 12:28
В "Газелькин" обращался недавно, надо было полностью перевезти небольшую фотостудию в другой офис. Грузчики опоздали на 20 минут правда, но это мелочи. Живем в мегаполисе, пробки и так далее. Главное, что свою работу они знают и делают нормально. Ничего не разбили, мебель не поцарапали - уже хорошо) По цене вышло дешево, я ожидал, что будет дороже. Хорошая фирма, советую)
информация об авторе

Алексей
Дата: 03 января 2016, 15:40
Впервые вызвал эту фирму!мало того,что они задержались в пути на 2 часа дольше(должны были ехать 1-1,5 часа,в результате ехали 3-3,5)везли большую холодильную витрину которую по дороге поломали до неработоспособного состояния.мало того,они ещё и потребовали с меня ещё за это денег!после долгих звонков с операторами,и разговорах о перерасчетах(это длилось около 4 часов),Я отошёл за водой,вернувшись обратно ,Газель уехала,прихватив ссобой все,что только можно унести.теперь все операторы не хотят за это отвечать и обратиться там не к кому!пишу теперь обращение в суд,т.к. Заявление в полиции уже лежит!крайне никому не рекомендую!горите в Аду Газелькины!!
информация об авторе

Валерий
информация об организации

Газелькин Москва
Дата: 25 декабря 2015, 20:31
С грузовичкоф безопасно и быстро. Они в городе помоему самые нормальные по перевозкам, сколько другие заказывали..на такое хамство натыкались, а тут все гладко и слаженно.
Дата: 25 декабря 2015, 20:30
Мне в работе с ними все понравилось. Во-первых сервис на высоте, во-вторых по цене очень круто, и по спб лучше не находил
информация об организации

грузопервозки
Дата: 23 декабря 2015, 14:36
Хочу поделиться хорошим опытом по работе сними. Мы заказывали раза три наверное, то просто нужно было мало вещей в другое место отвезти, то целый большой переезд. Услуга грузчиков как нельзя кстати, и работу они выполняют здорово,
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 21 декабря 2015, 16:57
Работала у них оператором, все устраивало - и график, и доход и коллектив. Отношение к сотрудникам доброе, и мы очень дружны были.
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 21 декабря 2015, 13:58
Вчера все перевезли наконец-то до конца. Как камень с души. Два дня поряд заказывали только грузовичкоф, они и скидку делают и работают хорошо
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 17 декабря 2015, 16:56
В компании все работает как часы, никаких опозданий, и операторы все вежливые и самые экономичные в городе. Выбрали их давно и придерживаемся и советуем друзьям.
Дата: 16 декабря 2015, 01:29
Удивлен что можно заказать и в этот же день переехать! Потрясно, и это удалось с грузовичкоф! Отважные грузчики минут за 15 все перетащили и уже через 40 минут мы были дома!
Дата: 14 декабря 2015, 23:20
Доверяю компании не первый год. Сервис потрясный - ждать не надо, и заранее можно не заказывать, приезжают хоть когда и очень выгодно.
информация об организации

грузопервозки
Дата: 11 декабря 2015, 16:53
Хорошо справляются, у них столько заказов но все равно и пригоняют во время и работают не в торопях вещи закидываю, а аккуратно. Только их выбираем!
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 11 декабря 2015, 00:49
Советую всем, потому что они нас нереально выручили, нас сьезжать заставили, мы вообще с подругой не знали куда податься, а тут денег немного потратили и нам все доставили, шик!
информация об организации

грузоперевозки
Дата: 07 декабря 2015, 22:01
Хвалю грузовичкоф. Действительно, одни из самых честных в Петербурге перевозчиков. Переезжали через весь город, по акции заплатили сущие пустяки, как бы мы сами все это везли, не знаю. А так справились за пару часов, водитель раньше приехал даже оговоренного.
информация об организации

Грузовчикоф
Дата: 07 декабря 2015, 21:33
Начитался здесь негативных отзывов, и в свою очередь хочу поделиться положительным опытом. Заказ приняли оперативно. Оператор очень квалифицированны, знающий свое дело. Сразу нам рассчитали стоимость и общее время работы. Заранее предупредили о возможных накладках. И когда задерживались тоже позвонили и извинились. Грузчики - безотказные ребята. И ни одного грубого слова. А сколько они намучались с нашими узкими дверными проемами, пока выносили мебель. Хрупкие элементы загерметизировали. Не знаю, может нам и повезло, но я доверяю этим ребятам.
информация об авторе

Сергей Федоров, С-Пб
Дата: 07 декабря 2015, 19:19
Нужно было перевести с жд. тупика только что доставленный товар на склад, а на нашей машине совсем не к месту полетела коробка. Времени было в обрез, поэтому обратились в компанию «Газелькин». Грузовой транспорт подъехал весьма быстро, сразу видно, что водитель знает город как свои пять пальцев. Парни грузчики не тянули время, а ознакомившись с «фронтом» работ приступили к погрузке товара.
Дата: 07 декабря 2015, 16:28
Инна Светова Услугами компании " Газелькин" пользуюсь уже несколько лет. Всегда приятно иметь дело с ответственными компаниями. Мы несколько раз перевозили вещи воспользовавшись их услугами. Недавно перепозили офис и опять пригласили их в качестве грузового такси. Заказывали две машины. Одну подали точно к назначенному времени, а вторая машина чуть опоздала, минут на 20, но для нас это было нормально. Пока запаковали и погрузили первую машину, вторая уже стояла в ожидании. Водители и грузчики ответственные, к чужим вещам относятся бережно. Нас все устраивает в работе с ними.Спасибо
информация об авторе

ООО Амарант директор
информация об организации

грузовое такси
Дата: 07 декабря 2015, 15:48
Нам с мужем нужно было перевезти старую мебель, с квартиры на дачу. По совету друга мужа, мы обратились в компанию Газелькин, о чём ни разу не пожалели. Всё очень понравилось. Цены у них вполне адекватные, намного меньше, чем в других подобных компаниях. Кузов машины чистый. Правда машина приехала на 15-ть минут позже обещанного, но это мелочи. Мы остались довольны.
информация об авторе

Инна
информация об организации

Понравилось всё
Дата: 07 декабря 2015, 15:09
Переезжала я с квартиры на квартиру, для перевозки мебели обратилась в компанию "Газелькин". Ребята немного опоздали минут на пятнадцать, но всю мебель разобрали, аккуратно перевезли, и на новой квартире помогли собрать. И самое главное смогли перевезти раритетный шкаф который весит очень не мало и разбирать его нельзя. Я довольна этой компанией, и в следующий раз обращаться буду только к ним.
информация об авторе

Александра
Дата: 07 декабря 2015, 15:06
Переезжала я с квартиры на квартиру, для перевозки мебели обратилась в компанию "Газелькин". Ребята немного опоздали минут на пятнадцать, но всю мебель разобрали, аккуратно перевезли, и на новой квартире помогли собрать. И самое главное смогли перевезти раритетный шкаф который весит очень не мало и разбирать его нельзя. Я довольна этой компанией, и в следующий раз обращаться буду только к ним.
информация об авторе

Александра
Дата: 04 декабря 2015, 14:07
Переезжали с семьёй с одной квартиры на другую, перевезти нужно было кучу вещей. Воспользовались услугами фирмы "Газелькин" по совету знакомых. Ребята всё сделали в лучшем виде. Грузчики быстро перенесли мебель, аккуратно уложили в кузов. Кстати, попали на акцию и перевозка обошлась совсем дёшево. Единственный небольшой минус - чуть-чуть опоздали, но это вполне оправданно: на дороге были огромные пробки.
информация об авторе

Алина
Дата: 04 декабря 2015, 13:54
Переезжали со старой квартиры на новую, мебели было не очень много, двухспальная кровать, пару шкафов, тумбочки, стол, стулья и несколько коробок с вещами. Шкафы и кровать нужно было разобрать и потом собрать. Машина с грузчиками приехала, но с небольшим опозданием, сказали что попали в пробку. Разобрали мебель быстро и загрузили, на все ушло примерно час-полтора. Привезли тоже без приключений. Машину разгрузили и мебель собрали хорошо. Претензий нет
информация об авторе

Татьяна, клиент
информация об организации

Переезды, перевозки
Дата: 02 декабря 2015, 23:18
"ГАЗЕЛЬКИН" - МОШЕННИКИ! В общем, такая же ситуация как и с Артемом, но только в СПб. Заказал газель 3 метра на 2 часа, через пять минут приходит смс, что машина будет через 5 минут. Прошло 15, я звоню по номеру 88126000606, мне говорят, что водитель находится на Рыбацком проспекте и должен скоро связаться, но увы... звоню через еще 15 минут - говорят через 2 минуты приедет. Звоню через 10 минут - говорят на месте стоит. Прошу их передать ему, чтобы он мне позвонил, поскольку номера его нет и мне не сообщали. Прошло 10 минут - ничего. Звоню через 5 мин оператору - прошу чтоб водитель перезвонил, сказал где он хоть - ничего... Через 15 водитель звонит, говорит я буду через 5-7 минут... звонит через 20 минут, говорит выходите. Сели в машину в 13.23, а водила говорит, что отчет времени с 13 часов, поскольку он стоял и ждал меня (хотя я из дому до него дошел за 30 секунд). Я сказал, что оплачу по факту и не собираюсь за его опоздание платить. В итоге в 15 часов он мне заявляет, что пошел 3ий час, и я должен буду доплатить зеще 600 рублей. Я говорю нифига, плачу по факту и звоню операторам, те соединяют с отделом качества и там сбрасывается... так несколько раз. Мне приходит смс, что мой заказ выполнен на сумму 2280 р. (заказывал 2 часа по скидке за 1690 р.), хотя на сайте написано, что 3 часа стоит 2090 р. Короче по факту я ехал в машине 1 час 30 мин., а оплатил как за 3 и более. Потом говорю водиле, раз я оплатил еще час, то будь добр довези до работы, а он мне говорит, что у него уже новый заказ и мол пшел вон... Пришел на работу, там позвонил операционистке, она сказала, что все автоматические соединения с отделом качества сбрасываются и дала мне городской номер. Я туда позвонил, долго объяснял ситуацию и знаете что..? Она переключила меня на какой-то отдел, где не берут трубку... Это полный трындец... Это схема МОШЕННИКОВ!!! Полные уроды моральные! Хотел на сайтеих отзыв оставить, написал, а при отправке он выдает серверную ошибку... догадываюсь специально это все сделано. Говно, а не компания.
информация об авторе

Александр. заказ 02.12.2015 на 12.30. СПб.
Дата: 02 декабря 2015, 19:40
29 ноября заказал машину. Нужно было перевезти холодильник, стиралку и так еще, по мелочи. Ждать не пришлось, приехали точнёхонько. Водила - парень молодой нормальный, ехал быстро и привез по адресу, маршруты хорошо знает. Из минусов, в кузове грязновато оказалось, пленкой пришлось обматывать, а так нормально всё. Номер зафиксировал, может еще позвоню
Дата: 30 ноября 2015, 01:53
Уважаемый господин Газелькин, и его потенциальные клиенты, хочу описать вам обычный заказ «выполненный» сегодня 29.11.15г. За день до сегодняшних печальных событий мной был произведен заказ на 12.00 чтобы за 2 часа перевезти два десятка коробок и ящиков с г. Красногорска на м. Аэропорт, ул Черняховского. Заказал я машину с двумя грузчиками, так как коробки были не с воздухом, да и чтоб не заказать, раз денежки готов платить и человек я приличный. В 12.00 с городского номера мне звонит водитель и просит сориентировать его куда именно подъехать. Ориентирую, подъезжает. Смотрю, а он один в кабине. Ну думаю пару молодцев в кузове спрятались, дабы удивить клиента и, как братья из ларца одинаковы с лица, сейчас выскочат и мигом покидают все в кузовок. Ан нет, смотрю в кузов никого, кругом машину обошел, тоже никого… удивился я весьма и спрашиваю водителя, а кто грузить будет? Грузчики? Какие грузчики? Не знаю ничего о грузчиках. Но я то знаю! Звоню в офис. Ой… извините, простите, ошиблись мы. Вы там как-нибудь сами разберитесь. Ну я человек приличный, плюнул на руки, засучил рукава, да погрузил все в машину вместе с водителем. Закончив погрузку в 12.20 выдвинулись к м. Аэропорт. Я уехал первый на своей машине, а водитель на Газели за мной. Воскресенье, солнышко, пустая Москва, рай…. В 12.20 я уже приехал на Аэропорт, а что там ехать – несколько км по прямой. Жду газели, а ее все нет. Прождал полчаса … непорядок думаю… за 50 минут и на велосипеде можно было бы доехать, ну или на лыжых. Звоню на номер, с которого мне звонил газелист и мне автоответчик говорит, что это отдел контроля качества. Вот, думаю, как хорошо, тут же мне и помогут разобраться, где дремлет этот нерадивый работник. Но там никто не берет трубку раз за разом. Звоню в колл-центр, где заказы принимают, говорю, выручайте – час уже водителя жду, скорее же дайте мне номер и я выясню где он, время идет, а у вас оплата почасовая. А мне говорят, что номера водителя у них нет, что работает с ним отдел логистики, и что мне надо звонить в отдел контроля качества, чтоб выяснить где находится водитель. Думаю, ну хорошо, что не самому господину Газелькину звонить, а то не тревожить же его по таким мелочам. Пытаюсь опять дозвониться до отдела контроля качества – бестолку. Звоню опять операционистам, прошу соединить с отделом контроля качества, пытаются соединить – бестолку, при том еще каждый операционист говорит, что написала в отдел контроля качества и со мной должны вот-вот связаться. 14.10. Время течет, денежки тоже. Продолжаю попеременно позванивать в отдел контроля качества, где никто не берет трубку и операционистам, которые переводят меня в отдел контроля качества, где никто не берет трубку. Постепенно перестаю быть приличным человеком. Наконец-то, мне перезванивает девушка с отдела контроля качества и приятным голосом говорит, что водитель уже приехал и сейчас со мной свяжется. Никаких объяснений, почему он ехал почти 2 часа она мне не дает. Через пару минут звонит водитель и говорит, что приехал по адресу в 12.30, почему-то стоял за соседним домом и все это время пытался дозвониться мне. Но так как господин Газелькин не разрешает давать водителям номера клиентов, то он звонил в отдел контроля качества, чтоб соединили со мной… а мы-то теперь знаем качество работы отдела качества. Но тут возникает новая проблема - у водителя садиться аккумулятор и проехать 200 м до дверей склада не представляется возможным. Господи… понимаю, что для полной абсурдности ситуации не хватает Куштурицы, цыган с гармошками и танцующего медведя. Спрашиваю водителя, что делать? Таскать коробки на 200 метров не дело, перегружать в мою машину и ездить туда-сюда раз 5 тоже не дело. Он говорит, что ждем его друга, который привезет аккумулятор и мы поедем дальше. Через минут 20 привозят аккумулятор, въезжаем, разгружаемся, вроде все… спрашиваю водителя, сколько я должен, а тот называет мне прежнюю цену с грузчиками. Я говорю, так я же сам разгружал, за то платить – пересчитайте пожалуйста, а мне в ответ: чтоб пересчитать заказ надо позвонить в отдел контроля качества и согласовать с ними... Озираюсь по сторонам – жду повторного прихода Куштурицы… Следующий час до 16.00 я провел в постоянных безуспешных звонках в отдел контроля качества и операционистам со слезными просьбами перевести меня на этот отдел. Около 10 раз меня уверяли, что мне перезвонит та самая девушка с приятным голосом, но это были иллюзии… В итоге, мне пришлось позвонить операционистам, представившись новым клиентом, спросить цену за 2 часа без грузчиков, впихнуть эту сумму водителю без разборок и ожиданий реакции от отдела контроля качества и уехать. А из отдела контроля качества мне так и не перезвонили, в очередной раз подтвердив безупречное качество работы. Господин Газелькин, прошу Вас учесть все недостатки работы Ваших сотрудников и сделать следующее: 1) Давать водителям номера клиентов и клиентам номера водителей. Все нормальные грузоперевозчики это делают – шлют смской. Обмануть Вас ваши водители никак не могут – машины служебные и на всех стоят Скауты 2) Содержать Ваш автопарк в надлежащем состоянии – Каждому водителю по новому аккумулятору! 3) Создать новый отдел по контролю качества работы отдела контроля качества, так как самое некачественное подразделение Вашей фирмы, как раз отдел контроля качества 4) Сменить неработоспособную девушку с приятным голосом на работоспособную, можно и с неприятным голосом Надеюсь, что мой отзыв сделает мир лучше, а я уже вряд ли обращусь к господину Газелькину, опозорился он… стыдно мне за него… Артем
Дата: 29 ноября 2015, 12:30
Заказали газель и двух людей чтобы разобрать шкаф , в итоге через час приехали три мужика с одной отверткой , собрались разбирать шкаф , позвонив в диспетчерскую выяснилось что шуруповертов в компании нет . этих идиотов отправили обратно отправили обратно ,
информация об авторе

потерпевший
информация об организации

говнелькин
Дата: 28 ноября 2015, 15:17
У меня, к сожалению, отрицательный отзыв, очень отрицательный. Нужно было перевезти 1 предмет - мебели - шкаф от друзей. У нас у всех очень мало времени, маленькие дети. Договорились перевозить в воскресенье, в 12. Позвонила в Газелькин- заказала машину заранее, менеджер Роман клялся и божился, что газель с грузчиками приедет ровно в 12 - это было условие моего заказа, потому что не хотелось задерживать друзей в выходной перевозкой, они должны были уезжать. В воскресенье без пяти минут 12 мне позвонил диспетчер, сказал что машина опаздывает минут на 30, потом позвонил водитель и сказал, что приедет к часу дня. Но это не конец моего рассказа! После этого был еще один звонок Газелькина с предупреждением, что крытой машины нет, а будет открытая и они хотят меня об этом предупредить. В общем, приехали на полтора часа позже, с открытой машиной. Просто подстава настоящая. Я очень была растеряна, не отменила заказ, потому что не хотела еще больше задерживать друзей. По- моему, это безобразное обслуживание.
информация об авторе

Ольга.
информация об организации

Перевозка мебели
Дата: 28 ноября 2015, 02:51
Добрый вечер. Исходные данные: 27 ноября утром я заказал машину на 16-00, отпросился с работы и вышел к назначенному месту встречи. Машины не было, в 16-05 поступил совершенно неприемлемый звонок по типу: Ой, а машина задерживается, вы можете переназначить на другой день, а мы вам дадим скидку? - Нет я не хочу ничего переназначать, я уже отпросился с работы, договорился с людьми, которые готовят груз. Спрашиваю, какой шанс, что ваши 16-45 превратятся в 17-25? На что получаю: наша стандартная задержка 30-40 мин! Т.е. ни да, ни нет, непонятно. И что это за задержка, о которой ваша контора не сообщает на сайте? В моей заявке было 3 адреса, решил облегчить им задачу, двинулся своим ходом до склада, с которого должны были забрать мебель. Тем временем наступило 16-45 и машины конечно же не было. С 16:45 до 17:25 я сделал около 8 звонков в данную контору с просьбой сообщить местоположения машины и обратного контакта! Мне просто было необходимо услышать водителя и понять где он едет. С одной стороны уже очень холодно, я замерз за 40 минут ожидания, с другой стороны давит склад, они подготовили мебель к отгрузке и их рабочий день длится в птн до 17-30, но они были готовы задержаться до 18-00 ради меня. Ну а что я могу сделать, если идиоты из Г. просто кладут на все, я не могу понять, где водитель, я даже не могу понять приедет ли он вообще. После того как на 5-й звонок сотрудник московского офиса по имени Кирилл поставил мой звонок в режим ожидания на 6 мин, и я отмораживал руки, слушая их музычку, я немного вышел из себя. Я приношу свои извинения, но 6,7 и 8й звонок, которые я сделал, не отличались особой вежливостью. Однако мою ситуацию это никак не изменило: - Вы по этому телефону заказывали? Да, ваша заявка в работе. Я узнаю у водителя. Да-да, он с вами свяжется. И все. Тишина 10 мин до моего следующего звонка и опять в том же духе. В итоге я промерз на холоде до 17-30 и пошел несолоно хлебавши. Свою заявку я, разумеется, отменил. Далее история не кончается, где-то в 17-30 начал названивать какой-то водитель и сообщил, что врать нэ будэт, ему надо еще 55 минут, чтобы доехать до меня, он звонил еще 3 раза, а потом какой то человек из транспортного отдела, потом я отключил телефон. Т.е. я так понял машина реально освободилась в 17-30 и не было никакой машины до этого. Зачем мне врали и кормили завтраками полтора часа - непонятно. Выводы: 1. контора врет, контора левая 2. грубо нарушает сроки, 3 не выходит на контакт с клиентом. 4. никто ни за что не отвечает. И еще, информация, что машина не приедет к 16-00 нужно сообщать не в 16-05 а как минимум за час. Я потерял время, деньги, нервы. В Газелькин я больше никогда не обращусь и никому не советую. Спасибо за внимание.
информация об авторе

частный клиент
информация об организации

Газелькин
Дата: 23 ноября 2015, 11:03
22 ноября 2015 года перевозил шкаф. Филенка от дверцы осталась в кузове, хотя водитель уверял, что перед тем,как закрыть его всё тщательно осмотрел. Я 4 раза звонил в диспетчерскую, Вежливая девушка (каждый раз другая) обещала всё выяснить и тут же перезвонить. Не перезвонила ни одна. В "транспортном отделе" и "отделе качества" трубку не поднимают"
информация об авторе

Иван
информация об организации

грузовые перевозки
Дата: 16 ноября 2015, 15:52
Я в шоке!!! Вот какая история: 15.11.15. Была заказана машина для перевозки груза из Москвы в Александров, машина к месту погрузки пришла вовремя, загрузили быстро , отправились. Я на своей машине уехал вперёд и дожидался груз в конечной точке т. е. в г. Александров. И дожидался я довольно долго, пока не набрал водителю . Оказалось, что машину с моим грузом остановили на посту ГИБДД, в связи с тем, что от водителя был запах спиртного!!!!!! Звоню в эту "контору" ГОВНОгазелькин- там меня заверяют, что в курсе проблемы, выехала другая машина перегрузят груз и доставят, только придётся подождать.Ждал я в итоге с 9.00 утра и до18.00 вечера!!! За этот период со стороны ГОВНОгазелькина не было ни одного звонка : где мой груз, когда прибудет ..... Тишина!!!! И тишина до сих пор!!! Я подал заявление в полицию по факту мошенничества! Буду ждать результатов!!! Люди не связывайтесь с этим пи..... сами!!!!!
информация об авторе

Вадим
информация об организации

Газельими Москва
Дата: 13 ноября 2015, 11:50
Поддержу призыв не пользоваться услугами компании. Нервы дороже! Опоздали на 1,5 часа. Приехали без упаковочных материалов (хотя диспетчер подтверждал, что у них будет два вида пленки для упаковки). Ни ремней, ни тележки. Никаких преспособлений для тяжелых, хрупких грузов. Грузчики грубят, хамят и повышают голос. Вымогают чаевые. Никаких накладных не предусмотрено. Отдаешь дорогие вещи непонятно кому и даже без акта и перечня. В общем, испорченное настроение с самого утра - пока единственное впечатление от услуг компании.
информация об авторе

Москва
информация об организации

Газелькин, перевозки
Дата: 07 ноября 2015, 01:33
Мы с мужем переезжали на другую квартиру. Для перевозки мебели обратились в компанию Газелькин. Ребята приехали в тот же день и отвезли нам на Московскую. Работу свою делают аккуратно, добросовестно. Всем довольны, но устали ждать их приезда. Оказывается они попали в пробку, как раз был час-пик. Но ничего. Мы немного подождали. Приятно сотрудничать с такой компанией, тем более, что цены низкие.
информация об организации

Перевозки
Дата: 06 ноября 2015, 19:48
Эту компанию нам посоветовали знакомые. Предстоял переезд на новую квартиру. Вещей соответственно очень много, самим всё перевезти просто не реально. Муж позвонил в компанию, договорился о времени. Пришлось заказывать сразу две машины - одну для мебели, вторую для коробок с вещами. Приехали как не странно вовремя, ждать почти не пришлось. Доставили всё аккуратно, ничего не разбили.
информация об авторе

Карина
Дата: 03 ноября 2015, 19:53
Обращались в эту компанию несколько месяцев назад, когда переезжали с одной квартиры на другую. Грузчики оказались весьма компетентными и умелыми- все перевезли без проблем. Приятно удивило то, что ребята приезжают быстро в любую точку города. Из недостатков могу только отметить, что было немного грязновато в кузове, но скажу- ничего удивительного, столько заказов! Цены у них низкие, полностью доволен сервисом.
информация об авторе

Слава
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 03 ноября 2015, 15:22
По осени нужно было перевезти не много вещей в дачи. Обратилась в Газелькин так как накануне увидела их рекламу. Остались только положительные впечатление приехали на следующий день с небольшим опозданием, в 15 мин, для столицы это норма. Погрузили и перевезли вещи аккуратно, я осталась очень довольна, думаю впредь обращусь еще в эту компанию. И за наш не большой заказ, взяли прям смешные деньги!
Дата: 02 ноября 2015, 13:44
Перевозили десять коробок в новую квартиру, не обошлось и без некоторой мебели. Позвонили в Газелькин и вызвали грузчиков, приехали с небольшой задержкой по времени. Машина чистая, грузчики приветливые. Погрузили все вещи и коробки, потом тронулись в путь. Никаких проблем в дороге не было, ехали спокойно. На квартире разгрузили, ничего не испортили.
информация об авторе

Анна
Дата: 31 октября 2015, 20:36
Пишу здесь, на сайте "Газелькина" отзывы просто не публикуют, там, судя по всему, в разделе отзывов только "произведения" их собственного отдела маркетинга. 30/10 заказал 3-х метровую машину. Подали ночью, предварительно названия мне и называя другого человека. С рулетком машину не измерял. На месте назначения водитель развернуться не смог, объяснил мне всю мою непарнокопытную сущность и отсутствие интеллекта в заказе его машины, в которой длины 4 метра. Вещи выгрузили посреди дороги. Я позвонил в диспетчерскую, обещали перезвонить - жду звонка вот уже сутки. Не пользуйтесь "Газелькиным", берегите свои нервы.
Дата: 30 октября 2015, 11:11
На машинах громкий лозунг - Газелькин никогда не нарушает ПДД! Пора стирать, постоянно вижу имеено ваши машины, грубо нарушающие правила - проезд через две сплошные на встречку, игнорирование знака 'уступи дорогу'.... У нас во дворе постоянно перегораживают проезд именно ваши машины, хотя доставок полно всяких-разных, короче, хамы за рулями в многочисленном количестве. Услугами вашими польоваться не буду никогда.
информация об организации

Перевозки
Дата: 22 октября 2015, 11:24
Мы когда съезжались с будущим мужем, тов се уместилось в несколько сумках и узлах, два года прошло, нажили добр. Я всегда боялась, а вдруг переезд? Квартира-то съемная. В моем представлении перезжать всегда очень дорого. В итоге когда пришлось менять квартиру, я прозвонила три компании, и становилась на Газелькине. Цены понравились, машину быстро подали, даже на пять минут раньше). Правда. по факту все-таки пришлось заплатить больше, потому что на новой кварттре лифт в подъезде не работал, а кто понесет холодильник и диван на 4 этаж бесплатно? Только я)) Но в целом впечатления приятные, но перезд. конечно, дело такое..хлопотно-неблагодарное
Дата: 22 октября 2015, 09:42
Нам досталась квартира от бабушки мужа, ну и само собой надо было делать ремонт везде. Поехали мы в икеа и присмотрели там новую мебель для нашего гнездышка, а везти то не на чем- вспомнила про рекламу Газелькин, нашла номер в интернете и заказала перевозку. Пришлось подождать, так как из-за пробок они опаздывали, но это не беда. Порадовала цена , доброжелательность и вежливость грузчиков. Предстоит покупать душевую кабину и я знаю кого вызову, конечно Газелькин.
Дата: 22 октября 2015, 01:16
С компанией Газелькин работаю на постоянной основе уже полгода. Раз в неделю вожу груз из Питера в Выборг. Пока нареканий нет – все четко. Даже не задумываюсь о том, чтобы искать другого перевозчика. Посмотрим, конечно, как будет, но сейчас все устраивает. У них для постоянных клиентов скидки есть, по документам все ровно и четко. Работают слаженно, нормальные ребята приезжают на погрузку. Знакомым компаниям советую именно Газелькина по той простой причине, что сам с ними сотрудничаю. По поводу того, кто лучше – ничего сказать не могу, не пробовал. Но просто смысла не вижу эксперименты делать, меня всё устраивает.
Дата: 21 октября 2015, 22:24
Мы с мужем по объявлению купили у одного человека холодильник. Так как мы живем на другом конце города, пришлось обратиться в компанию Газелькин. Приехали работники, правда опоздали на полчаса, сказали, что застряли в пробке. Они аккуратно погрузили холодильник, зацепили его специальными ремнями и довезли до нашего дома. Заплатили мы за услугу не так много. В целом, фирма хорошая!
Дата: 21 октября 2015, 01:04
У меня была перевозка вещей и мебели в Вырицу, которую я волею случая организовал с помощью Газелькина. Выбирал между ним и Грузовичковым. Просмотрел сайты – цена везде одинаковая была, по отзывам тоже. Выбирал в итоге по тому, какая машинка красивее ). Поэтому и выбрал Газелькина. По тарифу взял 3 часа, причем, как оказалось, в это время входит погрузка и разгрузка, а также движение машины в черте Петербурга. Иными словами, само время движения до Вырицы по трассе у них не учитывается. Минут за 20 до назначенного времени позвонил водитель Игорь и сказал, что они там заблудились где-то немного, пришлось им помочь найти мой дом. Но в итоге они вовремя и приехали. Я к тому моменту с друзьями уже мебель спустил вниз. Стали загружать – немного пыльно было внутри, поэтому принял решение накрыть мебель полиэтиленом. Это, кстати, замечание к компании. В остальном все по плану – выехали, доехали довольно ровно. На месте разгрузились. В общем, нормальная компания.
Дата: 20 октября 2015, 13:12
Перевозила два старых дивана на дачу в Комарово. Воспользовалась Газелькиным, потому что знакомая с мужем не так давно переезжали с этой компанией. Взяла перевозку двух вещей – там два грузчика в комплекте идут. Один из грузчиков – водитель. Приехали довольно веселые ребята, довольно хорошо общались. Ну я их поторапливала, а то бы они так и разговаривали со мной до вечера. Загрузили два дивана и поехали. НА выезде постояли в небольшой пробке, но это несущественно. На разгрузке работали очень быстро, видимо, уже сами куда-то опаздывали. Претензий никаких нет к работе, все слаженно
информация об авторе

Петрова Татьяна Анатольевна 47 лет
информация об организации

Перевозка грузов
Дата: 18 октября 2015, 01:02
Бродя по сайтам, иногда натыкался на негатив о данной компании. Мол, кидают на деньги, не приезжают. По своему опыту – чушь какая-то. Я уж иногда думаю, специально что ли пишут. Помогал друзьям переезжать в июне этого года, они заказали машину газелькина без грузчиков, поскольку грузили мы сами. Ну и что? Приехали минут на 10 позже, да – это что, повод засирать форумы? Водитель веселый чувак, пообщались. Погрузили все, поехали. Затянулось все из-за диванов, замучились спускать их вниз, тормозили, из-за этого час лишний выработали, пришлось оплатить. Ну так это оговаривается заранее. Короче, не нужно лить чернуху – компания как компания.
Дата: 17 октября 2015, 01:24
Перевозили нашу старенькую бабушку из области в Москву, вещей у бабули накопилось достаточно, поэтому возникла необходимость в грузовом такси. Поискав в интернете, взвесив все за и против выбрали "Газелькина", отзывы противоречивые, но нас все устроило и цена одна из самых низких в городе. Приехали вовремя, все погрузили, ничего не разбили, потом разгрузили, в общем без сюрпризов, если будет необходимость - будеи пользоваться услугами этой фирмы
информация об авторе

Андрей
Дата: 17 октября 2015, 01:12
Могу рассказать, как дважды переезжал за последние 3 года. Квартира съемная, поэтому такая проблема у нас с девушкой периодически возникает. Первый раз вызывали Газелькина как раз 3 года назад. Приехала немного потертая машина, причем минут на 20 они задержались, но отзванивались в дороге, слава богу. Чтобы не напрягаться, заказывал двух грузчиков – не хотелось вообще ничего таскать. Ребята были нормальные, не богатыри конечно, но мебель таскали терпеливо. Я их еще попросил шкаф большой разобрать – минут за 15 управились, но это за дополнительные деньги. Большой матрац в лифт не влез, пришлось спускать по лестнице, а это 5 этажей. Ну, получились из-за этого задержки по времени, потом оплатил по итогу лишние два часа. Но сами мы сутки перевозили бы, это точно, поэтому на эти допчасы спокойно смотрю. Вторая перевозка прошла еще быстрее, кстати. Мебель предусмотрительно разобрали, выиграли час точно. Приехали, правда, через 40 минут, но там пятница была, стояло всё в городе, понять можно.
информация об организации

В принципе неплохой сервис
Дата: 16 октября 2015, 18:53
Я заказал Газелькина когда перевозил новую мебель из Икеи на Ладожскую. Выбрал именно Газелькина, потому что часто они попадались на глаза своими плакатами и машинами на улицах. Подумал – ну, видная компания. Заказал за два дня до. В итоге, приехали минут на 15 раньше к Икее, отзвонились предварительно. Грузили вместе с водителем, он как грузчик был. Довезли, на все про все уложились в 2 часа. Косяков не заметил, хотя довольно привередлив. Как-то так.
Дата: 16 октября 2015, 16:21
Первый раз воспользовалась услугами этой компанией. Очень недовольна менеджерами, работы с клиентом никакой! Очень разочарована. Водитель полдня звонил, требовал оплаты, оплата была произведена заранее, ни смс на телефон, ни письма на почту о получении оплаты.
информация об авторе

Ирина
информация об организации

физ. лицо
Дата: 16 октября 2015, 12:56
Жили на съемной квартире. Хозяева надумали продавать жилье. Пришлось срочно съезжать на другую хату. Мы не знали что делать с мебелью. Воспользовались услугами грузового такси "Газелькин", которое нам порекомендовали бывшие соседи. Заплатили за перевозку не очень то дорого. Грузчики оказались умелые, адекватные. Но, то ли мне показалось, то ли мебели было слишком много, грузчики старались все делать аккуратно, поэтому времени на разгрузку ушло многовато.
информация об авторе

Ольга
Дата: 15 октября 2015, 12:01
Компания "Газелькин" - очевидно, профессионал по перевозке ящиков или бревен. Заказала перевозку пианино. Результат - инструмент испорчен. Грузчики и понятия не имели (несмотря на рекламу о перевозке хрупкого инструмента по всем правилам) о тех особенностях в перевозке пианино, которые существуют. У них даже ремней не было. Дальше - хуже. Послала жалобу в одел качества - тишина!!! Хотя бы из вежливости ответили на письмо. Но это, видимо, также не входит в политику компании. Короче говоря, советский сервиз с его хамским отношением к клиенту пока не изжит.
информация об авторе

Юлиана
Дата: 13 октября 2015, 09:06
Месяц назад перевозили вещи с дачи домой, мы жили там все лето. Воспользовались услугами такси "Газелькин". Компания хорошая, не в первый раз пользуемся их услугами, приезжают быстро, вещи грузят аккуратно, сами грузчики работают хорошо, потом все вещи домой занесли и некоторую мебель собрали. В этот раз, правда, опоздали немного, но это из-за пробок на дороге, да и ехать за город надо было.
информация об авторе

Инга
Дата: 12 октября 2015, 20:17
Услугами компании "Газелькин" пользуемся не первый раз, обычно перевозим вещи и предметы мебели из города в свой загородный дом. Грузчики профессиональные, цены доступные, есть привлекательные акции, в том числе постоянным клиентам, обычно приезжают очень быстро, но в последний раз была задержка на 20 минут по причине пробок - вот, пожалуй, единственный минус.
информация об авторе

яна
Дата: 07 октября 2015, 18:05
У меня такая история. Перевозил маме ненужную мебель с Науки на Среднюю линию Васильевского. Как-то сразу звонил в Газелькин, поскольку постоянно их машины вижу, даже телефон запомнил. Обозначили цену, я брал у них трехметровую газель на три часа. Приехали минут на 15 позже, начали грузить. Мне показалось, что как-то медленно грузят, я поторопил их – забегали. В итоге вся перевозка заняла 4 часа, пришлось за допчас заплатить. Но как мне кажется, это нормально, еще повезло. В общем, очень приличная компания, просто нужно следить, чтобы грузчики не халявили при погрузке-разгрузке. Вроде не побили ничего.
информация об авторе

Заказчик
информация об организации

Транспортная компания
Дата: 07 октября 2015, 18:03
Расскажу о своей перевозке вещей. Может, будет полезно. В Газелькин обратился впервые, до этого облазил весь интернет. Сравнивал цены, читал отзывы. У Газелькина цена была явно ниже остальных. Были сомнения в качестве перевозки – из отзывов были и положительные и отрицательные. Но решил попробовать. Могу сказать что перевозка прошла в спокойном режиме. Опоздали на 20 минут, правда, но никто из-за этого не умер. Водитель и грузчики были немнго запаренные и уставшие – от прошлых заказов, наверное. В итоге все равно уложились в обозначенное время, по деньгам вышло то, что и озвучивал оператор. Нормальная, как мне кажется, компания.
информация об авторе

Просто заказывал у них
информация об организации

Перевозчик
Дата: 07 октября 2015, 01:32
Пользовалась услугами "Газелькина", когда нужно было перевезти старую кровать на дачу. Ребята приехали вовремя, всё забрали. Довольно аккуратные и бережливые с вещами, это несомненно большой плюс. Да и довезли без происшествий. Цена за услуги гораздо ниже, чем у конкурентов (я сравнивала прежде чем пользоваться услугами). Я довольна качеством оказанных услуг.
информация об авторе

Алина Кирова, клиентка фирмы "Газелькин"
Дата: 06 октября 2015, 21:44
Услугами "Газелькина" пользуюсь уже не в первый раз и рекомендую знакомым. Никогда никаких нервных ситуаций не было, ну разве что иногда грузовик приезжает позже, но по нашим пробкам это не нонсенс. В конце лета перевозили вещи с дачи, грузчики-умелые ребята, все быстро разобрали, погрузили, даже извинились за то, что опоздали немного. Стоимость перевозок самая низкая по Москве, но на качестве это негативно не сказывается)
информация об авторе

Анна
Дата: 05 октября 2015, 16:29
Переезжали на новую квартиру. По рекомендации знакомых обратились в Газелькин. Услугой довольны. Водитель и грузчик вежливые, машина чистая. Заплатили всего 3550 рублей за машину и двух грузчиков воспользовашись предложением "счастливые часы" Получилось быстро, потому что вечером дороги свободны, и дёшево, потому что компания учла этот факт и снизила стоимость услуг в вечерние и ночные часы.
информация об авторе

Сергей
Дата: 05 октября 2015, 15:19
Мать моего мужа - спец по экономии. Вычитала где-то, что Газелькин перевезет ее на дачу по специальной акции за недорого. Сперва отнеслась скептически, но на сайте и правда нашлась такая акция. Машины у нас все равно нет, так что решили попробовать. Все удобней, чем напрягать знакомых. В итоге Газелькин чуть припоздал, но наверстал упущенное быстрым перетаскиванием вещей. Мы на всякий случай присутствовали, т.к. беспокоились за сохранность вещей, свекрови и ее кота. Но все прошло как по маслу и даже денег никаких дополнительных не запросили. Радует такая честная цена.
Дата: 05 октября 2015, 15:18
Обращался в компанию "Газелькин" когда переезжал на новую квартиру, качеством их услуг остался вполне доволен. Заказ оформили быстро, вежливо проконсультировали по возникшим вопросам и уточнили время. Машины правда приехала с небольшим опозданием (задержалась где-то на 20 минут), но это уже мелочи. Загрузили и разгрузили всё довольно оперативно и по цене нормально вышло, так что в принципе всё понравилось.
информация об авторе

Анна
Дата: 05 октября 2015, 14:23
Я занимаюсь СП, раз в неделю или в две занимаюсь развозкой товара. Машину заказываю у Газелькин уже больше полгода. Бывают опоздания, но все в рамках разумного, никогда мне еще не приходилось ждать больше получаса. Иногда водитель при мне начинал вытирать машину, потому что не успел убрать ее после предыдущего заказа. Говорил, что заказов много, но это и понятно, при такой низкой цене только их и заказывают! Я еще часто на акции попадаю, что помогает мне экономить. Вообщем соотношение цена/качество меня устраивает. Работала и буду работать с ними дальше.
информация об авторе

Анна
Дата: 05 октября 2015, 11:37
Посоветовали знакомые компанию " Газелькин" при переезде, я решил доверится. Воспользовался, остался довольным. Приехали в назначенное время и быстро загрузили необходимый груз в машину. Перевезли быстро, без задержек, через указанное время. За перевозку взяли не дорого, груз довезли в таком же виде, как и вывозили. Компанией " Газелькин" доволен.
информация об авторе

Олег
информация об организации

Услуги грузоперевозки " Газелькин"
Дата: 05 октября 2015, 04:39
Когда мы с женой собирались поменять место жительства, нам необходимо было перевести большое количество вещей. Были наслышаны об организации "Газелькин" Поэтому решили обратиться к ним. Что я могу сказать, люди оказались добросовестными и исполнительными. Честно говоря, я удивлен, почему некоторые отзывы на столь критичны, меня вполне все устроило.
Дата: 04 октября 2015, 21:14
Спасибо ребятам из компании "Газелькин"за четкую и слаженную работу. Наш переезд прошел без каких либо проблем и очень весело(ребята с отличным чувством юмора)). Вещи все переносили аккуратно, ничего не сломали, не поцарапали, общались очень вежливо, приехали вовремя и за свои услуги взяли совсем небольшие деньги. Следующий переезд только с вами!.
Дата: 28 сентября 2015, 02:29
Очень понравились рабочие, мы заказали машину, ребята помогли и быстро собрали вещи. Нам не пришел на помощь друг, пришлось попросить ребят помочь, с радостью помогли все собрать. Машина приехала достаточно быстро на 5 минут опоздали, но пробки и т д, это не страшно же. Цена хорошая, рабочие супер. Заказываем часто, так как всегда в разъездах. Спасибо им за такие цены и работу
Дата: 27 сентября 2015, 14:09
Нам с мужем посоветовали компанию "Газелькин" друзья, когда мы планировали переезд на новую квартиру. Честно говоря, поначалу мы беспокоились за целостность наши вещей, так как ранее сталкивались с пьяными грузчиками. Но машина приехала к нам практически без опозданий (15 минут ожидания не буду считать за минус), грузчики быстро помогли нам с тяжелой мебелью. Мы остались довольны.
информация об авторе

Ирина
Дата: 27 сентября 2015, 10:29
Пользовались услугами компании "Газелькин" в прошлом году. Перевозили вещи из квартиры в другую. Осень довольна двумя вещами. Во-первых, хорошие цены, не кусаются. На сайте есть перечень постоянных скидок. А, во-вторых, отношение грузчиков и водителя к клиентам. Все вежливые, понимающие. Отношение грузчиков к мебели, словно к своим вещам. Такое встретишь не в каждой компании.
информация об авторе

Ирина
Дата: 27 сентября 2015, 01:59
В Газелькин обращались месяц назад, после ремонта нужно было перевезти вещи на дачу из Южного Бутово. Газелькин порекомендовали друзья, сказали, что там самые приемлемые цены, а работа делается без косяков. Так и оказалось. Цены, по сравнению с другими перевозчиками, просто божеские. Качеством оказанных услуг довольны. Работники опоздали из-за пробок на 20 минут, за что извинились! Довольно быстро разобрали сборную мебель, погрузили, закрепили что необходимо, проверили, чтобы ничего не болталось в поездке. Было заметно, что грузчики не филонят, как это иногда бывает в недобросовестных компаниях и у частников. Газелькиным очень довольны!
информация об авторе

Ирина Семина
Дата: 26 сентября 2015, 01:30
Обращалась в компанию в связи с переездом. Привлекли достаточно демократичные цены и возможность пригласить грузчиков! Мебель разобрали на ура, быстро и аккуратно! Машина при подаче немного задержалась, но не критично. Водитель на связи, о задержке предупредил. Ребята очень приятные, дружелюбные, качеством услуг осталась полностью довольна!)))
Дата: 23 сентября 2015, 20:45
Нам с мужем посоветовали компанию "Газелькин" друзья, когда мы планировали переезд на новую квартиру. Честно говоря, поначалу мы беспокоились за целостность наши вещей, так как ранее сталкивались с пьяными грузчиками. Но машина приехала к нам практически без опозданий (15 минут ожидания не буду считать за минус), грузчики быстро помогли нам с тяжелой мебелью. Мы остались довольны.
информация об авторе

Лариса
Дата: 23 сентября 2015, 01:27
Перевозили вещи с дачи на квартиру, грузчиков решили не брать решили обойтись своими силами. Заказали в Газелькино машину, обговорили дату и время. Водитель немного задержался, правду сам перезвонил и аргументировал задержку пробками. Опоздал минут на 20, в целом не смертельно, зато машина была чистая, за мебель не переживала. Погрузились быстро, до квартиры доехали без приключений. Если понадобится перевозчик, без колебаний обращусь к ним ещё.
информация об авторе

Арина
информация об организации

Заказывали перевозку мебели и вещей
Дата: 22 сентября 2015, 23:55
Недавно пришлось свой офис перевезти в другое место, нашла более удобное по месторасположению помещение. Вещей было много, поэтому пришлось воспользоваться услугами компании "Газелькин". Приехали в назначенное время, грузчики сами все погрузили, по приезду все разгрузили, помогли занести, да еще и собрать мебель помогли. Очень понравилось обслуживание и пунктуальность рабочих
информация об авторе

Елена
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 22 сентября 2015, 18:32
Нужно было перевезти старую мебель из квартиры в загородный дом. По совету друга выбрали компанию "Газелькин", говорил мол хороший сервис и действительно погрузили и перевезли всё очень оперативно и качественно. Правда когда мы их ждали, запоздала машина на 40 минут, но это просто были пробки, а так в целом остался доволен оказанными услугами. Теперь по мере надобности буду обращаться только сюда.
информация об авторе

заказчик
информация об организации

хорошая компания по грузоперевозкам
Дата: 21 сентября 2015, 20:38
Мы переезжали из квартиры на квартиру как обычно, в этот раз тоже искали перевозчика и обратились в компанию "Газелькин" в Санкт-Петербурге. О них могу сказать, что приезжают очень быстро, грузчики умелые и на удивление низкие цены. Но есть и минус, это то, чего я никогда не люблю - мебель обматывают скотчем, чтоб не разбились зеркала и стёкла и дверцы чтоб не открывались в дороге.
информация об авторе

Снимаю квартиру и периодически пользуюсь грузоперевозками.
информация об организации

Перевозка мебели и всяких вещей.
Дата: 21 сентября 2015, 08:23
Обратиться в "Газелькин" мне посоветовала сестра. Она уже пользовалась услугами перевозок по Москве. Все прошло отлично! Мне нужно было перевезти мебель в офис. Конечно же нужна была осторожность с техникой и хрупкими вещами. Цена перевозки более чем удовлетворяла меня, да еще и в акцию удачно попала с экспресс перевозкой!Сэкономить удалось значительно. Ребята не много припоздали, на минут 25, меня это не удивило так как оправдано пробками дорожными. Зато грузчики выполняли работку аккуратно и скоро. Мебель помогли собрать и даже переставить.
информация об авторе

Анна Разумнова
информация об организации

Все понравилось в работе
Дата: 16 сентября 2015, 19:14
Мы переезжали из квартиры на квартиру как обычно, в этот раз тоже искали перевозчика и обратились в компанию "Газелькин" в Санкт-Петербурге. О них могу сказать, что приезжают очень быстро, грузчики умелые и на удивление низкие цены. Но есть и минус, это то, чего я никогда не люблю - мебель обматывают скотчем, чтоб не разбились зеркала и стёкла и дверцы чтоб не открывались в дороге.
информация об авторе

Я снимаю квартиру и время от времени переезжаю, обращаюсь к перевозчикам.
информация об организации

Мне эта компания понравилась.
Дата: 04 сентября 2015, 18:33
Сделали заказ на развозку продукции по нескольким адресам (более пяти), оговорив, что нам нужна машина на 10 часов. Указали все адреса, по которым необходимо осуществить доставку .При заказе диспетчер посчитала стоимость и назвала сумму. Приехавший водитель предъявил переданное ему на смартфон сообщение, в котором числились только три адреса, рассчитанные на 3 часа, причем сумма заказа осталась той же, что была объявлена за 10 часов. Безусловно, от услуги пришлось отказаться. Таким образом, мы попусту потеряли драгоценное время. Наша рекомендация однозначна: ни в коем случае не обращаться в данную компанию. Как мы поняли, диспетчеры вводят потенциальных клиентов в заблуждение, при этом предлагают заказчикам самим утрясать вопросы с водителем.
информация об авторе

PR-директор
информация об организации

Издательство
Дата: 29 июля 2015, 19:51
4 месяца назад я заказал перевозку в транспортной компании, которая в свою очередь заказала газелькиных. Я год строю дом и компаний перевозящих материалы я думаю были десятки. Сегодня ПРИДУРОК представившийся Максимом, позвонивший с номера 600-74-35, попросил дать ему номер компании заказавшей у них перевозку в мае!!! На ответ что я не помню , начал требовать что бы я открыл записную книжку и начал искать! После нескольких раз непонимания того что я такую информацию дать не могу мне пришлось послать его на х..й. Он мне перезванивал 14 раз! Диспетчера ,которым я звонил и просил успокоить сотрудника , бросали трубку. Отдел качества не берет , такое ощущение, телефон принципиально. Надеюсь мое сообщение дойдет до руководства и данного сотрудника, возомнившева себя супер коллектором, поставят на место. Лично я, такую шарагу, как "газелькин", никогда не заказываю именно из-за хамских диспетчеров, и водителей за рулем , с их логотипом , непонятной национальности!
информация об авторе

Марат
Дата: 12 июля 2015, 02:16
Заказала грузовик в этой шарашке, водитель из ближнего зарубежья (признался,что работает нелегально), по-русски плохо говорит. В итоге из-за его тупости мой переезд 1 небольшого предмета мебели вылился не в 1 час, а 1,5 часа!!! Платить не стала.
Дата: 09 июля 2015, 21:30
Водители не знают правил дорожного движения ! Планирую обратиться в суд! Водитель грузового такси с номером С353НА мало того что не позволил мне выехать со двора ( хотя я начинал движение первым) так еще и чуть не устроил дтп прямо в арке !!!!! Стал показывать мне неприличные жесты и ехать прямо мне в лоб! Благо у меня есть видеорегистратор и хороший адвокад! Вывод : водители Газелькин- выходцы из провинций , не желающие изучать правила дорожного движения и этикета !
Дата: 08 июля 2015, 16:07
В компании Газелькин заказал сегодня 08.07.15 машину на 3 часа на 8.00 и 500 раз сказал чтоб обязательно были ремни и крепление груза к обоим бортам. В 8.00 как положено прислали машину, но никаких ремней и креплений, груз соответственно не закрепить и перевозка невозможна, сказали что через 10-15 минут придет другая машина. Позвонив через 20 минут я понял, что машина еще даже не на подъезде к нам. Через 1 час пришла машина. но к тому времени стало понятно, что машина нужна нам будет только на 1 час, т. к. клиенты отказались от доставок с таким опозданием, водителю об этом было сказано. В итоге после часа работы оператор и менеджер отдела качества настаивали, чтобы была оплата за 3 часа работы и повесили трубку, дальше 30 минут пытался дозвониться до так называемого "качества" по тел. 3313010, наконец то получилось, девушка выслушала и сказала, что через 3 минуты перезвонит, дальше ожидание и бессмысленные попытки дозвониться, девушка так и не перезвонила. Что получаем? Сорвали нам заказы и требовали оплатить какой то заказ, который в компании Газелькин не в силах никто изменить, директора обоих отделов предпочли остаться в стороне. Резюме: В этой компании НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.
информация об авторе

Клиент
информация об организации

Газелькин
Дата: 11 июня 2015, 16:39
ПРИВЕТСТВУЮ ВАС, ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГАМИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "ГАЗЕЛЬКИН". С ДРУГОМ ПЕРЕЕЗЖАЛИ И СООТВЕТСТВЕННО ЗАКАЗАЛИ МАШИНУ ЭТОЙ КОНТОРЫ РОГОВ И КОПЫТ. МАШИНА ДОЛЖНА БЫЛА ПРИЕХАТЬ В 1330........В ИТОГЕ НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!!!! ХОТЯ В 1400 ВОДИТЕЛЬ ЗВОНИЛ, И УВЕДОМИЛ....ЧТО МОЛ СКОРО БУДУ. ТАК ЧТО КИДАЙТЕ ЗАКАЗ КОМУ УГОДНО....НО НЕ ЭТОМУ "ГАЗЕЛЬКИНУ". КСТАТИ, У НАС ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ БЫЛА 4 ГОДА НАЗАД. ДУМАЛИ ЧТО ЧТОТО ИЗМЕНИЛОСЬ!!!! УВЫ!!
информация об авторе

КЛИЕНТ
Дата: 30 мая 2015, 17:17
Доброго времени суток! Пишу данное письмо с большой надеждой, чтобы информация дошла до компетентных людей компании "Газелькин" Дело было в следующем 28.05.2015 сотрудник компании заказал трёх тонную машину с грузчиками. Грузовик должен был приехать 29.05.2015 к 11:00 по адресу подгорная 37. Машина к назначенному времени не прибыла, после чего нам оператор пообещала, что машина приедет к 12:00. К 12:00 машина тоже не была подана. Потом нам пообещали, что машина приедет к 13:00, потом к 14:00 и в итоге машину как и обещание ждали целый день, она конечно-же не приехала к назначенному времени, то-есть в этот день машину мы так и не дождались! К нам не поступало никакой обратной связи по поводу каких либо задержек со стороны "Газелькина" Я решил позвонить в службу контроля качества, первому оператору объяснив ситуацию в ответ получил : повесите пожалуйста на телефоне, сейчас мы уточним куда делась ваша машина, в итоге вместо объяснений получил короткие гудки, трубку сбросили( Потом я снова решил позвонить в отдел качества, на этот раз спросил Ф.И.О. оператора, фамилию давать отказались, но зато оператор представилась как Александра Андреевна, может это псевдоним, проверьте работает ли такой сотрудник в отделе качества в компании "Газелькин" она мне пообещала дать обратную связь и перезвонить, соответственно первому общению с оператором звонка ко мне не поступило... Очень был удивлён такому хамскому обращению. Я конечно понимаю, что газелькин завоевал доверие всех слоёв населения, но чтоб так относиться к потребителю... Для меня честно говоря такая ситуация была шоковой... Может хоть кто-нибудь кому есть дело всё таки пояснит ситуацию, что-же всё таки случилось? Машину вызывала моя сотрудница с номера 8-921-943-12-03, зовут сотрудницу Татьяна! Если вам не всё равно, дайте обратную связь, пожалуйста!
информация об авторе

Астюкевич Артур Алексеевич
информация об организации

ООО "4G"
Дата: 22 мая 2015, 21:48
Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.
Дата: 19 апреля 2015, 17:56
Москва. Заказал за 5 дней машину с 2 грузчиками на 10 часов дня. В итоге 10 нет, 11 нет. Звоню спрашиваю - "Где?". Ну как Вы понимаете стандартная отмазка. Форс мажор, машина задерживается на 30 минут. 12 часов, звоню спрашиваю - "где?", отвечают через 30 минут будет. Через 5 минут не выдерживаю звоню в другую компанию и заказываю машину, замечу дешевле на 600 рублей. Минут через 5 мне звонит водитель Газелькина и говорит что будет минут через 35. Ну соответственно вы понимаете куда я ему предложил поехать. ИТОГ: Компания га...но, работники га..но. При возможности ищите небольшую компанию, где люди заинтересованы заработать денег!
информация об авторе

Алексей
информация об организации

Ужас, просто ужас
Дата: 03 марта 2015, 17:55
Обратились в службу доставки "Газелькин".Ответила приятная по голосу девушка, очень хорошо проинформировала.Договорились на определённое число и время. Машина приехала с задержкой в 40 минут, ужасно грязная из нутри,что страшно было перевозить что либо в ней.Далее машина заехала во двор,мало того,что привысев скорость ,ещё и нахамив охраннику.Сотрудники из службы доставки выйдя из машины стали спровлять нужду прилюдно,в общественном месте прямо на служебную машину,что противоречит правилам этикета.Смотреть на это было просто отвратительно!!!Когда дело дошло до погрузки душевой,выяснилось,что никакой упаковочной плёнки у них нет. При заказе по телефону обговаривалась упаковочная пленка, которая была дополнительно включена в оплату.. Как оказалось никакой пленки небыло, пришлось самим искать во что и как можно завернуть душевую кабинку. Пока выносили некоторые части обшарпали об асфальт, после чего остались сосколы.Не особо значительные,но всё же. По дороге до пункта назначения служба доставки заправлялась три раза, из этих трех раз два раза между заправками толкали машину. То-ли из-за большой экономии на бензине, то-ли из за неисправности авто, остается загадкой. В моём присутствии говорилось о том,как им не нравится их работа и как они хотят побыстрее избавиться от этого заказа. И этот ужас продолжался 4,5 часа. В этоге с горем пополам доставили.Сумма получилась больше чем было заявлено и это при том, что не оказалось упаковочной пленки,которая входила в оплату. Попросили накладную водитель сказал, что она в машине и пообещав принести сели в машину и уехали не отдав никакой накладной . Вопрос: "Почему была такая сумма 2700???"Примите меры и перезвоните мне.
Дата: 20 февраля 2015, 12:29
Абсолютно согласен с людьми, оставившим отрицательный отзыв. Ничего Положительного в данной компании нет. Заказы не исполняются, деньги не возвращаются по 2 месяца и более. Руководителей никогда нет на месте. Такое впечатление, что генеральный директор Гогуадзе Г.Т. - Приведение, никто из сотрудников его не видел живьем и не знает как он выглядит. Работники все занятые люди, никто не в состоянии решить возникшую проблемку, а врезультате, как минимум - отрицательный отзыв о компании. Положительные отзывы на сайте компании сочиняются собственноручно. Со стороны можно подумать, что это просто "финансовая пирамида", деньги принимаются, заказы не исполняются, возврат денег задерживается. Думаю достадочно негатива, чтобы понять сущность данной компании и если бы было можно внести её в "черный список" то я бы это сделал. Униженные и оскорбленные - присоединяйтесь. Не стесняйтесь оставлять отзывы.
информация об авторе

Сергей
информация об организации

Газелькин
Дата: 31 января 2015, 03:32
Вчера заказал газелькин для перевозки двух шкафов, пенала и полок,и письменного стола из детской, с разборкой.Опазданию на пол часа и отсутствию с собой какого либо инструмента не придал значения,ну с кем не бывает..вообще польстился на цену(у грузовичкова было в разы дороже),здесь все "гуманно"2700 первый час последующие по 850, спуск- подъем, с лифтом или без ,этажность, не имеет значения . Ну , думаю , часа за 3-4 уж точно справимся... Позднее выяснилось что 4х часов достаточно лишь на разбор(при моем непосредственном участии с моим же шуруповертом )боюсь без этих факторов время нужно помножить на два..А так закончили всего в 00.00,знаю вызвал поздновато , но с работы мчася к пол 8,а зря.. Выносил полки и остатки шкафов из прихожей на лестницу уже самостоятельно , перманентные хлопки дверью будили детей и так чудом уложенные с опозданием . пришло время расплаты...предупредил что хочу расплатиться полностью (мебель подарил другу и оч хотел чтобы финансовой нагрузки на него не было)добавили еще 2 часа на разгрузку плюс 500р за хорошее отношение(это было опрометчиво)и рекомендовал доставку осуществить утром , дабы не навлекать на себя гнев соседей и полиции , да и ребята несмотря на неторопливость , запыхались , поэтому на предложение согласились радостно(не испугала ночевка мебели в машине итп) . На утро куча не отвеченных звонков от друга-получателя.Оказывается чудо ГАЗЕЛЬКИНЫ начали утро нахраписто и сразу потребовали сверх уплаченных 8000р еще 9000р иначе отказывались даже разгружать....Первый час был потрачен на переговоры с отделом по урегулированию конфликтов , который по факту никакого воздействия на Беспридельщиков не имеет!!!просто чудом при содействии Получателя и благосклонно настроенного жителя ближнего зарубежья(за 300р) мебель оказалась в новом месте жительства...!! Вообщем если хотите поиметь геморой а также покоцанные стены чудно провести кучку времени ЕЛКОМ В ГАЗЕЛЬКИН,особенно если приедут Андрюха с Игорьком . Удачи.
Дата: 23 января 2015, 23:17
!!!! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ С 29.12.2014!!! Не отвечают на звонки, не отвечают на письма, не возвращают деньги и не предоставляют информацию когда вернут, не соединяют с руководством и более того, не отвечают на официальную претензию, направленную на имя ген. директора на почту ген. директора!!! Мне была оказана услуга грузовой перевозки 29.12.2014 г. на сумму 3200 руб. Оплата была произведена в двойном размере, так как мы оплачивали по карте, а водитель обманным путем, зная что у нас оплата по карте, вынудил лицо, встречающее его на конечном пункте, оплатить услугу наличными. Таким образом оплата была осуществлена в двойном размере – наличными деньгами и безналичным платежом. В отделе контроля качества нам сообщили что деньги вернут на карту, и что для этого необходимо отправить заявку с данными карты на почту kachestvo@gazelkin.ru, что и было сделано в тот же день, а именно 29.12.2014 г. В ответ на заявку сотрудники отдела качества Анна и Екатерина с почты kachestvo@gazelkin.ru сообщили, что по неопределенным причинам до 31.12.2014 г. возврат денежных средств произвести не успеют, и денежные средства поступят на мою карту сразу после новогодних праздников. Однако до 16.01.2015 г. денежные средства на карту не поступили, поэтому было отправлено письмо на почту kachestvo@gazelkin.ru с просьбой сообщить когда мне вернут денежные средства. Ответа на почту не последовало, по телефону тоже никто из сотрудников компании не сообщил сроки. Обратившись в отдел качества по телефону сотрудники компании сообщают о том, что деньги мне вернуть не могут по непонятным причинам и сроки, в которые мне вернут деньги, сообщить тоже не могут. Соединить с лицом, принимающим решение о возврате мне денежных средств и владеющим реальной информацией о причине невозврата в столь длительный срок, мне было многократно отказано. После многочисленных обещаний решить данный вопрос и перезвонить, что конечно сотрудник отдела качества Анна не делала, телефон отдела качества перестали поднимать когда я звоню. Многочисленные письма от 17.01.2015 г. на почту kachestvo@gazelkin.ru с просьбой перезвонить на мой номер телефона и предоставить информацию о сроках возврата денег не дали никаких результатов. Из 20 попыток дозвониться до отдела качества 17.01.2015 г. в разное время в течении всего дня ни разу не увенчался успехом – ни 1 дозвона из 20. Операторы, принимающие заявки, многократно передавали в отдел качества мой номер телефона с просьбой перезвонить мне, но звонка так и не поступило. 17.01.2015 г. была направлена претензия на имя ген. директора на почту director@gazelkin.ru с просьбой вернуть денежные средства наличными или безналом или предоставить официальную информацию о сроках возврата. Моя претензия была успешно проигнорирована – ни звонка, ни ответа письменного, ни денег! Таким образом компания Газелькин вынуждает своих клиентов обращаться в вышестоящие инстанции!!!
Дата: 16 декабря 2014, 18:21
Заказывал ходку из Питера на Бологое на 12 декабря.с грузчиками В ГрузовичкоФ были сопоставимые расценки. Выбрал Газелькина. Работу на круг оценили в 11 745р. Как и договорились оплатил часть в Питере- 5800 р. ,остальные - 5945 р. планировал в конечном пункте. Но водитель Вадим запросил в конечном пункте 11 000р !!!! Деваться было некуда (машина уже была загружена и доставка должна была состояться) Вынужден был согласиться и оплатить. Т.е развод на 5055 р!!!! На следующий мне день отзвонился представитель отдела качества. Выслушал,…обещал разобраться…воз и ныне там! Друзья, не обращайтесь в эту компанию!!!! РАЗВОД на деньги!!!
информация об авторе

Сергей
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 08 декабря 2014, 09:14
После не удачной попытки заказать машину у другого крупного перевозчика, позвонила в газелькин и заказала машину с условием,чтобы приехали вовремя иначе отменю заказ. Меня заверили, что подадут машину в течение 30-40 минут и задержки не будет.через 40 мин пришло смс с номером машины и что приедут через 5 минут. Через минуту звонит водитель и сообщает, что их менеджеры не в курсе о пробках на дороге и он может приехать только через час, на данный момент он едет по витебскому пр. 10 км/ч.(до моего адреса с учетом пробок ехать максимум пол часа) Я соглашаюсь ждать, т.к. мне кровь из носу надо сегодня доставить товар заказчику. Проходит час и никого-звоню водителю, говорит что будет через 5-8-10мин (както не определенно-правда?) А в это время я еду на машине мимо витебского пр и вижу что пробок нет! через 15 мин никого, я опять звоню и водитель мне втирает что он в пробке на пл александра невского- я хоть и блондинка, но прекрасно знаю как доехать с витебского до моего адреса и это никак не через ал. Невского!!!!! Паралельно я звонила в саму контору и пыталась добиться четкой информации о времени приезда машины и ничего вразумительного в ответ не слышала! После информации, что машина на ал. Невского и едет ко мне, прошло 3-5 минут - звонит водитель и говорит,что он у моего шлагбаума-встречайте.(время пути от ал. Невского до меня минимум 20мин) Я отправила человека на встречу к нему, а машины нет:))) звоним- водила говорит, что он на какойто у лице без адреса.... в этот момент я решила, что у меня едет крыша!!! Я отменила заказ и попросила у менеджера, что бы мне их водила больше не звонил ( забала сказать, что он мне не однократно хамил). В итоге нашли знакомого частника и время на все про все заняло пол часа. Но это еще не все: после того, как отменила заказ-звонит их водила и сообщает , что он приехал на мой адрес:)))- конечно он был отправлен восвояси! Уважаемые дамы и господа, прежде чем воспользоваться услугами Газелькина- почитайте отзывы и 100 раз подумайте-а стоит ли???
информация об авторе

Не состоявшийся клиент
информация об организации

Грузовые перевозки
Дата: 14 октября 2014, 14:30
Задержка автомобиля на 1,5 часа. Ожидание около подъезда с вещами в очень холодную погоду. Звонков от менеджера о причинах задержки не поступало. После моего звонка менеджеру - обещали машину через 15 мин. В итоге 1,5 часа ожидания. Видимо не справляются с нагрузкой. НО вот вопрос: почему нельзя было предупредить заранее о задержке? И не было бы такого негатива. Подумайте о рисках, прежде чем обращаться в эту компанию. Не рекомендую.
информация об авторе

Просто Клиент. 8 коробок.
информация об организации

Переезды на газельках
Дата: 01 октября 2014, 11:57
Поделюсь опытом - приехали два молодых криворуких грузчика, которые, оказывается, не в курсе, что груз нужно привязывать и вообще крепить как следует в кузове. В дороге, а ехали всего через 2 улицы в течении 7 минут, в кузове упала стиральная машинка и как потом оказалось, поломалась. С отделом качества общался целых 2 месяца, после чего в компенсации ущерба отказали. Важная деталь - грузчики никогда и ни за что не подпишут вам бумажку с признанием причиненного вреда.
информация об авторе

недовольный клиент
информация об организации

Газелькин
Дата: 23 сентября 2014, 05:37
Хуже переезда, чем переезд с этой компанией, у меня еще не было. У меня обычная однокомнатная квартира, надо было перевезти почти "под ключ" - часть вещей мы уже перевезли, но крупногабаритка и часть бытовых вещей еще оставались. Началось с того, что грузчики опоздали на час, хотя я делала предварительный заказ. Приехала "бригада" из двух грузчиков - Иван и Андрей. Сразу начались трения - сначала со шкафов - шкафы надо было разобрать - что, в принципе, правильно - но, по мнению Ивана, озаботиться этим должны были сами хозяева, если они, конечно, порядочные люди. Увы, мы оказались непорядочными, и грузчикам пришлось самим разбирать мебель. 6 часов грузились, причем часть мебели из ОДНОКОМНАТНОЙ квартиры в машину не поместилась. Ладно, плюнули на оставшееся, поехали на новое место. Увы, именно в этот день и в это время в доме сломался грузовой лифт - вот такой форс-мажор. Грузчиков это глубоко потрясло - до такой степени, что мне сначала заявили, что я вообще-то знаю ли, сколько стоит час их работы? при этом была названа цифра 1200 руб. - хотя при заказе оговаривалось, что первые 2 часа - 4220 р., а каждый последующий час - 1090 р. Начались разборки с диспетчерами, подтвердилась цифра 1090 - т.е. моя правота - но грузчики не унимались - выяснилось, что я должна продемонстрировать свою платежеспособность - а то они работают-работают, конца никак не предвидится, а ну как вдруг я не заплачу? При этом мне было заявлено, что некий "логист Саша" посоветовал им взять с меня предоплату - поскольку я неадекватно реагирую - указала грузчикам на то, что они обмотали пленкой матрас только наполовину - конечно же, он испачкался - ну что это, как не моя неадекватность - я указываю грузчикам, что они плохо выполняют работу и испортили мне вещь? начался очередной скандал - на сей раз с "логистом Сашей" - с которым мне удалось поговорить лишь когда грузчик сам ему позвонил со своего телефона - так как в диспетчерской перестали отвечать на мои звонки вообще. Сам "логист Саша" мне звонить и не собирался, хотя его звонком грузчики меня стращали минут 30 - но, по словам этого "логиста", я должна была подождать - т.к. "отдел качества" должен был разобрать мою жалобу и кому-нибудь передать - но, видимо, во время работы отдела качества в этой компании прекращают работу все остальные отделы - в том числе и диспетчерский отдел - если б не неформальные отношения логиста Саши и грузчиков, я бы даже и не узнала, что обо мне, оказывается, заботился полчаса целый отдел - только обо мне и думал! успокоив недоверчивых грузчиков и логиста Сашу показом денег издали, переезд удалось продолжить - но грузчикам было уже не до сохранности мебели клиентов - время позднее - поэтому в итоге "эффективной" работы - компьютерный стол сына практически сломан, у тумбы под TV отломана ручка, часть мебели поцарапана, прихожую грузчики так и не сумели установить в необходимое место - устанавливал сын, оставшуюся часть мебели так и не перевезли. Но, естественно, при расчете деньги с меня взяли, начиная с 12 часов дня, как я заказывала - а не с 13 часов, когда приехали грузчики. Но на фоне того кошмара, который устроила мне эта компания, это уже было просто "невинной детской игрой в крысу" (с). В эту компанию я не обращусь больше никогда, и никому не советую.
информация об авторе

Разъяренный клиент
информация об организации

Газелькин
Дата: 25 августа 2014, 13:16
Машину заказал заранее, за неделю. В итоге в назначенное время машины не было. Звонок (в сумме более 10 звонков) в контору ситуации не улучшил. Ничего вразумительного по времени прихода машины сказать не смогли. В итоге с боями удалось получить машину спустя 3,5 часа. Уточнил у водителя, оказалось, что машина частная и Газелькин привлекает частников затыкая свои "дыры". При этом водителю информация о заказе была передана конторой только частично, в итоге водитель отказывался от поездки в третий адрес... В общем контору Газелькин не советую никому.
информация об авторе

Обманутый заказчик.
информация об организации

Газелькин
Дата: 07 августа 2014, 20:28
Знаете, к нам машина из Газелькина просто не пришла. Нам надо было перевезти часть мебели, не слишком много, так что заказ был не особо дорогим. И грузчики не понадобились. Наверное, это было невыгодно Газелькину, поэтому наш заказ аннулировали. То есть когда мы позвонили, не дождавшись машины, нам сказали, что нет нашей заявки в базе. И намекнули, что мы хотим вне очереди машину получить. А претензии в отделе, который этим занимается, не принимают. Ничего ведь не повреждено при переезде)) Свинство.
информация об авторе

Рина
информация об организации

Газелькин
Дата: 04 августа 2014, 00:23
К сожалению осталась очень недовольна компанией! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого есть домашние номера... Сказали пришлют еще одну машину и тишина опять! Перезвонила в 19.00, машина будет через 15-20 минут. Через полчаса машины все еще не было. В 19.35 мне позвонили и сказали, что у меня был заказ на 17.00,НО к сожалению они не смогли приехать! И спросили переехала ли я... И надо ли сейчас! высылать машину!!!! В 19.45 мне позвонил водитель, что выезжает! Весь вечер просто потрачен на ожидания и звонки! И значит про мой заказ просто забыли!!! А врали, что водитель не дозвонился!!! И самый финиш: в 20.20 мне звонит какой-то человек и говорит, что неверно посчитан мой заказ!!! И выходит на 600 рублей дороже! Вынуждена была отказаться, потому что просто надоели!!! За 3 с лишним часа бессмысленного ожидания и потери не только моего времени мне должны были скидку сделать, а недоплату, если ОПЕРАТОР неверно посчитал, то вычесть с того, кто ошибся!!!
Дата: 03 августа 2014, 23:36
Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем... приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос - кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? - ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос - кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить - он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл - наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! - позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон - водитель новой машины - сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и... люди - не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос - кто это такие. Спрашиваем у водителя - и тут получаем фееричный ответ - это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили - где поедут столь необходимые для работы друзья?!! - на что был получен простоеще более фееричный ответ - со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов... Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание - ведь это так присуще данной компании! - ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ - ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро - они живут в 30 км от сюда" ...... (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне - всё как нужно. Логист, кстати, звонил - предложил подождать еще с полчасика и скидку - смешно - 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! - увольте... p.s. За всё время переезжали 6 раз - такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании - НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган - "Газелькин - грузоперевозки "из ада"" - в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании - всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи
информация об авторе

пострадавшие
информация об организации

"Газелькин - грузоперевозки "из ада"
Дата: 03 августа 2014, 19:40
Всю мебель поцарапали, паркет тоже, работали медленно и отвратительно. на место разгрузки прибыли пьяные с бутылкой пива. Компенсации или хотя бы возврата заплаченных денег (мне ночью одной было страшно не заплатить пьяным мужикам) жду уже 2 недели безрезультатно. в общем, компания - кошмар
информация об авторе

Александра Марова, менеджер по проектам
информация об организации

Газелькин - грузоперевозки
Дата: 01 августа 2014, 22:37
Фирма очень плохая. Или за работниками не следят, или у них стиль работы такой, потому что если люди в безвыходном положении, все равно хамство стерпят и заплатят. К нам машина, заказанная на девять утра, пришла (после неоднократных обращений в контору) только к пяти вечера. Час пик! Очень грязная машина, как со свалки. Грузчики очень грубые, к тому же запросили сверх оговоренной цены еще по тысяче каждому. Все свелось к 500 рублям на нос. При этом двое торговались, двое грузили мебель. Много повредили. Это на работа, а вредительство.
информация об авторе

Ирма Говорилова
информация об организации

Газелькин
Дата: 26 июля 2014, 19:33
Отвратительная фирма! Это даже фирмой нельзя назвать! Какие-то бандиты на подработке, а не рабочие! Приехали на сутки позже, никто извиняться не подумал, пошли сразу вещи и пакеты пересчитывать - не дай бог на один больше, чем в заявке! метры до лифта стали считать, а потом от двери до машины. А машину специально близко не подогнали, хотя вполне могли бы. Вещи вытащили и сказали, что платить надо вдобавок каждому по 700 рублей, иначе не повезут! Хам на хаме! А сколько повредили при переезде! Ужас!!! Никогда не образайтесь к Газелькину!
информация об авторе

Наталья
информация об организации

Газелькин
Дата: 08 июля 2014, 19:11
Ну что сказать? Газелькин вроде бы раскрученная компания, потому туда и обратились по поводу квартирного переезда. Но как-то они не фирменно работают. Не ожидали, что машина, заказанная на определенное время, может прийти позже на два с половиной часа. Люди ведь на что-то рассчитывают, когда определяют время. Грузчики-мигранты явно неумело работают, просто боязно было смотреть на то, как они переносят наши вещи. А носить надо было с третьего этажа без лифта. Призаказе машины это оговаривалось, но почему-то никто не посчитал заранее пронос, хотя бы приблизительно, чтобы мы могли рассчитывать наши финансовые возможности. В результате пришлось срочно снимать деньги со счета, пока шел переезд. Много мелких недоразумений, много попорченных при переезде вещей. Впечатление неприятное.
информация об авторе

Анастасия
информация об организации

Газелькин
Дата: 07 июля 2014, 23:32
Про эту фирму наверное только ленивый не написал ещё. Мне кажется. про неё можно анекдоты рассказывать, как про чукчей или василия ивановича. Видно в понедельник их мама родила. Причём всех сразу. Что они не делают, не идут дела. И машины страшнее, чем украинская жизнь, и водили какие-то перекошенные и потрёпанные жизнью. Вот бедолаги то. Я бы их пожалел, если бы мне не надо было пожаловаться на то, как их безрукие грузчики, которых ещё не сыграл безруков почему-то, уронили мой холодильник. Холодильник чудом выжил, но изрядная вмятина осталась на века. Я не стал взыскивать за такую "мелочь", себе дороже выйдет, пока будешь доказывать, что ты не миомо шёл, а они с тебя деньги получили за перевозку.
информация об авторе

дядя вова
Дата: 05 июля 2014, 12:02
Газелькин – отвратительная компания! Расколотили нам при переезде большое зеркало из прихожей, не слишком дорогое, но ведь как неприятно! Причем чуть ли не нарочно грохнули, когда мы сказали, что за их отвратительную работу ничего доплачивать не будем, как они потребовали. А работали на самом деле кошмарно. И приехали на два часа позже. Чтобы извиниться – так нет. Наверное, западло этим черным извинятся перед коренными жителями. Шкаф везли на боку по ступенькам – весь теперь ободранный. На новом месте жительства тоже чем-то ободрали обои в прихожей. Должны были мебель сразу расставить, так даже и не подумали, просто разнесли все по комнатам как попало. Дверью их главный так хлопнул, что щепка от косяка отлетела. Это бандиты какие-то! Никому не посоветую в Газелькин обращаться!!!
информация об авторе

Zhanlis
информация об организации

Газелькин, грузовой перевозчик
Дата: 02 июля 2014, 02:22
Охх +100 ко всем отзывам относительно конторы "Газелькин", и +100500 к самой статье. Как жаль что эти отзывы не попались на глаза раньше !! собственно меня постигла примерно похожая участь автора статьи, вот конкретно наша сегодняшняя история: Заказали грузоперевозку на месте, с условием что чем быстрее подадут машину тем лучше. При принятии заявки обещали подать через пол-часа. По истечении (указанного времени + 10 минут )позвонила напомнить о себе, сказали что водитель немного опоздает. Еще через 20 минут позвонила узнать статус нашего заказа, и выяснилось, о чудо, что водитель не назначен и нашу заявку обслужить не кому. На мой вопрос почему же не сообщили об этом раньше (что было бы логично и понятно), ответили что слишком много заказов и не увидели/не приняли во внимание необработанность моего. На мои вопросы какова перспектива заказа туманно отвечали "посмотрим попозже что можно сделать", и надеемся что через пол-часика освободится какая нибудь машина. После настойчивой просьбы выдать какое нибудь решение не когда нибудь а на данный момент, наконец то произнесли что придется отказаться от нашей заявки. Представьте каково же было наше разочарование от того факта что мы целый час прождали "на чемоданах" зря, да еще и зря держали нашего грузчика. И ко всему надо добавить, что ушло много времени на дозвоны, переговоры "и висения на минуточку" на телефоне для ожидания разруливания вопроса оператором. В общем резюмируя скажу: потеряно полтора часа ожидания + переговоров в пустую, и эта ситуация похоже считается нормой для такой вот немаленькой фирмы. Получили большое разочарование от взаимодействия, и само собой не обратимся больше никогда в "Газелькин", и ни в коем случае не порекомендуем эту фирму знакомым. Ужасный сервис.
информация об авторе

Имела глупость обратиться в "Газелькин", в итоге испорченный день.
информация об организации

частное лицо
Дата: 02 июля 2014, 00:38
К Газелькину обратился, когда понадобилось вывезти старые оконные рамы и двери - пять окон, две двери. В назначенный день и час машина не пришла, потерял время. Когда позвонил, сказали, что мою заявку перенесли на следующий день, так как нашлось что-то срочное. Почему не предупредили, объяснить не смогли. Оператор другой, ничего не знает. Пришлось брать отгул, чтобы дождаться машины на следующий день. Приехали на полтора часа позже обещанного. Два окна уронили, стекла пришлось собирать и выносить мне. Сказали, что сумма, которую называют в конторе, рассчитывается без учета работы грузчиков, поэтому надо доплачивать. Сказал, что буду сейчас звонить в контору и выяснять. Обругали и уехали.
информация об авторе

Александр Пожидаев
информация об организации

Грузовое такси Газелькин
Дата: 23 июня 2014, 17:09
К Газелькину обращались по поводу переезда лет пять назад. Тогда была компания как компания, вполне ничего по тем временам, особых безобразий не творили. В этом году опять понадобилось переехать. По старой памяти вызвали машину из Газелькина. Причем заказывать заранее не стали, потому что это грузовое такси, в рекламе говориться чуть ли не о моментальном приезде машины после вызова. Моментально, понятно, не бывает, но час сорок минут - несколько многовато. Но дело даже не в этом. Машина была исключительно грязной. Внутри - пыль столбом, как будто цемент перевозили. Грузчики явно необученные, таскали так, что страшно было - и за них, и за мебель. Короче, все привезли грязное и с повреждениями. Компания явно деградирует, но цены выросли несоразмерно качеству услуг.
информация об авторе

Максим
информация об организации

Газелькин
Дата: 19 июня 2014, 17:11
Газелькин отвратительное впечатление произвел. Приехали с приличным опозданием, причем обычно даже частники, насколько я знаю, звонят или смс присылают, что машина задерживается. И номер машины обычно известен. Нам номер назвали, муж его записал, но пришла машина совсем с другим номером и других габаритов, потому что не влезла под арку во двор. А мы заказывали более низкий фургон, такой здоровенный нам не нужен был для перевозки шкафа в два с половиной метра высотой, дивана и стола с шестью стульями. А раз к двери не подогнать, значит, плати пронос. Не так и много, но обижает такое крохоборство и явное жульничество. Уверена, что машину специально заменили на большую. Я уж о грязище не говорю. Машину не мыли со дня покупки, похоже. Ужасно. К тому же, шкаф поцарапали, креплений не было в кузове.
информация об авторе

Ракитина Алла
информация об организации

Газелькин - перевозчик грузов
Дата: 11 июня 2014, 15:40
Когда готовилась к переезду, наткнулась на сайт Газелькина - одни восторженные отзывы. Имела глупость поверить. На деле - полное безобразие. Цены грузчики завышают, буквально роются в вещах, пихают коробки ногами! Как будто выискивают, что стырить. Кстати, стырили - коробку с посудой. А другая коробка с посудой была распотрошена и наспех заклеена скотчем (скот был не мой прозрачный, а такой коричневый). Брать ворюги эту коробку не стали, потому что там все было перебито. Зачем на работу берут мигрантов, причем таких гадких, не понимаю. Причем претензии эта контора не принимает - доказать ничего нельзя.
информация об авторе

Zina Grusheva
информация об организации

Газелькин - плохой сервис
Дата: 08 июня 2014, 16:06
Я, в принципе, понимаю, что при переезде всякое может случиться - и машина может опоздать по каким-нибудь технически причинам, скажем. И разбить что-то могут случайно. Но все дело в масштабах опозданий и повреждений. К нам машина пришла вместо двух часов дня в десять вечера. Ребенок трехлетний умаялся за день. Его бы спать уложить, а мы машины ждем. Да и не заснет перевозбужденный. Капризничал, плакал. Потом явились хамские грузчики. Они, видите ли, за день устали, поэтому позволяли себе грубить и мебель носили безобразно. Очень много повреждений, причем некоторые совершенно непростительные, например, холодильник - новый - после переезда не работает, на стиральной машине вмятина. Доказать вину грузчиков невозможно. Фирма претензий не принимает. Причем перевозка не из дешевых.
информация об авторе

Ananasova
информация об организации

компания по перевозке Газелькин
Дата: 07 июня 2014, 17:22
Имел глупость сделать "Газелькину" предоплату через интернет. Теперь не знаю, как выцарапать деньги обратно. Не возвращают деньги с 23 мая. Сама история. Грузовое такси было заказано на 12 часов дня в пятницу. Везти нужно было из Ленобласти в Ленобласть - около 150 км. По моим прикидкам, имея 3 часа на погрузку/разгрузку (с запасом) и 3 часа на дорогу (с запасом) у меня нормально получается вернуться в Питер к 19 часам дня. Ан нет. В 12 часов еще никого не было. В 12:20 мне позвонили и сказали, что машина выезжает из Питера! (Не хухры-мухры - 50 км до места погрузки). Сижу жду. В 15:00 начинаю истерить: "Где машина"? Водитель отзванивается: "мы в Отрадном, через 7 минут будем"? Отрадное - это в 20 км. За 7 минут - только на вертолете. Тем не менее потихоньку выхожу встречать. Звонок через 20 минут: "Мы пробили 2 колеса. Стоим в очереди на шиномонтаж. Будем через 40 мин." Пришлось послать. Поскольку близился вечер пятницы: погода хорошая, и пробка в направлении Выборга встанет часа на три. Все планы на вечер рушатся. Написал в службу качества письмо с просьбой вернуть деньги. Ни денег, ни ответа. Дозвонится в службу тоже невозможно - никто не берет трубку уже 2 дня. До кучи: использовать купон на скидку даже для оплаты доп. работ, если ты уже сделал предоплату, невозможно. Ну и почему-то я уверен, что если мне даже удастся получить свои деньги обратно, то "Газелькин" мне пропущенный рабочий день компенсировать не будет. А ведь пришлось еще и жене с работы отпрашиваться, чтобы с ребенком посидеть, пока я "перевожу вещи". Мы же в России, господа! Чужое время и чужие нервы никого не интересуют! Отрицательные отзывы на своем сайте не публикуют, в группе - стирают.
информация об организации

Газелькин - горе-грузоперевозчик.
Дата: 06 июня 2014, 18:13
Заказывали машину 30.05.14 на 31.05.14 11 на 11-00. В 11-15 звоню уточнить почему машины нет. Ответ - Машина задерживается. На сколько не знаю, информацией не владею. Все последующие звонки не привели ни к чему, трубку просто не снимали. Потеряли время в выходной день. Очень обидно. Ни звонков, ни извинений от компании. Никогда не обращусь туда больше и никому не советую!!! Все в один в один как у вас. И тоже Грузовичков спас!
информация об авторе

Лариса
информация об организации

Гфзелькин
Дата: 04 июня 2014, 21:56
Очень рассердилась на эту контору "Газелькин". Разрекламированная, а работают хуже некуда! Ко мне опоздала машина на 4,5 часа (четыре с половиной!!!!). Эти твари по телефону все эти четыре часа меня футболили - операторы ничерта не знают, отдел "качества" либо не отвечают, либо тупо бросают трубку! Предоплату я внесла накануне ( и то обсчитали лишний час!), и даже в таком случае я бы отказалась от их услуг, если бы знала как они работают! Наконец мне удалось выцепить у них номер телефона водителя (который они вообще-то не дают), позвонила - а водитель говорит, что его уже отправили в другой адрес! И это не смотря на то, что ко мне машина уже на два часа опаздывала! А у меня два адреса погрузки и один разгрузки - понимаете сколько людей расстались со своими планами на день! И тут Газелькин мне высылает машину (некий логист-пофигист Дмитрий отправляет нам "своего" водителя с машиной). Звоню - водитель не русский, я его даже понять не могу. Приехал - он и с ним один грузчик (ростом и весом с меня, а я 160/53), ни лент погрузочных у них, машина не фирменная, еле погрузили. Потом я поехала впереди них, потому как мы за городом разгружались, их Газель ехала по КАДу со скоростью 70-80 км/ч! Я даже звонила и подгоняла их - тянули время. Никаких путевых листов, нигде расписываться не надо, я сама составила акт с водителем, где указала время прибытия и время окончания поездки. Вот такой офигенный сервис! Все негативные отзывы со своего сайта и страницы вконтакте сразу удаляют! Я до сих пор в шоке!
информация об авторе

Ирма
информация об организации

Газелькин
Дата: 03 июня 2014, 23:01
Нужно было перевезти на дачу кое-какую старую мебель - комод, кровать, кухонные тумбы. И еще несколько коробок с продуктами собрали - крупы, консервы, соль и т.п. Вызвали машину из Газелькина. Обещали приехать через полчаса, но мы прождали два с половиной. Машина очень грязная пришла, насквозь провоняла бензином. Водитель, как оказалось низко квалифицированный, я ехала с ним в кабине - было страшно, даже я правила дорожного движения знаю лучше, чем этот Фарид. Загружали мы машину сами, а разгружать он вдруг вызвался помочь. Потом поняли, почему, когда не досчитались коробки с продуктами. Ну не голодает же он, в самом деле! И водители хорошо зарабатывают, на еду уж всяко хватает! Очень противно, знаете ли.
информация об авторе

Damamama
информация об организации

Газелькин - грузовое такси
Дата: 28 мая 2014, 18:31
Заказали машину у компании Газелькин для переезда на новую квартиру. Фирма, вроде, известная, поэтому и обратились туда. Но известная, оказывается, еще не означает качественной работы. Опозданию мы даже не удивились, наверное, все перевозчики опаздывают. Но вот то, что с квалификацией у рабочих дело обстоит очень плохо, это прямо беда. Эти гастарбайтеры нам просто в полную негодность привели встроенную кухонную мебель, а в новой квартире мебель возили по полу, когда расставляли (когда мы не видели). В результате пол исполосован, линолеум в коридоре выдран из-под плинтуса. Просто ужасно.
информация об авторе

Даниэлла
информация об организации

Газелькин
Дата: 27 мая 2014, 15:54
Газелькин - неумехи и разгильдяи. Доверил им перевозить доски, листы фанеры и дсп со склада в мастерскую. Пришлось с их начальством скандалить и три раза гонять этих ... туда-обратно. У меня ребята свои на складе, за небольшие деньги присмотрят за отгрузкой, никогда не было проблем. А тут жалуются, что прислал недоумков, которые ни погрузить не могут, ни в машине товар разместить. Не помещается у них, понимаешь, в здоровой машине плоский пиломатериал. И еще хотели, чтобы я им за три ездки туда-сюда бензин оплатил.
информация об авторе

Foma_Plotnik
информация об организации

газелькин
Дата: 22 мая 2014, 23:40
Такое дело случилось - надо было переезжать в другую квартиру. Стал искать машину - кто бы перевез. Решил обратиться в газелькин. Вроде, фирма раскрученная, думал, что хорошо и дешево перевезут. Как бы не так. Сам я понимаю кое-что в перевозках, еще в перестроечное время студентом в частной компашке подрабатывал. Так мы себе такого безобразия, как Газелькин, никогда не позволяли. Никогда не задерживались больше, чем на полчаса, старались звонить, если что. А тут явились какие-то пришлые граждане из Азии на три часа позже, чтобы извиниться - так нет, даже в голову не пришло. Таскали и грузили безобразно, без ремней даже, многое повредили. А машина! На такой навоз возить. Может, и возили, судя по ее состоянию. Очень недоволен.
информация об авторе

Peter
информация об организации

компания по перевозке грузов Газелькин
Дата: 20 мая 2014, 23:11
Я понимаю, конечно, что все рекламные сказки надо надвое делить, но не двадцать же! Это самое такси Газелькин, который якобы очень быстро приезжает, в моем случае задержался на сутки! В итоге пропал выходной, в который я планировала разобрать вещи после переезда. Причем никто и не подумал позвонить и предупредить, что у них там какие-то проблемы и машин не хватает, пришлось звонить самой. Тогда все про проблемы и выяснилось, хотя, мне кажется, что соврали. Денег они берут тоже намного больше, чем в рекламе заявляется. И очень неприятно, что грузчики по-русски не понимают почти или притворяются в своих целях.
информация об авторе

Яна
информация об организации

Газелькин - грузовое такси
Дата: 17 мая 2014, 22:01
Бес попутал вызвать машину Газелькина для перевозки вещей на дачу. Приехала машина с опозданием и без грузчиков, а надо было диван и шкаф грузить. Пришлось просить соседских ребят за денежку помочь. Шофер-мигрант отказался. Сказал - спина болит. С этой своей спиной он в нашем поселке машину загнал в канаву, когда пытался развернуться, а места там для разворота, кстати, вполне достаточно. В результате соседи пригнали тележку и помогали нам вещи носить, благо в выходной многие приехали, несмотря на дождь. Машину Газелькинскую потом тоже мужики вытаскивали своими силами. Такие вот умельцы в Газелькине.
информация об авторе

Дарина
информация об организации

компания Газелькин
Дата: 16 мая 2014, 23:34
Перевозила на дачу холодильник и хозяйственные мелочи. Как я теперь понимаю, то, что машина пришла позже положенного на два часа, в порядке вещей. За помощь в погрузке холодильника водитель потребовал 500 рублей, хотя в фирме заверили, что сумма не превысит указанные в договоре две с половиной тысячи. По дороге кончился бензин, причем до заправки было далеко. Водитель вытащил из кузова канистру, ЗАКУРИЛ и начал заправлять бак. Это было страшно. Возможно, у них в Средней Азии так принято, но мне это очень не понравилось, а объяснятся с этим типом было невозможно, он только слово деньги знает.
информация об авторе

Monika
информация об организации

грузовое такси Газелькин
Дата: 14 мая 2014, 22:19
Газелькин перевозил мебель и двадцать восемь коробок с вещами в новую квартиру. Грузили безобразно - почти бросали, что могли, что не могли, пихали и даже ногами. Никакого уважения и явняе неумехи, просто с улицы взяли каких-то негодяев на работу, мигрантов, да еще нелегальных, я уверена. Мебель перепортили, а коробок осталось двадцать семь, своровали. Жалею, что не воспользовалась услугами какой-нибудь маленькой компании, где несколько человек на себя работают. Крайне негативно отношусь теперь к Газелькину.
информация об авторе

Лилия
информация об организации

грузовое такси Газелькин
Дата: 13 мая 2014, 20:41
Нужно было вывезти сорокдва мешка строительного мусора плюс старые двери в количестве четырех штук. Вызвали для этой работы машину Газелькина. Машина пришла слишком большая и, по-моему, на таких мебель возят, а не мусор. В результате фургон не смог пройти в подворотню, мусор носили от нашей двери до фургона, что пришлось дополнительно оплачивать. Судя по оговоркам рабочих, так было сделано нарочно, чтобы я лишние деньги заплатила за пронос. Делаю вывод - жулики работают в Газелькине. Вряд ли когда-нибудь еще обращусь в эту компанию.
информация об авторе

Евгения
информация об организации

Газелькин
Дата: 11 мая 2014, 18:28
Вывозили вещи со съемной квартиры в свою свежеотремонтированную. Заказали машину для перевозки вещей в компании Газелькин. Очень пожалели, что не обратились к тем же частникам, которые перевозили нас на съемную квартиру, они, по крайней мере, не хамили особенно. Газелькинские грузчики приехали с опозданием на полтора часа и явно нетрезвые. Машина отвратительно грязная, креплений для мебели нет. Привязали к прямо к распорке тента один шкаф, но шкафу это на пользу не пошло - ободрали лак и промяли заднюю стенку. Но самое главное - когда выносили кухонную мебель, разбили оконное стекло и испортили платиковый подоконник. Пришлось на месте расплачиваться с хозяевами. Требовать что-то у грузчиков было просто страшно - все равно, что у бандитов. Отвратительная фирма.
информация об авторе

Людмила
информация об организации

Газелькин
Дата: 07 мая 2014, 16:47
Заказал автомобиль для перевозки однокомнатной квартиры на 29 апреля 2014 года. Приняли заказ, машину обещали в 13.00. В итоге авто прибыло в 15.30… Опаздание на 2.5 часа!!! Никто мне не звонил, не предупреждал. Когда я стал сам звонить и выяснять, то от меня отмахивались как от назойливой мухи. В итоге, я дозвонился до отдела контроля качества, вот там то я и услышал всё, что обо мне думают эти Господа… «Мол, не мешайте работать!». И без вас работы много и так далее, и тому подобное. Попросил соединить с руководством, она сказала, что работает одна и она и есть руководство! Когда я попросил представиться, девушка просто положила телефон! И это Отдел контроля качества работы компании!!! Охренеть!!! Машина все-же пришла – трезвые и водитель, и грузчик. К их работе претензий нет, работали без перекуров. После погрузки мы выехали и попали в самые пробки, так как все после работы ехали домой. Поэтому положенные 17 км, мы ехали 2 часа, вместо 30 минут. Как выяснилось, мой заказ попал к водителю только в 14 часов 14 минут, то есть мне просто врали, что машина уже едет ко мне, когда я звонил диспетчеру после 13.00. В итоге, после разгрузки автомобиля, мне насчитали 8500 рублей. На мой законный вопрос: «А где компенсация за враньё и опоздание?» Услышал невразумительное мычание. Пришлось брать быка за рога – сказал, что заплачу максимум 6000 рублей и мы мирно расстаемся. По моему тону все уже всё поняли – я просто больше бы и не дал. Они согласились. Больше всех пострадали водитель и грузчик – они отработали хорошо. Но работа компании ГАЗЕЛЬКИН – в итоге мне ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ!!! Ужасно!!! Я и не думал, что так люди еще работают… НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Дата: 06 мая 2014, 23:40
Сломалась машина, на которой обычно привозим товар в наш магазин канцтоваров. Пришлось со склада заказывать грузовую газель. Позвонил в Газелькин, высмотрев рекламу в смартфоне. Те сказали, что быстро подъедут. Быстро оказалось полтора часа. Так и стоял на отгрузочном месте на складе у своего товара. Приехала грязнейшая машина, причем без грузчика, хотя я просил прислать парня, чтобы быстрее погрузиться. Водитель отказался помогать. Хорошо, что парни на складе меня знают, помогли по доброте душевной. Больше к Газелькину не обращаюсь.
информация об авторе

Ледорубов Макс
информация об организации

Газелькин - перевозчик грузов
Дата: 04 мая 2014, 22:54
Убогая контора, компанией вооще не назовешь. Компания, в моем представлении, это организация, которая борется за свой престиж и работников подбирает соответствующих, чтобы служили лицом фирмы. То есть я, конечно, не рассчитывала на то, что в грузчики принцы и маркизы пойдут, но прилично вести себя может всякий и выглядеть тоже. Перевезли меня, конечно, но очень было неприятно иметь дело с какими-то уголовниками, да еще приезжими. И наркоманами. Я врач, я по глазам могу наркомана определить. В общем, гадкая фирма.
информация об авторе

Дашута
информация об организации

Газелькин
Дата: 03 мая 2014, 23:42
Компания вроде раскрученная, но выходит, на рекламу деньги есть, а на то, чтобы машины в порядок привести - отмыть и отремонтировать - денег нет. Водитель мне в грубой форме ответил, что на свои он эту развалюху мыть не будет, и так еле на бензин зарабатывает. Не скажу, что безумные деньги заплатил за переезд, но поборы были со стороны грузчиков. То есть, ребята, когда мы звоним в контору и нам называют цену, то это цена только за звонок, не более того. И стоит он дороже услуг грузчиков. Поэтому, наверное, им выгодно гастарбайтеров держать.
информация об авторе

Александр
информация об организации

компания Газелькин
Дата: 29 апреля 2014, 21:30
Фирма разрекламированная, а ничего особенного. Даже наоборот - неприятно было иметь с ними дело. Сначала опоздали минут на сорок. Потом оказалось, что мы еще полторы тысячи почему-то должны. Оператор, оказывается, неправильно посчитал. Потом лифт перегрузили, совершенно зря туда впихнули диван, и лифт не поехал. Диван вытащили, повредили резиновые стыки дверей. Перечислять и дальше можно, но просто вообразите себе жутких неумех, причем довольно наглых. Переехали как-то, но больше я к Газелькину не обращаюсь.
информация об авторе

Анжела
информация об организации

Газелькин - грузовое такси
Дата: 28 апреля 2014, 22:03
Попросил в Газелькине предоставить машину для перевозки трех котов мейн-кунов - на выставку вез кошку и двух котят-подростков. Они ведь крупные. Должна была быть пассажирская газель. Приехал фургон. Причем очень грязный. Я говорю, мне породистых котов везти, зачем такое приехало? А мне этот тип из Таджикистана (или откуда там) отвечает - котов-скотов, загружай давай. Пришлось звонить и ругаться. Потом выяснилось, что водители друг с другом заказами меняются, кому куда удобнее ехать. А на специфику они наплевали, похоже.
информация об авторе

Mein-kun
информация об организации

компания по перевозке грузов Газелькин
Дата: 25 апреля 2014, 19:15
Выезжали на дачу на газелькинской машине. Лучше бы как всегда муж частника прямо на дороге словил. Для начала машина опоздала. Причина - чинились. Оказывается не дочинились, потому что в районе Никольского опять чинились прямо на Шлиссельбургском тракте. Починка заняла полчаса примерно. Дальше ехали через пень колоду, думала, что драндулет развалится. Доехали до нашего Отрадного, в конце концов. Драндулет встал в пятидесяти метрах от дома. Грузчик и водитель сказали, что носить будут, если заплатим за пронос. Каково?! Мы плюнули и позвали соседей, благо те уже переехали. Позвонили в контору и нажаловались на вымогателей. Но, по-моему, бесполезно.
информация об авторе

Ольга
информация об организации

Газелькин - грузовое такси
Дата: 22 апреля 2014, 22:04
Создалось впечатление, что рабочие из Газелькина делают все, чтобы навредить своей фирме-работодателю. Наверное, их там сильно обижают, если свои обиды они вымещают на клиентах. Иначе не могу объяснить их безобразного поведения. Приехали пьяноватые гастарбайтеры, вещи таскали так, как будто их на свалку вывозить собирались. Когда сделал замечание по этому поводу, мне грузчик ответил, что такое старье только на свалку и везти. Смысл был во всяком случае такой. Да еще улыбочка наглая. Когда все вниз снесли, заявили, что не повезут, пока не доплатим по тысяче на брата. А их четверо этих "братьев". То есть переезд на треть дороже оказался. Диспетчеру звоню, говорит, что бригаде виднее, сколько платить. Рэкет какой-то! Никаких газелькиных больше никогда.
информация об авторе

Afanasij
информация об организации

Газелькин - грузовое такси
Дата: 20 апреля 2014, 21:22
Переезжали в другую квартиру. Обратились в Газелькин. Надеялись, что у фирмы есть свое лицо и оно приятное. Оказалось наоборот - разбойничье. Приехала машина намного позднее, чем нам обещали, чтобы кто-то извинился - так ничего подобного. Грузчики вообще молчали или балакали по-своему, а водитель - их главный - откровенно хамил. Может быть, на его взгляд, он нормально разговаривал, но мне это показалось хамством. Я ему не подружка и не жена, чтобы "тыкать". Когда приехали на новое место, грузчики сломали лифт, и я уверена, что специально, чтобы мы платили за пронос вещей на пятый этаж. Просто разбой. И мебель поцарапана.
информация об авторе

Кунакова Мэри
информация об организации

перевозчик грузов Газелькин
Дата: 18 апреля 2014, 19:47
Переезжали впервые в жизни. Искали машину. Газелькин, вроде, раскрученная компания. То, что грузчики буду похожи на аристократов, не ожидали, конечно. Обычные гастарбайтеры. Денег нам водитель насчитал больше, чем в фирме определили, но мы так поняли, что это в порядке вещей. Когда переехали, увидели, что многие вещи повреждены - где царапина, где вмятина. Позвонили в контору с жалобой, а там говорят, что такого рейса у них по проводкам не значится. Что бы это значило? Операторы с левых рейсов имеют, что ли? Или просто вранье? Ну и компашка!
информация об авторе

Евгения
информация об организации

перевозчик грузов Газелькин
Дата: 15 апреля 2014, 21:39
Так себе осталось впечатление о Газелькине. Вроде цену оператор определил, а потом начались накрутки, как у частников каких-нибудь. Без наглости особой, а так - на дурака. То у них машина в подворотню не проходит (это Газель-то не проходит!!) - плати пронос, то до лифта не три шага, а пять. Наезды ерундовые, явно не проходят, самим смешно работягам, которые все черные, кстати. Но вот везли - это кошмар. Водитель как первый раз за руль сел. Машина как пьяная, все колдобины пересчитали, неслись как на пожар зачем- то, вещи - я стенку перевозил - повреждены оказались, конечно. Больш не обращусь в Газелькин, конечно.
информация об авторе

Павел
информация об организации

компания-перевозчик Газелькин
Дата: 13 апреля 2014, 21:17
То, что Газелькин рекламе не соответствует, это точно. Опаздывает безобразно. Ко мне на полтора часа позже приехал, к приятелю - аж почти на три. Деньги тоже, понятно, не рекламные берут, не те, что на сайте заявлены. Однокомнатную свою без излишков мебели перевез за десять тысяч. Многовато как-то. Грузчики неприятные гастарбайтеры, да и неумехи - о специальных ремнях для переноски, видимо, не слышали даже. По дороге "потерялся" ящик со всякими нужными и просто памятными мелочами. По-крупному, наверное, не тащат, боятся, а мелочь не докажешь, что украли. Отвратное впечатление.
информация об авторе

Dmitrij_Tuzoff
информация об организации

компания-перевозчик Газелькин
Дата: 10 апреля 2014, 19:49
Честно говоря, большего ожидал от раскрученной, казалось бы, и долго живущей на рынке компании. Может, они поначалу и хорошо работали, не знаю. Но сейчас ей богу разочарован. Перевозил всего ничего - комод, диван, пару тумбочек и телевизор с компьютером. Вместо полутора названных оператором тысяч уплатил три в итоге. За что, так и не понял. Потому что приехавшие иностранные граждане по-русски практически не изъясняются, а в бумажке у них стоит три тысячи. Они, правда, еще хотели, как это теперь говорят, "отжать") - за то, что лифт у нас со второго этажа, но это было оговорено с оператором, тут уж я позвонил и наскандалил. Иностранных граждан усмирили по телефону, но они всячески выражали свое недовольство. Противно, одним словом.
информация об авторе

Drozdoff
информация об организации

компания-перевозчик Газелькин
Дата: 09 апреля 2014, 12:28
Газелькин, конченная компания. 09.04 сорвали мне отгрузку. Катерина, представившись руководителем отдела качества, откровенно врет, свою фамилию и контакты руководства давать отказывается, ни кто ни за что не отвечает, виноват заказчик. БЕГИТЕ от этой компании!!!
информация об авторе

Андрей
информация об организации

Газелькин
Дата: 08 апреля 2014, 18:25
Обратились в Газелькин, чтобы перевезти вещи на дачу и велосипеды в том числе - тепло уже, дороги подсохли можно кататься. Специально спросили, есть ли стойки, чтобы велики везти. Сказано было, что все есть, все поставят и закрепят. Как бы не так. Прибыла грязнущая газель с хамоватым водителем. Никаких стоек для велосипедов нет, водитель и не слышал, чтобы такие в фирме водились. Пришлось отказываться от услуги и звонить в другую фирму, где все есть и не надувают. Очень хотелось за моральный ущерб востребовать и за потерю времени. Но понимаю, что нереально.
информация об авторе

Kazimir
информация об организации

компания Газелькин по перевозке грузов
Дата: 05 апреля 2014, 09:53
Воровство вещей заказчика!!!!!! В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в офис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объяснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы.
информация об авторе

Геннадий
Дата: 03 апреля 2014, 21:38
Просто ужасная компания оказалась! Оператор еще ничего себе - вежливая девица, хотя и тараторит как автомат, не всегда и поймешь, какой информации хочет, потому как ее научили профессиональному языку, а мы-то, простые смертные, им не владеем. В итоге оказалось, что мы должны заплатить в два раза больше, чем поняли при разговоре с операторшей. А с грузчиками вообще невозможно говорить, потому как мы азиатскими языками не владеем. Они только в бумажку тычут, где написано 15 тысяч, вместо семи или восьми. Грузят безобразно, вещи почти бросают, машина неописуемо грязная. Никакого уважения у Газелькина к клиентам.
информация об авторе

Рената
информация об организации

Газелькин - грузове такси
Дата: 02 апреля 2014, 21:58
Я бы сказал, что больше рекламных понтов, чем реально хорошего сервиса. Совершенно обычные рвачи. И опаздывают - ко мне, например, на 2,5 часа позже прибыли. И денег хотят больше, чем в накладной прописано - буквально рулеткой промеряли, сколько от машины до лифта метров, чтобы мы, значит, эти несчастные метры оплатили. К лифту у нас семь ступенек ведут, так это как подъем на этаж посчитали. Что за дела! Как по-русски, так они не понимают, а как всякую хрень считать, чтоб лишнюю копейку содрать, так понимают. Прямо смешно. В следующий раз на частниках поеду. Дешевле встанет.
информация об авторе

Тимур Кужелев
информация об организации

Газелькин
Дата: 28 марта 2014, 18:59
Ничего особенного. Что частники, что Газелькин. Ухватки абсолютно одинаковые. Цену одну называют, а потом являются грузчики и пытаются еще отжать по тысячке на нос. Машина такая же раздолбанная, как частные газели. Грузят не блестяще - дилетанты явные на подработке. Навигатор не работает, потому адрес ищут долго. Потому никому не советую на повременной тариф соглашаться. Меня с этим тарифом как раз нагрели. Вещи портят - все шкафы исцарапали, хотя я их хорошо обернул пленкой в несколько слоев. Это они шкафы так в машину запихнули, настолько впритык, что пленка от трения порвалсь. Вот так.
информация об авторе

Влас_Сироткин
информация об организации

Грузовое такси Газелькин
Дата: 21 марта 2014, 23:28
Газелькин мягко стелет, да жестко спать. Диспетчеры общаются вежливейшим образом, подсчитывают сумму, которую вы должны заплатить за переезд. Сумма эта, правда, вдруг оказывается немыслимо высокой и никак не соответствует рекламе. А в рекламе видите ли не приняты в расчет услуги грузчиков, водителей, операторов и проч. Ну ладно. Но то, что в компании называют персоналом, это не персонал, а сброд какой-то, я имею в виду грузчиков. Перегаром несет, разговаривают матом, грузят очень небрежно и портят мебель. Так что мой переезд на новую квартиру был сильно испорчен Газелькиным.
информация об авторе

Юрий Добровольский
информация об организации

Фирма-перевозчик Газелькин
Дата: 20 марта 2014, 22:32
Мне кажется, что фирма с такими работниками скоро сойдет на нет. Во-первых, машина опоздала на полтора часа. Но это, в принципе, можно понять. Судя по моему печальному опыту, перевозчики часто опаздывают. Но главное - это во-вторых. Во-вторых, таких грузчиков в наше время уже быть не должно! Это какие-то дикие люди! Без сквернословия говорить не способны. И почему они требуют каких-то дополнительных денег, если все оговорено заранее с фирмой? И очень неаккуратные - надорвали мне обивку дивана, поцарапали шкафы.
информация об авторе

Лилия
информация об организации

Грузовое такси Газелькин
Дата: 19 марта 2014, 23:17
Хочу обратить внимание всех, кому предстоит переезд, на то, что ни в коем случае нельзя пользоваться услугами компании "Газелькин". Если вы не хотите, чтобы вас надували с ценой за переезд, накручивая ее за каждый шаг и вздох, если вы не хотите, чтобы ваших вещей касались грязные лапы пьяных и хамских грузчиков, если хотите, чтобы ваши вещи переехали в целости и сохранности, не допускайте к ним газелькинцев. Уж лучше поймать леваков прямо на дороге. Пишу как пострадавшее лицо. До сих пор тошнит.
Дата: 18 марта 2014, 21:05
Добрый день. Меня зовут Валентина Игнатьевна. Мы с внучкой съезжались, и она обратилась в компанию "Газелькин". Нам назвали одну сумму за переезд, а грузчики стали требовать больше, наверное, потому что увидели двух слабых женщин. Ругаться мы не умеем, поэтому спасовали перед грубой силой и заплатили сверх положенного. Мы позвонили потом в компанию, нам сказали, что разберуться с нашим случаем, но разобрались ли? Не знаю. Денег назад мы и не ждем. Все же надо следить за рабочими.
информация об авторе

пенсионерка
Дата: 22 июля 2013, 15:38
Неплохо справились с перевозкой весьма престарелого пианино. Причем вынесли с третьего этажа "хрущевки" не покалечив ни инструмент, ни стены, вообще обошлось без свежих царапин на полировке. После этого акробатического номера я сотрудникам Газелькина готов доверить перевоз любого, даже самого хрупкого, "негабарита".
Дата: 02 мая 2013, 19:11
Хочу высказать Вам слова благодарности за переезд. Переезжал на прошлой неделе, машина приеала в 20:00. Другое время мне просто не подходило! За все удовольствие заплатил смешные деньги, 700 рублей. Такое чувство что компания на бензин работает))) Остался вполне доволен!
Дата: 24 апреля 2013, 21:22
Представляю компанию "Юни Групп". Хочу выразить благодарность от всего нашего коллектива за осуществленный офисный переезд. Наше рекламное агенство выделяется тем, что у нас весь офис состоит из дизайнерской нестандартной мебели. Сотрудники Газелькина показали себя как профессиональные специалисты в своей сфере деятельности. Благодарим!
информация об авторе

Начальник отдела снабжения, Василий Андреевич.
информация об организации

Грузоперевозки по Санкт-Петербургу.
Дата: 16 апреля 2013, 22:15
Мы перевозили вещи с этой компанией. Могу сказать, что в реальности дело обстоит намного лучше нежели исходя из отзывов. Мы получили машину точно соответствующую указанному времени в заявке. Она была оборудована по всем стандартам, в кабине водителя было чисто и ненакурено!
информация об авторе

Человек со стажем.
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 28 марта 2013, 01:14
Хочу поблагодарить водителя Ивана за наш переезд. Груз вез аккуратно, не ругалмя и не курил в кабыне, как любят многие водители. В целом очень понравилось обслуживание, что сейчас стало редким явлением!
информация об авторе

Домохозяйка
информация об организации

Компания по квартирному перезду
Дата: 22 марта 2013, 00:46
Я тоже постоянно пользуюсь их услугами по роду своей деятельности. К работе нареканий у меня нет. При вызове машины уже прошу своего водителя Дмитрия. Цены за перевоз меня подкупили окончательно :) Доволен!
информация об авторе

Строитель со стажем.
информация об организации

Грузоперевозки
Дата: 15 марта 2013, 21:09
Здравствуйте. Меня зову Надежда Георгиевна. Недавно воспользовалась услугами компании "Газелькин". 3 марта с зятем заказали машину для перевозки детской кроватки и комода, чтобы все подготовить к возвращению дочери. Приятная девушка сразу рассчитала всю стоимость перевозки. На все мои вопросы отвечала спокойно и по делу. Я женщина уже в годах и мне трудно помогать в погрузке вещей. К этой проблеме водитель отнесся с пониманием и даже помог хоть это и не входило в его обязанности. Хотела бы выразить благодарность таким людям. Спасибо!
информация об авторе

Клиент компании
информация об организации

Грузоперевозки



© 2010-2017 Rznbook.ru. При любом копировании материалов сайта ссылка на источник обязательна. Правила пользования сайтом. Made in krupin.de.